如果在安裝 macOS 時發生錯誤「com.apple.OSInstallerSetup.error Code=551」

當安裝程式無法建立所需的 Internet 連線以完成安裝時,會發生這個錯誤。請查看您的網路設定或配置。

安裝 macOS Mojave 時,您可能會在安裝過程中看到「com.apple.OSInstallerSetup.error Code=551」,隨後又出現有錯誤發生的提示。請嘗試下列解決方式:

  • 若要找出提示是否與 Mac 上的網路設定有關,可以使用「網路」偏好設定加入網路位置。如果新網路位置的預設設定無法解決問題,您可以輕鬆地切回目前的網路設定。
  • 如果使用了第三方防火牆軟體或其他安全防護軟體,這類軟體可能會阻擋軟體更新所需的網路連線。遇到這種情況時,請重新設定軟體,或將之暫時停用到更新安裝完成為止。 
  • 如果網路使用了認證代理伺服器(常見於某些企業環境),您可能需要詢問網路管理者,或安裝其他網路的更新。某些認證代理伺服器不允許 Apple 軟體更新所需的特定 Internet 連線。

如果仍無法安裝 macOS Mojave,請聯絡 Apple 支援以尋求協助。

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