在 Mac 上下載並安裝 Windows 支援軟體

在 Mac 上使用「啟動切換輔助程式」來安裝或升級 Microsoft Windows 之後，你可能也需要從 Apple 安裝最新版 Windows 支援軟體（驅動程式）。

何時需安裝 Windows 支援軟體

通常在 Mac 上安裝 Microsoft Windows 時，「啟動切換輔助程式」會自動打開「啟動切換」安裝程式，以安裝最新版 Windows 支援軟體（驅動程式）。

如果未自動執行，或是你在 Mac 上使用 Windows 時，發生下列任何問題，請按照本文中的步驟執行。

• Apple 滑鼠、觸控式軌跡板或鍵盤無法在 Windows 中運作。（「力度觸控」並非設計用於 Windows。）

• 無法在 Windows 中聽見來自 Mac 內建揚聲器的音訊。

• Mac 內建麥克風或攝影機在 Windows 中無法辨識。

• 在 Windows 中，顯示器的一或多個螢幕解析度無法使用。

• 無法在 Windows 中調整內建顯示器的亮度。

• 在 Windows 中發生藍牙或 Wi-Fi 的問題。

• 出現提示指出「Apple 軟體更新」已停止運作。

• 出現訊息指出 PC 中有驅動程式或服務尚不適用於此版本 Windows。

• 安裝 Windows 之後，你的 Mac 啟動至黑色或藍色畫面。

如果你的 Mac 配備 AMD 顯示卡，且在 Windows 中發生顯示卡問題，你可能需要改為更新 AMD 顯示卡驅動程式。

安裝最新版 macOS 更新項目

請先安裝最新版 macOS 更新項目（其中包含「啟動切換」的更新項目），再繼續進行。

格式化 USB 隨身碟

若要安裝最新版 Windows 支援軟體，你需要 16GB 以上的 USB 隨身碟，並格式化為 MS-DOS（FAT）。

1. 從 macOS 啟動 Mac。

2. 將 USB 隨身碟插入 Mac。

3. 開啟「磁碟工具程式」（位在「應用程式」檔案夾的「工具程式」檔案夾中）。

4. 從選單列選擇「顯示方式」>「顯示所有裝置」。

5. 從「磁碟工具程式」中的側邊欄，選取你的 USB 隨身碟。（請選取磁碟機名稱，而不是底下的卷宗名稱。）

   

6. 按一下「清除」按鈕或標籤頁。

7. 選擇「MS-DOS（FAT）」格式和「主開機記錄」架構。

8. 按一下「清除」以格式化磁碟機。完成後，結束「磁碟工具程式」。

下載 Windows 支援軟體

在準備好 USB 隨身碟之後，請完成下列步驟：

1. 確認 Mac 已連接至網際網路。

2. 開啟「啟動切換輔助程式」（位在「應用程式」檔案夾的「工具程式」檔案夾中）。

3. 從畫面最上方的選單列中，選擇「動作」>「下載 Windows 支援軟體」，然後選擇你的 USB 隨身碟為儲存目的地。下載完成後，結束「啟動切換輔助程式」。

   

安裝 Windows 支援軟體

將 Windows 支援軟體下載至隨身碟之後，請依照下列步驟安裝軟體。（如果你正在嘗試解決藍牙滑鼠或鍵盤的問題，先使用 USB 滑鼠或鍵盤來完成這些步驟，可能會比較容易。）

1. 確認 USB 隨身碟已插入 Mac。

2. 在 Windows 中啟動 Mac。

3. 從 [檔案總管] 開啟 USB 隨身碟，然後開啟 [設定] 或 setup.exe（位於 WindowsSupport 檔案夾或 BootCamp 檔案夾中）。當系統詢問是否要允許「啟動切換」變更你的裝置時，請按一下 [是]。

4. 按一下「修復」來開始安裝。如果出現提示指出軟體尚未通過 Windows 標誌測試，請按一下 [仍要繼續]。

5. 安裝安成後，按一下 [完成]，然後當系統詢問是否要重新啟動 Mac 時，按一下 [是]。

更多內容

如果無法下載或儲存 Windows 支援軟體：

• 如果輔助程式指出無法將 Windows 支援軟體儲存至所選取的磁碟機，或是無法使用 USB 隨身碟，請確定 USB 隨身碟的儲存空間至少有 16GB，且已正確格式化。

• 如果輔助程式沒有看見 USB 隨身碟，請按一下「返回」，並確認隨身碟是否直接連接至 Mac 上的 USB 連接埠，而非連接至顯示器、集線器或鍵盤。拔掉並重新連接隨身碟，然後按一下「繼續」。

• 如果輔助程式指出因網路問題而無法下載軟體，請確認 Mac 是否連接網際網路。

• 確定 Mac 是否符合使用「啟動切換」來安裝 Windows 的系統需求。

如果在更新 Windows 支援軟體之後，仍有 Mac 功能無法運作，請在 Apple 支援網站或 Microsoft 支援網站上搜尋你遇到的症狀。Mac 的部分功能本來就無法在 Windows 中運作。