在 Mac 上撥打及接聽 RTT 通話

從 macOS Mojave 10.14.2 開始,您可以使用 RTT(即時簡訊)協定進行對談文字通話。 

在美國,只要更新到 macOS Mojave 10.14.2,您即可在 2012 年或之後推出的 Mac 機型上(Mac Pro 除外)撥打及接聽 RTT 通話。您也需要有一支具備 AT&T、T-Mobile 或 Verizon 電信業者方案的 iPhone。RTT 通話適用標準語音通話費率。

您也可以在 iPhone 上撥打及接聽 RTT 通話

如何設定 RTT

  1. 在 iPhone 上設定 Wi-Fi 通話,請務必將 Mac 加入,做為另一個可用於 Wi-Fi 通話的裝置之一。
  2. 從「蘋果」()選單中選擇「系統偏好設定」,然後按一下「輔助使用功能」。
  3. 選取側邊欄中的 「RTT」。Wi-Fi 通話設定正確時,這個選項才會顯示。
  4. 選擇「啟用 RTT」。 
  5. 若要一邊輸入字元一邊傳送,請選擇「立即傳送」。 
  6. 輸入美國 RTT 轉送號碼:711。

RTT 偏好設定

如何撥打 RTT 通話

  1. Mac 是使用 FaceTime 進行 RTT 通話,不過您從「聯絡資訊」或 FaceTime 都可以開始通話。
    • 在「聯絡資訊」中,將指標移到某個聯絡人的電話號碼上,然後按一下號碼旁的
    • 在 FaceTime 中,按一下聯絡人旁的語音 按鈕,或在輸入電話號碼後按一下。然後從彈出式選單選擇「RTT 通話」或「RTT 轉送通話」。
  2. 通話接聽後,請按一下 「RTT」開始即時交換文字訊息。以簡訊交談時,您也可以透過麥克風談話,或按一下 「靜音」,讓麥克風靜音。
  3. 輸入訊息,然後按 Return 鍵或按一下 向上箭頭 傳送出去。如果已在 RTT 偏好設定中開啟「立即傳送」,對方就能在您輸入時立即看到訊息內容。
  4. 若要隱藏對話,請按一下 「RTT」。對話隱藏時,您將無法看到對方傳送給您的訊息。再按一下按鈕可返回對話。

RTT 對話

如何接聽 RTT 通話

收到來電時,按一下「接受」即可接聽。然後按一下 「RTT」開始即時交換訊息。

如何結束 RTT 通話

若要結束通話,請按一下「結束」。

更多內容

  • 旁白」不會報出 Mac 上的新 RTT 訊息,建議您在 RTT 視窗中閱讀對話內容。
  • 若超過 3 分鐘未交換任何 RTT 訊息,部分電信業者可能會中斷連接 RTT 通話。


並非所有電信業者或所有地區皆支援 RTT 和 TTY。RTT 和 TTY 功能視您所屬電信業者與網路環境而定。在美國撥打緊急電話時,iPhone 會傳送特殊字元或提示聲來提示接線人員。接線人員接收或回應這些提示聲的能力視您所在位置而定。Apple 無法保證接線人員能夠接聽或回應 RTT 或 TTY 通話。

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