關於 Apple TV 4K 的 4K、HDR 和杜比視界

本文說明如何設定 Apple TV 4K 以獲得最佳的 4K、HDR 或杜比視界體驗。

Apple TV 4K 是專為充分發揮 4K HDR 的效能而打造,可讓您享有電視前所未有的超高畫質極致體驗。Apple TV 4K 支援以下 4K 顯示格式:

  • 4K 標準動態範圍(SDR):用於不支援 HDR10 或杜比視界的 4K 電視。 
  • 4K 高動態範圍(HDR):用於支援 HDR 的 4K 電視,能以較廣色域和光度來顯示影片。
  • 4K 杜比視界:用於支援杜比視界 HDR 的 4K 電視,可依據電視最適合的較廣色域和光度來顯示影片。

第一次將 Apple TV 4K 連接至具有 HDR10 或杜比視界功能的 4K 電視時,系統可能會提示您針對這些格式執行快速顯示測試。請按照畫面上的指示執行測試,並確認畫質清晰。如果 Apple TV 4K 無法確認您的電視是否能顯示杜比視界或 HDR10,便會自動回復為之前使用的模式。

若要確認您的 Apple TV 4K 所使用的影片模式,請前往「設定」>「影片和音訊」。您可以在這裡手動選擇顯示格式。

獲得最佳畫質

Apple TV 4K 的設計能根據您的 4K 電視功能,提供最佳觀影體驗。在某些情況下,您可能會遇到問題或是需要手動檢查您的設定。其中包括:

  • 電視影像暈染、色彩太亮,或是影片斷斷續續或沒有影片。
  • 螢幕上出現間歇性靜止、雪花或閃爍情況。
  • 無法在支援的電視上使用 HDR 或杜比視界。
  • 音訊問題,如掉音、雜訊或影音不同步。 

如果您有上述任何問題,請確定您的 Apple TV 已安裝最新版的 tvOS,然後按照下列步驟操作。

確定您的電視支援 HDR10 或杜比視界

為了讓 Apple TV 4K 能夠自動將顯示格式設為 HDR10 或杜比視界,您的電視必須能以 60Hz(在歐洲為 50Hz)顯示 HDR10 或杜比視界。Apple TV 4K 能以 30Hz(在歐洲為 25Hz)顯示這些格式,但是您必須在「設定」>「影片和音訊」>「配合內容」中啟用「配合動態範圍」。如果不確定您的電視支援何種格式,可查看電視的使用手冊。

使用正確的 HDMI 輸入和設定

根據您的電視,您可能需要使用電視上的不同 HDMI 輸入,以獲得高品質 4K 或 HDR 影片。譬如,有些電視只在 HDMI 輸入 2 或 HDMI 輸入 3 支援 HDR。請查看電視的使用手冊,確認哪些輸入支援 4K 和 HDR。

除了使用正確的 HDMI 輸入,您可能也需要在電視的視訊或 HDMI 設定中啟用 HDR10 或杜比視界。在某些情況下,此設定可能不是直指 HDR10 或杜比視界,「極體」、「低沈聲音」或「提高品質」的影片或色彩等都是其中的例子。

更新電視的軟體

如果您有顯示問題,像是色彩暈染或太亮、未顯示完整影像或影音同步等問題,請確定您電視所使用的軟體為最新版本。大多數具有 4K 功能的電視和接收器都可以連接 Wi-Fi 或乙太網路來更新軟體。如需如何更新軟體的指示,請查看電視的內建說明、使用手冊或製造商網站。

檢查 HDMI 連接線

4K 影片(尤其是 HDR10 和杜比視界)會要求使用與這些格式相容的 HDMI 連接線。Apple 建議使用有 Compatible 杜比視界標記的 HDMI 連接線,因為此這種連接線經過測試,可與 Apple TV 4K 和許多電視相容。例如 Belkin Ultra High Speed HDMI 連接線。

如果 HDMI 連接線有問題,您可能會在 Apple TV 上看到訊息顯示 HDMI 連接線無法維持穩定連線。若要檢查 HDMI 連接線的連線情況,請前往「設定」>「影片和音訊」,然後選取「檢查 HDMI 連線」,以執行 2 分鐘測試。

如果 HDMI 連接線的連線情況還是有問題,請檢查您的所有連線,並確定 HDMI 連接線有「相容的杜比視界」標籤。

查看其他組件

如果您有使用其他組件,像是影音接收器、HDMI 交換器或 Sound Bar,請暫時將 Apple TV 4K 直接連接至電視。如果問題在直接連接電視後未重現,請檢查下列各項:

接收器或 Sound Bar

如果您有使用影音接收器或 Sound Bar,則應檢查其功能、連線、設定,以及下列項目:

  • 確認您的接收器能夠顯示 4K 及規格更高的影片,而且您使用的 HDMI 輸入可支援 4K 和 HDMI 2.0/HDCP 2.2 訊號。
  • 支援 HDR10 或杜比視界的接收器往往需要更新韌體,才能加入此支援。
  • 更新後,檢查接收器上的視訊和 HDMI 設定,因為您可能需要在設定中啟用提高品質的 HDMI。
  • 確定所有用於連接 Apple TV 4K 至電視與接收器的 HDMI 連接線,皆與 4K 和 HDR 影片相容。

其他 HDMI 配件

HDMI 交換盒、HDMI 分配器,或是其他將 Apple TV 4K 連接至電視的配件,都可能會干擾 HDMI 訊號。如果在拔掉這些配件後可以解決問題,請洽詢製造商,確認其是否支援 4K 和 HDR 影片。

取得更多協助

如果您的 Apple TV 4K 只顯示全黑畫面,或是短暫顯示 Apple 標誌後即進入全黑畫面,請參閱此篇的相關說明

針對其他所有問題,請聯絡 Apple 支援

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