如果看見「不支援此配件」提示

有幾種原因可能會導致 iPhone、iPad 或 iPod touch 出現這則提示或類似的提示。如果您看見提示,請參閱本文說明。

如有以下情形,即可能出現這類提示:

  • 您的配件故障、損壞或非 Apple 認證產品。
  • 配件不受裝置支援。
  • iOS 裝置的接頭有髒汙或受損。

請嘗試使用下列步驟來解決這個問題:

更新至最新版 iOS

有些配件可能會要求執行最新版 iOS。請務必更新至最新版 iOS

確認配件是否相容

如果這是您初次嘗試使用該配件,請確認配件是否能與裝置搭配運作。有些配件只能與特定機型的 iPhone、iPad 或 iPod touch 搭配運作。如果無法確定,請聯絡製造商。

檢查連接

請拔掉再重新接上配件,查看提示是否消失。如果仍然顯示提示,請檢查配件與裝置的接頭是否有損壞或碎屑。如有必要,請輕輕地清除碎屑並清潔裝置接頭

如您看見此提示,但是裝置並未連接任何配件,請聯絡 Apple 支援

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