首先,將所有裝置更新至最新版 iOS、iPadOS 或是 macOS,以確定問題與舊版軟體無關。然後,請嘗試執行以下步驟。
檢查帳號設定
如果是使用第三方帳號或電子郵件服務(例如 Gmail 或 Yahoo)儲存備忘錄,請檢查您的設定:
- 在「設定」App 中,點一下「郵件」。
- 點一下「帳號」,然後點一下您要檢查的電子郵件帳號。
- 確認已開啟「備忘錄」。
如果是搭配多個電子郵件帳號使用「備忘錄」,只要為每個帳號重複上述步驟即可。如果遺失帳號,請瞭解如何在您的裝置上加入電子郵件帳號。
查看「最近刪除」檔案夾
如果您將備忘錄存放在 iCloud,請查看「最近刪除」檔案夾:
- 開啟「備忘錄」,然後點一下返回圖像
,直到看見您的「檔案夾」列表。
- 點一下「最近刪除」並搜尋您的備忘錄。
如果在「最近刪除」或其他檔案夾中找到您的備忘錄,您可以將其搬移到其他位置:
- 在「備忘錄」列表中,點一下「編輯」。
- 選取想要搬移的備忘錄。
- 點一下「搬移」,然後選取搬移的目的檔案夾。
如果您以其他服務使用備忘錄(例如 Gmail 或 Yahoo),請在「郵件」App 中查看該帳號的「垃圾桶」檔案夾。如果從「備忘錄」App 刪除備忘錄,您的第三方帳號通常會將其保存在「垃圾桶」檔案夾中。若要從「垃圾桶」檔案夾復原備忘錄,您需要拷貝該備忘錄,並貼至「備忘錄」App 中的新備忘錄。
使用「搜尋」來尋找備忘錄
- 開啟「備忘錄」,然後點一下返回圖像
,直到看見您的備忘錄列表。
- 點一下「搜尋」列並輸入字詞或要找尋的備忘錄標題。
- 確認已選取「所有帳號」。「搜尋」功能會檢查所有帳號(例如電子郵件帳號)下每個檔案夾中的備忘錄。
如果沒有看見「搜尋」列,您可能需要捲動才能找到它。如果仍然找不到某則備忘錄,也許是因為該備忘錄已被鎖定。「搜尋」功能只會檢查已鎖定備忘錄的標題,因此您可能需要查看所有已鎖定的備忘錄,才能找出想要的特定備忘錄。
手動搜尋備忘錄
如果「搜尋」未顯示結果,您可能需要查看其他檔案夾,並向下捲動來瀏覽列表:
- 開啟「備忘錄」,然後點一下返回圖像
,直到看見您的「檔案夾」列表。
- 如果您有多個檔案夾,請點一下其他檔案夾,看看您的備忘錄是否位在其中。
如果仍然找不到您的備忘錄,可能是沒有使用正確的搜尋字詞或備忘錄標題。
進一步瞭解「備忘錄」
您可以使用「備忘錄」製作檢查表、隨手畫下點子、分享備忘錄或進行其他事項。