如果您在 Apple Watch 上無法傳送或接收訊息

如果您看到提示或紅色驚嘆號,或者無法接收訊息,本文將說明處理方式。

如果看到紅色的驚嘆號

如果您看到 紅色驚嘆號圖像 或訊息旁邊顯示「尚未送達」,請點一下提示,嘗試再次傳送訊息。如果訊息仍然無法傳送,請嘗試以下步驟。

 

如果您無法傳送或接收訊息

每完成一個步驟,請再次嘗試在 Apple Watch 上傳送或接收訊息。

檢查「控制中心」

如果您在錶面看到勿擾模式或飛航模式圖像,則必須在「控制中心」關閉這些設定。

觸碰並按住錶面底部,等候畫面顯示「控制中心」,接著向上滑動。點一下反白顯示的「勿擾模式」與「飛航模式」圖像來關閉設定。

兩支分別開啟了「勿擾模式」與「飛航模式」的 Apple Watch。

檢查連線

確定 Apple Watch 可以連接至 iPhone、行動網路或 Wi-Fi。若要從 Cellular 機型的 Apple Watch 傳送和接收 SMS/MMS 訊息,您配對的 iPhone 必須已開機並連接至 Wi-Fi 或行動網路,但您的 iPhone 不一定要在附近。

即使 iPhone 未連線或開機,您仍可以在 Apple Watch 連接至 Wi-Fi 或行動網路時,在 Apple Watch 收發 iMessage。

瞭解如何設定 Apple Watch 連線,並於裝置中斷連線時取得協助

連接到 iPhone 的 Apple Watch。

 

嘗試從 iPhone 傳送訊息

如果 iPhone 無法收發訊息,請嘗試解決 iPhone 的訊息問題

 

確認您已登入

在 iPhone 上,開啟 Apple Watch app,點一下「我的手錶」標籤頁,然後點一下「一般」>「Apple ID」。

使用 j.appleseed@icloud.com 登入。

 

檢查 iMessage 設定

在 iPhone 上,前往「設定」>「訊息」,確定 iMessage 已開啟。

然後點一下「傳送與接收」,確定您使用和 Apple Watch 相同的 Apple ID。 

如果尚未登入,請使用您的 Apple ID 登入 iMessage

John Appleseed 使用 Apple ID 登入 iMessage。

登出 iMessage

點一下「設定」>「訊息」>「傳送與接收」。點一下您的 Apple ID,然後點一下「登出」。

然後點一下「設定」>「訊息」。關閉 iMessage,然後再將它打開

iPhone 上的 iMessage 設定。

再次登入 iMessage

點一下「設定」>「訊息」>「傳送與接收」>「使用 Apple ID 傳送 iMessage」,然後登入。

 

重新啟動 Apple Watch 和 iPhone

此處說明如何重新啟動 Apple WatchiPhone

 

檢查更新

此處說明如何更新 Apple WatchiPhone

 

聯絡我們

在與我們聯絡之前,請先將 Apple Watch 取消配對,然後重新配對。如果您仍無法收發訊息,請聯絡 Apple 支援

 

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