如果 Windows 版 iTunes 用來下載購買項目的檔案或檔案夾受到限制，您可能會看到這樣的提示訊息：
「我們無法完成您在 iTunes Store 中的要求。發生未知的錯誤（-45054）。」
「我們無法完成您在 iTunes Store 中的要求。發生未知的錯誤（-42110）。」
若在 Windows 版 iTunes 中同步音樂時，看到錯誤 -5000、-69、13010 或 13014，請參閱相關文章以了解該如何處理。
在 Windows 版 iTunes 中修正 -45054 或 -42110 錯誤
- 結束 iTunes。
- 按下鍵盤上的 Windows 鍵。如果您的鍵盤上沒有 Windows 鍵，請在鍵盤上按 Control（Ctrl）和 Escape（Esc）鍵。
- 按一下放大鏡圖像或搜尋欄位。在搜尋框中輸入 %ProgramData%，然後按下 Return 鍵。
- 顯示所有隱藏的檔案：
- Windows 10：按一下 [檢視]，然後選取 [隱藏的項目]。
- Windows 8：按一下 [檢視]，然後按一下 [選項]。在 [檢視] 索引標籤上選擇 [顯示隱藏的檔案、資料夾及磁碟機]。
- Windows 7：按一下 [組合管理]，然後按一下 [資料夾和搜尋選項]。在 [檢視] 索引標籤上選擇 [顯示隱藏的檔案、資料夾及磁碟機]。
- 開啟 [Apple Computer] 資料夾，然後開啟 [iTunes] 資料夾。
- 刪除 [adi] 和 [SC Info] 資料夾：在每個資料夾上按一下滑鼠右鍵，然後從選單中選擇 [刪除]。
- 請重新啟動電腦。
- 開啟 iTunes 並嘗試進行購買。