如果 AirPods 遺失

需要協助尋找 AirPods 嗎?請使用「尋找」在地圖上查看您的 AirPods、播放聲音來尋找,然後繼續享受無線聆聽。

運作方式

「尋找」可協助您找到遺失的 AirPods。如果您已經在搭配使用 AirPods 的 iPhone、iPad 或 iPod touch 上設定「尋找我的 [裝置]」,系統會自動為 AirPods 啟用「尋找我的 [裝置]」。因此若您的 AirPods 遺失、不在充電盒內,而且是在附近某個地方,就可以使用「尋找」將它找回。如果 AirPods 不在您所有裝置的訊號範圍內、需要充電,或是在 AirPod 充電盒中,「尋找」仍然可以幫忙顯示它最後連線的時間和地點。

在地圖上查看 AirPods

登入 iCloud.com 或使用「尋找」app 在地圖上查看您的 AirPods。「尋找」會顯示您以相同 Apple ID 登入之 Apple 裝置以及 AirPods 的位置。如果它們未連線,則會顯示最後在線上的時間和地點。

在電腦上

  1. 前往 iCloud.com
  2. 使用 Apple ID 登入。
  3. 開啟「尋找我的 iPhone」。
  4. 按一下「所有裝置」,然後按一下您的 AirPods。

在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上

  1. 開啟「尋找」app。
  2. 選取「裝置」標籤頁。
  3. 選擇您的 AirPods。

在每個裝置下,您會看到位置或「找不到位置」。

如果兩個 AirPods 沒有在一起,在地圖上一次只能看到一個位置。請找出您在地圖上看到的 AirPod,並將它放在充電盒中。然後重整地圖,再尋找另一個。

播放聲音

如果 AirPods 在您的任何 Apple 裝置附近,並已連接至藍牙,您可以從 iCloud.com「尋找」app播放聲音來協助尋找。AirPods 會持續播放聲音兩分鐘(聲音會逐漸變大),或直到您要它們停止。

  1. 開啟「尋找」app。
  2. 選取「裝置」標籤頁。
  3. 從列表中選擇您的 AirPods。
  4. 點一下「播放聲音」。

在播放聲音之前,請務必將 AirPods 從耳中取出。

如果 AirPods 離線

如果您在 AirPods 遺失之前未開啟「尋找我的 [裝置]」,則無法用它來尋找裝置。如果您在 AirPods 下方看到「找不到位置」,則無法播放聲音來尋找,但也許可以取得它最後連線時所在位置的方向指引。如果 AirPods 重新連上線,您將會在與它搭配使用的 iPhone、iPad 或 iPod touch 上收到通知。

「尋找」是您能夠追蹤或定位遺失或遭竊裝置的唯一方法。沒有其他 Apple 服務可以為您尋找、追蹤或以旗標標示裝置。

如果您是使用學校或機構指派給您的管理式 Apple ID,則無法使用「尋找」。

更換遺失的 AirPod 或充電盒

如果您仍然找不到您的 AirPod 或充電盒,或遇到損壞的情況,請取得序號,然後聯絡 Apple 支援以更換產品。然後瞭解如何設定更換的產品

您也可以進一步瞭解 AirPod 價格與維修選項

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