為 iPhone、iPad 或 iPod touch 備份進行加密時
Finder 或 iTunes 中的「加密備份」功能會將資訊鎖定並加以編碼。加密的備份可以包含未加密備份所沒有的下列資訊:
- 您儲存的密碼
- Wi-Fi 設定
- 網站記錄
- 「健康」資料
- 通話記錄
加密的備份不包含 Face ID、Touch ID 或裝置的密碼資料。
備份預設為不加密。初次在 Finder 或 iTunes 中加密備份時,請開啟受密碼保護的「加密備份」選項。此後為裝置備份時,都會自動加密。您也可以在 iCloud 中建立備份,這項功能每次都會自動為您的資訊加密。
加密備份
- 在安裝 macOS Catalina 10.15 或以上版本的 Mac 上,請開啟 Finder。若為安裝 macOS Mojave 10.14 或之前版本的 Mac 或是 PC,請開啟 iTunes。
- 使用隨附的 USB 連接線將裝置連接到電腦。然後在電腦上找出裝置。
- 在「一般」標籤頁或「摘要」標籤頁中的「備份」區段下方,選取「替本機備份加密」。
- 系統詢問時,請設定密碼。請建立您會記得的密碼,或寫下來儲存在安全處所,因為沒有密碼就無法使用您的備份。若您忘記密碼,請參閱此處瞭解該如何處理。
在您確認密碼後,系統會開始備份,並立即覆寫及加密先前的備份。備份程序完成後,請確認加密備份是否已順利完成:
- 在安裝 macOS Catalina 10.15 或以上版本的 Mac 上開啟 Finder,按一下「一般」標籤頁,然後按一下「管理備份」。您應該會看見備份列表。在安裝 macOS Mojave 10.14 或之前版本的 Mac 上,或在裝有 iTunes 的 PC 上,從 iTunes 視窗頂端的選單列中,選擇「編輯」>「偏好設定」,然後按一下「裝置」標籤頁。
- 您應該會在裝置名稱旁看到鎖頭
,以及製作備份的日期和時間。
- 按一下「好」以關閉備份視窗。
查看備份是否已加密
如果您已設定 Finder 或 iTunes 將備份加密,當裝置連接到 Finder 或 iTunes 時,「一般」標籤頁或「摘要」標籤頁下方的「加密備份」選項會是勾選狀態。
您也可以查看特定備份是否已加密:
- 在安裝 macOS Catalina 10.15 或以上版本的 Mac 上開啟 Finder,按一下「一般」標籤頁,然後按一下「管理備份」。您應該會看見備份列表。在安裝 macOS Mojave 10.14 或之前版本的 Mac 上,或在裝有 iTunes 的 PC 上,從 iTunes 視窗頂端的選單列中,選擇「編輯」>「偏好設定」,然後按一下「裝置」標籤頁。
- 看看備份旁邊是否有出現鎖頭
。若有看到鎖頭
,表示該備份已加密。
- 按一下「好」以關閉備份視窗。
如果不記得加密備份的密碼
如果沒有提供加密備份的密碼,就無法回復該備份。在 iOS 11 或以上版本或是 iPadOS 中,您可以透過重置密碼,來為裝置建立新的加密備份。此時的處理方式如下:
- 在裝置上,前往「設定」>「一般」>「重置」。
- 點一下「重置所有設定」,然後輸入裝置密碼。
- 按照下列步驟以重置設定。這不會影響使用者資料或密碼,但這會重置如顯示器亮度、主畫面佈局和背景圖片等設定。這也會移除加密備份的密碼。
- 將裝置再次連線到 Finder 或 iTunes,並按照上述步驟建立新的加密備份。
您將無法使用先前的加密備份,但可使用 Finder 或 iTunes 來備份目前的資料,並設定新的備份密碼。
如果裝置執行的是 iOS 10 或之前版本,您就無法重置密碼。在此情況下,請嘗試下列步驟:
- 如果是其他人為您設定裝置,請向他們確認密碼。
- 改為使用 iCloud 備份。如果沒有 iCloud 備份,您可以建立 iCloud 備份。
- 嘗試使用較舊的 iTunes 備份。
關閉備份加密
若要關閉備份加密,請在 Finder 或 iTunes 中取消勾選「加密的備份」註記框,然後輸入密碼。如果忘記密碼,您有兩個選擇:
- 如果您有 iCloud 帳號,您可以使用 iCloud 來備份與回復。
- 按照上述步驟重置備份密碼。