如何聯絡 app 開發者

使用您的 iPhone、iPad、iPod touch、Mac 或 Apple TV,尋找包括 Apple Arcade 遊戲開發者的 app 開發者聯絡資訊。

如果您遇到下列任一問題,可能會想要與 app 的開發者或發行者聯絡,以尋求協助:

  • iPhone 上所有 app 都能開啟並正常運作,但有一個 app 除外。
  • 您之前購買了非消耗性的 App 內購買項目,但現在無法在 app 中回復購買項目。

iOS、iPadOS 與 watchOS app

  1. 在 iPhone、iPad、或 iPod touch 上開啟 App Store。請確定您是使用購買或下載 app 時所用的 Apple ID 登入。 
  2. 搜尋 app,然後點一下它。您也可以在購買項目中尋找 app:點一下「今天」,然後點一下「我的帳號」按鈕 或是您在畫面上方的照片。點一下「已購項目」,然後尋找 app。您可能需要點一下「不在此 [裝置] 上」,才能看到您的 app。
  3. 向上滑動以尋找「評分與評論」區段,然後點一下「App 支援」。如果沒有看到「App 支援」,請確定您是以正確的 Apple ID 登入。
    iPhone 顯示 App Store 中 app 頁面的「評分與評論」區段。

Apple Watch 上的 app


Mac 上的 app

  1. 在 Mac 上開啟 App Store。請確定您是使用購買或下載 app 時所用的 Apple ID 登入。如果您不是透過 Mac 電腦上的 App Store 取得 app,請閱讀如何聯絡第三方開發者
  2. 搜尋 app,然後按一下它。或者,如果您要在購買項目中尋找 app,按一下登入按鈕 或您在側邊欄下方的照片,然後找到 app 並按一下它。
  3. 在視窗右側按一下 app 的支援連結。捲動至「評分與評論」區段,然後按一下「App 支援」。如果沒有看到「App 支援」,請確定您是以正確的 Apple ID 登入。
    Mac 顯示 App Store 中 app 頁面的「評分與評論」區段。


Apple TV 上的 app

  1. 在 Apple TV 上開啟 App Store。請確定您是使用購買或下載 app 時所用的 Apple ID 登入。
  2. 搜尋 app,然後選擇它。
  3. 捲動至頁面底部。您會在「資訊」區段看到開發者的網站。
    Apple TV 顯示 App Store 中 app 的銷售者資訊。

如果您是使用 Apple TV(第三代),請在 Internet 上搜尋 app 名稱以尋找開發者。

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