關於 iTunes 中的加密備份

iTunes 中的加密備份功能會將資訊鎖定和編碼。加密的 iTunes 備份可以包含未加密 iTunes 備份所沒有的下列資訊：

依預設，iTunes 不會加密備份。初次在 iTunes 中加密備份時，請開啟受密碼保護的「加密」備份選項。此後，iTunes 就會自動製作該裝置的加密備份。

若您遺失或忘記密碼，就無法復原您的資訊或關閉「加密備份」。

您也可以在 iCloud 中建立備份，此功能每次都會自動為您的資訊加密。

1. 開啟 iTunes。確認您已安裝最新版本。
2. 使用隨附的 USB 連接線將裝置連接到電腦。在 iTunes 視窗左上角出現裝置圖像時，選取 iPhone、iPad 或 iPod touch。瞭解 看不到圖像時該如何處理。
   
3. 在「摘要」畫面上，選取「備份」區段中的「替 [裝置] 備份加密」。
   
4. 系統詢問時，請設定密碼。請建立您會記得的密碼，或寫下來儲存在安全處所，因為沒有密碼就無法使用您的 iTunes 備份。
   

在您確認密碼後，iTunes 會開始備份，並立即覆寫和加密先前的備份。

備份程序完成後，請確認加密備份是否已順利完成：

1. Mac：從電腦螢幕最上方的選單列中，選擇「iTunes」>「偏好設定」。
   Windows：在 iTunes 視窗頂端的功能表列中選擇「編輯」>「偏好設定」。
2. 按一下「裝置」標籤頁。
3. 您應該會在裝置名稱右邊看到 ，以及 iTunes 製作備份的日期和時間。
   
4. 按一下「好」，關閉 iTunes 偏好設定。

如果您已設定 iTunes 將備份加密，當裝置連接到 iTunes 時，「摘要」面板中的「加密備份」選項會是勾選狀態。

您也可以查看特定的 iTunes 備份是否已加密：

1. Mac：從電腦螢幕最上方的選單列中，選擇「iTunes」>「偏好設定」。
   Windows：在 iTunes 視窗頂端的功能表列中選擇「編輯」>「偏好設定」。
2. 按一下「裝置」標籤頁。
3. 尋找備份旁的 。如果看到 ，表示備份已加密。
   
4. 按一下「好」，關閉 iTunes 偏好設定。

如果沒有提供加密備份的密碼，就無法回復該備份。在 iOS 11 或以上版本中，您可以透過重置密碼，來為裝置建立新的加密備份。此時的處理方式如下：

1. 在 iOS 裝置上，前往「設定」>「一般」>「重置」。
2. 點一下「重置所有設定」，然後輸入 iOS 密碼。
3. 按照下列步驟以重置設定。這不會影響使用者資料或密碼，但這會重置如顯示器亮度、主畫面佈局和背景圖片等設定。這也會移除加密備份的密碼。
4. 將裝置再次連線到 iTunes，並建立新的加密備份。

您無法使用先前的加密備份，但可使用 iTunes 來備份目前的資料並設定新的備份密碼。

如果裝置執行的是 iOS 10 或之前版本，您就無法重置密碼。在此情況下，請嘗試下列步驟：

• 如果是其他人為您設定裝置，請向他們確認密碼。
• 改用 iCloud 備份代替 iTunes 備份。如果沒有 iCloud 備份，您可以建立 iCloud 備份。
• 嘗試使用較舊的 iTunes 備份。

若要關閉 iTunes 備份加密，請取消勾選 iTunes 中「加密的備份」註記框，然後輸入密碼。如果忘記密碼，您有兩個選擇：

• 如果您有 iCloud 帳號，您可以改用 iCloud 來備份與回復，而非使用 iTunes。
• 按照上述步驟操作，重置您的備份密碼。

• 瞭解 iCloud 和 iTunes 備份的差異。
• 取得從 iTunes 備份回復的協助。