使用雙重認證取得驗證碼並登入

若使用雙重認證,您在新裝置或瀏覽器上使用 Apple ID 登入時將需要驗證碼。

每當您在新裝置或瀏覽器上使用 Apple ID 登入時,都需要透過密碼以及六位數驗證碼確認身分。取得驗證碼的方法有好幾種。您可以使用顯示於受信任裝置的驗證碼、接收簡訊或電話通話,或從受信任裝置產生驗證碼。

如果您的 iPhone 是使用 iOS 11.3 或以上版本,可能就不需要輸入驗證碼。在某些情況下,您的受信任電話號碼可以在 iPhone 上的背景中自動驗證。這樣就能少做一個步驟,而帳號仍會受雙重認證保護。


使用顯示於受信任裝置的驗證碼

如果您有執行 iOS 9 和以上版本、OS X El Capitan 和以上版本、iPadOS 13 和以上版本,或 watchOS 6 和以上版本的受信任裝置,驗證碼會自動顯示於您的受信任裝置上。

  1. 在新裝置或瀏覽器上使用 Apple ID 和密碼登入。
  2. 在您的任何受信任裝置上搜尋登入通知。
    地圖上明顯標示紐約州水牛城。說明指出,Apple ID 正被用來登入水牛城附近的一部 iPhone。
  3. 點一下「允許」以接收驗證碼。
  4. 在另一部裝置上輸入驗證碼以完成登入。

接收簡訊或電話通話

如果手邊沒有受信任裝置,您可以讓驗證碼透過簡訊或來電,傳送到您的受信任電話號碼。

  1. 在登入畫面中按一下「沒有收到驗證碼」。
  2. 選擇將驗證碼傳送到您的受信任電話號碼。
  3. 您將從 Apple 收到含有驗證碼的簡訊或來電。這封簡訊可能會包含其他網域驗證行。此行包含 @ 符號、網站名稱和您的驗證碼(例如:@icloud.com #123456 %apple.com)。
    接收包含驗證碼和網域驗證行的簡訊
  4. 在另一部裝置上輸入驗證碼以完成登入。

從受信任裝置的「設定」取得驗證碼

如果您在受信任裝置上未自動收到驗證碼,可以從「設定」取得,即使裝置離線也無妨。

從 iPhone、iPad 或 iPod touch

如果裝置在線上:

  1. 前往「設定」> [您的姓名]。
  2. 點一下「密碼與安全性」>「取得驗證碼」。
    iPhone 畫面顯示如何從「設定」取得驗證碼。

如果裝置離線:

  1. 前往「設定」> [您的姓名]。
  2. 點一下「密碼與安全性」。
  3. 此時會出現「無法使用帳號詳細資訊」這則訊息。點一下「取得驗證碼」。

從 Mac 加入

  1. 前往「蘋果」選單  >「系統偏好設定」,然後按一下「Apple ID」。
  2. 按一下「密碼與安全性」>「取得驗證碼」。
    如何從 Mac 的「系統偏好設定」取得驗證碼。

如果您仍無法登入

如果您無法登入、重置密碼或接收驗證碼,可以申請帳號復原來重新取得帳號的存取權。帳號復原可能需要幾天或更久,時間取決於您可以提供哪些特定帳號資訊來確認您的身分。

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