所需項目
如果您有舊 iPhone
請依照下列步驟來備份 Apple Watch,再與新 iPhone 進行配對。
更新舊 iPhone
將 Apple Watch 轉移至新 iPhone 之前,請先將舊 iPhone 更新至可用的最新版 iOS*。您也應該更新 Apple Watch。完成更新可能需要花費數分鐘到一個小時的時間。您可以連夜更新或等到您有時間再更新,不過請確認兩部裝置都已充電。
* 您可能會看到 iPhone 目前已更新為最新版本,而且有可用的更新項目。例如,即使 iPhone 已更新為最新版 iOS 14,您也可能會看到更新至 iOS 15 的選項。
檢查「健康」和「活動記錄」設定
如果您使用 iCloud 備份,請前往「設定」> [您的姓名] >「iCloud」,確認「健康」已開啟。
如果您使用電腦進行備份,請將備份加密,以儲存「健康」和「活動記錄」內容。
iCloud 不會儲存您的「活動記錄分享」資料。
備份舊 iPhone
請依照下列步驟,將舊 iPhone 備份在 iCloud 或電腦中。iPhone 也會備份 Apple Watch。 瞭解備份內容。
設定新 iPhone
設定新 iPhone。當系統詢問您是否有 iCloud 或 iTunes 備份時,請選擇最近一次的備份,來將舊裝置的資料回復至新裝置。請確認 iPhone 和 Apple Watch 都已是最新狀態,否則可能不會在列表中看到您的備份。
如果 iPhone 詢問是否要使用 Apple Watch,點一下「繼續」。如果系統沒有詢問,您還是可以在下一個步驟中手動設定 Apple Watch。 如果 iPhone 沒有詢問是否要使用 Apple Watch,請在此取得協助。
在新 iPhone 上開啟 Apple Watch App
Apple Watch 與 iPhone 應盡可能貼近。在 iPhone 上開啟 Apple Watch App。
如果 iPhone 請您確認是否要使用手錶,請依照螢幕上的步驟完成設定。
如果 iPhone 要求您「開始配對」,請將 Apple Watch 取消配對,以便進行設定。
設定完成後,您即可搭配使用 Apple Watch 和新 iPhone。
需要進一步協助嗎?
請根據您的情況,按照以下步驟執行。
如果您沒有舊 iPhone,或者已經清除
Apple Watch 可能還是會與舊 iPhone 配對。請依照以下步驟取消配對:
- 清除 Apple Watch。
- 設定新 iPhone 並登入 iCloud。如果您已設定並登入,請跳過此步驟。
- 在新 iPhone 上開啟 Apple Watch App,然後將手錶與新 iPhone 配對。
- 嘗試從備份進行回復。請確認 iPhone 和 Apple Watch 都已是最新狀態,否則可能不會在列表中看到您的備份。「活動記錄」、「體能訓練」或設定若從上次備份到現在曾進行變更,將會遺失。如果在 iOS 11 和以上版本中使用 iCloud,「健康」和「活動記錄」資料會存放在 iCloud 中,並在使用相同 Apple ID 登入的裝置上自動保持最新狀態。
- 系統要求從手錶備份回復時,請選取最新的備份。
- 如果沒有備份,則需要將 Apple Watch 設定為全新裝置。
- 請依照螢幕上的步驟完成設定。
- 開始將 Apple Watch 與新 iPhone 搭配使用。您可能需要等待數天,所有 iCloud 資料才會出現。
iCloud 不會儲存您的「活動記錄分享」資料。
如果您持有舊 iPhone,而且尚未清除
取消 Apple Watch 與舊 iPhone 的配對,然後根據新 iPhone 的設定時間,選擇下列其中一個選項:
- 如果您剛從最新備份回復新 iPhone,請配對您的裝置。請確認 iPhone 和 Apple Watch 都已是最新狀態,否則可能不會在列表中看到您的備份。系統要求時,從手錶備份進行回復。您最近的「活動記錄」、「體能訓練」或設定內容可能會遺失,實際情況依備份的時間而定。
- 如果您的 iPhone 備份是在幾天或幾星期前進行,且您想要盡量保存更多內容,請清除新 iPhone。然後,將舊 iPhone 的內容傳送至新 iPhone。新 iPhone 可能會遺失部分內容。請記得重新配對 Apple Watch 與 iPhone。
如果 Apple Watch 在配對時卡住
如果 Apple Watch 在顯示白色 Apple 標誌的全黑畫面時卡住,請按照下列步驟操作:
- 同時按住數位錶冠和側邊按鈕,直到手錶重新啟動,再放開數位錶冠和側邊按鈕。
- 手錶重新啟動之後,用力按壓螢幕,或按住數位錶冠。
- 點一下「重置」。
- 手錶重置之後,您可以將其與 iPhone 配對。將 iPhone 靠近手錶,然後按照畫面上的指示操作。
設定時,如果 iPhone 沒有詢問是否要使用 Apple Watch
取消 Apple Watch 與舊 iPhone 的配對,然後將 Apple Watch 與新 iPhone 配對。系統要求時,從備份回復您的 Apple Watch。請確認 iPhone 和 Apple Watch 都已是最新狀態,否則可能不會在列表中看到您的備份。
如果您已使用電腦將內容轉移至新 iPhone,但是「健康」和「活動記錄」內容卻不見了
如果您在舊手機上是使用 iCloud 維持「健康」的最新狀態,只要新 iPhone 連接 Wi-Fi 並登入 iCloud,您的資料就會自動更新到新 iPhone。請在新舊 iPhone 上前往「設定」> [您的姓名] >「iCloud」,確認「健康」已開啟。
如果您沒有使用 iCloud,可以嘗試從舊 iPhone 的電腦備份進行回復。如果您持有舊 iPhone 且尚未清除,請建立新的 iCloud 備份或加密的電腦備份,然後清除新 iPhone,再從新備份回復。請記得重新配對 Apple Watch 與 iPhone。如果您使用電腦,請務必加密備份。
如果您已不再持有舊 iPhone 或無法進行備份,便無法復原「健康」與「活動記錄」內容。