如果「iCloud 照片」無法同步或暫停與 iCloud 同步

如果你的照片無法在 iPhone、iPad 或 Mac 上同步，請檢查裝置設定。然後檢查「照片」App 中的狀態列，了解你的圖庫狀態訊息的含義。

檢查裝置設定和圖庫狀態

1. 將裝置連接電源和 Wi-Fi，然後讓裝置在不受到干擾的情況下整夜同步。

2. 檢查是否使用與其他裝置相同的「Apple 帳號」登入 iCloud。

3. 如果設定了「iCloud 共享的照片圖庫」，請檢查你的「圖庫」檢視方式。如果你將照片移至「共享的圖庫」，就不會在「個人圖庫」中看到這些照片。

4. 在 iPhone、iPad 或 Mac 上檢查「照片」中圖庫的狀態：

   • 在 iPhone 或 iPad 上：打開「照片」App、前往「選集」，然後點一下上方角落的個人檔案按鈕。查看姓名和照片數量下方的圖庫狀態。在 iOS 17 或較早版本中，請前往「圖庫」標籤頁，點一下「所有照片」，然後捲動至底部來檢視圖庫狀態。

     

   • 在 Mac 上：打開「照片」App，然後在「照片」側邊欄中選擇「圖庫」。按一下視窗頂部工具欄中的「所有照片」，然後捲動至底部來檢視圖庫狀態。

5. 依照螢幕上的圖庫狀態訊息指示進行，或了解狀態訊息的含義。

6. 根據圖庫大小和 Wi-Fi 速度，你可能需要等待一整夜，以便裝置完成同步。某些較大型的檔案可能需要較長的時間，才能完成上傳或同步。

了解狀態訊息的含義

如果照片未同步，請勿關閉「iCloud 照片」。有多種原因會導致系統暫停與 iCloud 同步。

如果顯示「低數據模式」或「低耗電模式」

如果出現「低數據模式」或「低耗電模式」的訊息，表示已暫停同步以降低網路數據用量或節省電力。你可以在「設定」中開啟或關閉這些功能。

如果顯示「正在最佳化電池電力」、「正在最佳化系統執行效能」或「網路連線不佳」

如果顯示「正在最佳化電池電力」、「正在最佳化系統執行效能」或「網路連線不佳」的訊息，表示暫停同步是為了改善電力、效能和網路連線。若要強制同步，請點一下「立即同步」，或等待幾分鐘以自動繼續同步。

如果顯示「電量不足」

如果顯示「電量不足」的訊息，表示暫停同步是因為電池電量低於 20%。若要繼續同步，請為裝置充電。

如果顯示「[裝置] 需要冷卻」

如果顯示「[裝置] 需要冷卻」的訊息，表示暫停同步是為了保護裝置避免溫度過高。可能會出現「立即同步」選項。如果沒有，請等待幾分鐘讓裝置冷卻。

如果顯示「iCloud 儲存空間已滿」

如果顯示「iCloud 儲存空間已滿」的訊息，表示暫停同步是因為已超過 iCloud 儲存空間上限。請減少所使用的儲存空間，或升級你的儲存空間方案。

如果看到「將照片移至『個人圖庫』以繼續同步」

如果顯示「將照片移至『個人圖庫』以繼續同步」的訊息，表示暫停同步是因為「共享的圖庫」擁有者已達到儲存空間上限。如果嘗試將項目移至「共享的圖庫」後看到此訊息，請將這些項目移回你的「個人圖庫」。在「共享的圖庫」擁有者升級儲存空間方案或減少所使用的儲存容量後，你的「個人圖庫」將再次同步。

如果「iCloud 照片」仍無法同步

1. 請勿關閉 iCloud 或「iCloud 照片」，這樣會重新開始同步程序。

2. 確認裝置已更新至最新版的 iOS、iPadOS 或 macOS。

3. 檢查你使用的其他 iCloud 服務是否正常運作，例如「郵件」、「聯絡人」或「訊息」。如果其他服務也未正常運作，請檢查你的 Wi-Fi 連線以及「系統狀態」，以了解是否有服務中斷情形。

4. 確認使用的是支援的檔案類型。支援的檔案類型包括 HEIF、JPEG、RAW、PNG、GIF、TIFF、HEVC、MP4，以及特殊的 iPhone 和 iPad 格式，例如慢動作、縮時攝影、4K 影片和「原況照片」。

5. 檢查是否有名為「無法上傳」的相簿。編輯每張照片或每部影片，然後檢查照片或影片是否上傳至 iCloud。或者，將 iPhone 或 iPad 上「無法上傳」檔案夾中的項目，重新上傳至 iCloud，或將 Mac 上「無法上傳」檔案夾中的項目，重新輸入至 iCloud。