使用雙重認證取得驗證碼並登入

若使用雙重認證,您在新裝置或瀏覽器上使用 Apple ID 登入時需要驗證碼。

每當您在新裝置或瀏覽器上使用 Apple ID 登入時,都需要以密碼加上六位數驗證碼確認身分。取得驗證碼的方法有好幾種。您可以使用顯示於受信任裝置的驗證碼、接收簡訊或電話通話,或從受信任裝置產生驗證碼。

如果您的 iPhone 是使用 iOS 11.3 或以上版本,可能就不需要輸入驗證碼。在某些情況下,您的受信任電話號碼可以在 iPhone 上的背景中自動驗證。這樣您就能少做一個步驟,而且帳號仍會受雙重認證保護。

顯示「Apple ID 登入要求」的 iPhone

使用顯示於受信任裝置的驗證碼

如果您有執行 iOS 9 和以上版本或 OS X El Capitan 和以上版本的受信任裝置,驗證碼會自動顯示於您的受信任裝置上。

  1. 在新裝置或瀏覽器上使用 Apple ID 和密碼登入。
  2. 在您的任何受信任裝置上搜尋登入通知。
  3. 點一下「允許」以接收驗證碼。
  4. 在您的其他裝置上輸入驗證碼以完成登入。

顯示透過「訊息」傳送 Apple ID 驗證碼的 iPhone

接收簡訊或電話通話

如果手邊沒有受信任裝置,您可以透過文字訊息或電話通知將驗證碼傳送到您的受信任電話號碼。

  1. 在登入畫面中按一下「沒有收到驗證碼」。
  2. 選擇將驗證碼傳送到您的受信任電話號碼。
  3. 您將從 Apple 收到含有驗證碼的文字訊息或電話通話。
  4. 在您的其他裝置上輸入驗證碼以完成登入。

顯示「密碼與安全性」畫面的 iPhone,且已開啟雙重認證

從受信任裝置的「設定」取得驗證碼

如果您在受信任裝置上未自動收到驗證碼,您可以從「設定」取得,即使裝置離線也無妨。

從 iPhone、iPad 或 iPod touch:

iOS 10.3 或以上版本:

  1. 前往「設定」> [您的名稱]。
  2. 點一下「密碼與安全性」>「取得驗證碼」。

在 iOS 10.3 或以上版本中,如果裝置離線:

  1. 前往「設定」> [您的名稱]。
  2. 點一下「密碼與安全性」。 
  3. 此時會出現「無法使用帳號詳細資訊」這則訊息。點一下「取得驗證碼」。

iOS 10.2 或之前版本:

  1. 前往「設定」>「iCloud」。
  2. 點一下您的 Apple ID 使用者名稱。
  3. 如果裝置離線,請點一下「取得驗證碼」。如果裝置在線上,請點一下「密碼與安全性」>「取得驗證碼」。

從 Mac 加入:

  1. 前往「蘋果」選單 >「系統偏好設定」>「iCloud」。
  2. 按一下「帳號詳細資訊」。
  3. 如果裝置離線,請按一下「取得驗證碼」。如果裝置在線上,請按一下「安全性」>「取得驗證碼」。

如果您仍無法登入

如果無法登入、重置密碼,或接收驗證碼,您可以申請帳號復原來重新取得帳號的存取權。帳號復原可能需要幾天或更久,時間取決於您可以提供哪些特定帳號資訊來確認您的身分。

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