若您的 Apple TV(第 2 或第 3 代)在啟動期間,於日期與時間畫面停止

每當您開啟 Apple TV 的電源,系統的日期和時間都會更新。如果 Apple TV 無法連線至 Internet 或用來更新日期和時間的網路傳輸埠,可能會停在這個畫面。

Apple TV 無法連接到需要額外或二次登入(例如登入網頁)的網路。這類網路稱為限制網路,包含可免費使用的網路,以及您在企業、學校、宿舍、公寓、飯店與商店等地付費使用的網路。

若您嘗試使用限制網路來設定 Apple TV,可能無法通過日期與時間畫面。若您不是使用限制網路,但亦無法通過日期與時間畫面,請嘗試下列步驟。

在家

如果您的 Apple TV 在家裡連線至網路且無法通過日期和時間畫面,請嘗試重新啟動 Internet 數據機和路由器。

如果您仍然無法在 Apple TV 上設定日期和時間,請聯絡您的 Internet 網路服務供應商或路由器製造商,確認 NTP 埠 123 未被封鎖。

若狀況允許,您也可以嘗試將 Apple TV 與其他網路連線,例如在朋友家裡。 

在公司或學校

如果您的 Apple TV 連線至企業或校園網路,請確認網路、路由器、防火牆或代理伺服器的設定允許透過 NTP 埠 123 進行通訊。

您也可以使用 Configurator 為 Apple TV 裝置建立首次設定。使用 USB 將 Apple TV 連接到 Configurator 伺服器,然後使用描述檔設定裝置。

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