使用 Apple 支援搜尋的秘訣

需要協助來針對支援問題尋找答案?請使用下列秘訣,節省時間並獲得更好的搜尋結果。

使用關鍵字搜尋

許多搜尋方式都能讓您找到想要的結果。您可以:

  • 輸入大寫或小寫的關鍵字。搜尋列不會區分大小寫。
  • 在特定字詞前後輸入引號。例如,當您搜尋 "如何升級"(加上引號),就只會看到含有「如何升級」這個完整字詞的結果。

  • 使用 AND、OR 和 NOT 進行搜尋。當您搜尋「iPod AND 電池」時,您將會看到同時包含 iPod 這個字和「電池」這個詞的結果。

篩選搜尋

您還可以依文件類型來篩選搜尋,或將 Apple 的已封存內容納入搜尋範圍,進一步調整搜尋結果。

依文件類型搜尋

  1. 輸入關鍵字。
  2. 點一下或按一下 「篩選」。
  3. 選擇一種文件類型。

搜尋已封存的內容

  1. 輸入關鍵字。
  2. 點一下或按一下 「篩選」。
  3. 向下捲動,然後點一下或按一下「包含不再更新的內容」。

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