關於 iPhone、iPad 或 iPod touch 上的加密備份

Finder 或 iTunes 中的加密備份功能會將資訊鎖定並編碼。加密的備份可以包含未加密備份所沒有的下列資訊：

加密的備份不包含 Face ID、Touch ID 或裝置的密碼資料。

備份預設為不加密。初次在 Finder 或 iTunes 中加密備份時，請開啟受密碼保護的「加密備份」選項。此後為裝置備份時，都會自動加密。您也可以在 iCloud 中建立備份，這項功能每次都會自動為您的資訊加密。

1. 在安裝 macOS Catalina 10.15 的 Mac 上，開啟 Finder。若為安裝 macOS Mojave 10.14 或之前版本的 Mac 或是 PC，請開啟 iTunes。
2. 使用隨附的 USB 連接線將裝置連接到電腦。然後在電腦上找出裝置。
   
3. 在「一般」標籤頁或「摘要」標籤頁中的「備份」區段下方，選取「替本機備份加密」。 
   
4. 系統詢問時，請設定密碼。請建立您會記得的密碼，或寫下來儲存在安全處所，因為沒有密碼就無法使用您的備份。若您忘記密碼，瞭解該如何處理。
   

在您確認密碼後，系統會開始備份，並立即覆寫及加密先前的備份。備份程序完成後，請確認加密備份是否已順利完成：

1. 在安裝 macOS Catalina 10.15 的 Mac 上開啟 Finder，按一下「一般」標籤頁，然後按一下「管理備份」。您應該會看見備份列表。在安裝 macOS Mojave 10.14 或之前版本的 Mac 上，或在裝有 iTunes 的 PC 上，從 iTunes 視窗頂端的選單列中，選擇「iTunes」>「偏好設定」，然後按一下「裝置」標籤頁。
   
2. 您應該會在裝置名稱旁看到鎖頭 ，以及製作備份的日期和時間。
   
3. 按一下「好」以關閉備份視窗。

如果您已設定 Finder 或 iTunes 將備份加密，當裝置連接到 Finder 或 iTunes 時，「一般」標籤頁或「摘要」標籤頁下方的「加密備份」選項會是勾選狀態。

您也可以查看特定備份是否已加密：

1. 在安裝 macOS Catalina 10.15 的 Mac 上開啟 Finder，按一下「一般」標籤頁，然後按一下「管理備份」。您應該會看見備份列表。在安裝 macOS Mojave 10.14 或之前版本的 Mac 上，或在裝有 iTunes 的 PC 上，從 iTunes 視窗頂端的選單列中，選擇「iTunes」>「偏好設定」，然後按一下「裝置」標籤頁。
2. 看看備份旁邊是否有出現鎖頭 。若有看到鎖頭 ，表示該備份已加密。
   
3. 按一下「好」以關閉備份視窗。

如果沒有提供加密備份的密碼，就無法回復該備份。在 iOS 11 或以上版本或是 iPadOS 中，您可以透過重置密碼，來為裝置建立新的加密備份。此時的處理方式如下：

1. 在裝置上，前往「設定」>「一般」>「重置」。
2. 點一下「重置所有設定」，然後輸入裝置密碼。
3. 按照下列步驟以重置設定。這不會影響使用者資料或密碼，但這會重置如顯示器亮度、主畫面佈局和背景圖片等設定。這也會移除加密備份的密碼。
4. 將裝置再次連線到 Finder 或 iTunes，並按照上述步驟建立新的加密備份。

您將無法使用先前的加密備份，但可使用 Finder 或 iTunes 來備份目前的資料，並設定新的備份密碼。

如果裝置執行的是 iOS 10 或之前版本，您就無法重置密碼。在此情況下，請嘗試下列步驟：

• 如果是其他人為您設定裝置，請向他們確認密碼。
• 改為使用 iCloud 備份。如果沒有 iCloud 備份，您可以建立 iCloud 備份。
• 嘗試使用較舊的 iTunes 備份。

若要關閉備份加密，請在 Finder 或 iTunes 中取消勾選「加密的備份」註記框，然後輸入密碼。如果忘記密碼，您有兩個選擇：

• 如果您有 iCloud 帳號，您可以使用 iCloud 來備份與回復。
• 按照上述步驟重置備份密碼。

瞭解 iCloud 和 iTunes 備份的差異。