iCloud 照片圖庫疑難排解

啟用「iCloud 照片圖庫」後,您的所有照片和影片都會安全地儲存在 iCloud 上。本文說明如何管理您的「iCloud 照片圖庫」、尋找遺失的照片和影片,以及刪除不想要的照片和影片。

iOS 裝置上的「相機膠卷」相簿怎麼不見了?

啟用「iCloud 照片圖庫」後,「相機膠卷」相簿就會換成「所有照片」相簿。「所有照片」相簿提供同樣簡潔的捲視顯示方式,且現在所有照片和影片都會依新增日期排列。

「我的照片串流」相簿怎麼不見了?

啟用「iCloud 照片圖庫」後,「相機膠卷」中的照片便會加入「所有照片」相簿。來自「我的照片串流」的照片中,位於「我的照片串流」相簿但並未儲存至圖庫的照片將會移除。在您開啟「iCloud 照片圖庫」後,您便不會看到個別的「我的照片串流」相簿。 

如果您有另一部裝置已開啟「我的照片串流」並關閉「iCloud 照片圖庫」,您仍會在該裝置上看到「我的照片串流」相簿。該裝置上的該相簿會顯示您拍攝或新增至圖庫的任何新照片。

如果在開啟「iCloud 照片圖庫」之後,有些照片和影片不見了,該怎麼辦?

您可以到「相片」app 的「最近刪除」的相簿尋找不見的照片和影片,請務必使用正確的 Apple ID 登入 iCloud

透過 iTunes 拷貝到裝置的任何照片或影片,是不會拷貝到「iCloud 照片圖庫」的。若要加入原始完整解析度版本的照片或影片,請按照以下步驟操作:

在安裝 OS X Yosemite 10.10.3 或以上版本的 Mac 上:

若要上傳 Mac 圖庫的原始版本,請按一下「照片」>「偏好設定」,然後啟用「iCloud 照片圖庫」。

您也可以使用 AirDrop 將照片從電腦拷貝到 iPhone、iPad 或 iPod touch:

  1. 確定您在電腦和 iOS 裝置上使用同一個 Apple ID 登入。
  2. 解鎖 iOS 裝置並開啟 AirDrop
  3. 在 Mac 上開啟新的 Finder 視窗,然後選擇側邊欄中的 AirDrop。
  4. 將照片拖移至 Finder 視窗中代表 iOS 裝置的圖像上。

在安裝 Windows 8 或以上版本的 PC 上

如果您使用的是 PC,請依照下列步驟上傳照片和影片到 [iCloud 照片圖庫]:

  1. 前往 [開始] 畫面。
  2. 按一下 [所有程式]。
  3. 前往 iCloud > [iCloud 照片]。
  4. 選取 [上傳照片和影片]。
  5. 選取您要上傳的照片。

若您在 Windows PC 上使用 iCloud 照片圖庫時遇到問題,請參閱相關資訊。

我要如何在使用「iCloud 照片圖庫」的裝置上刪除照片和影片?

如果您想要移除 iOS 裝置、Mac 和 iCloud.com 上的照片和影片,您可以在「照片」app 中進行刪除

在「照片」app 中刪除照片和影片時,「iCloud 照片圖庫」和 iCloud 儲存空間的照片和影片也會一併刪除。您在 30 天內可以從「最近刪除」相簿恢復這些照片和影片。

我可以在 iCloud.com 上看到來自 Mac 的所有照片和影片嗎?

「iCloud 照片圖庫」會上傳您 Mac 系統照片圖庫中的照片和影片。存放在系統照片圖庫以外的照片和影片,將不會在裝置之間進行上傳或更新。

您可能無法使用 Firefox 播放 MP4 影片。請嘗試改用不同的瀏覽器,例如 Safari 8 或以上版本或者 Google Chrome 28 或以上版本。

上傳到「iCloud 照片圖庫」時,要如何查看進度?

開啟「照片」app 並查看「時刻」中的圖庫,即可瞭解照片或影片是否已上傳到 iCloud。選單底部會顯示您的上傳狀態。您也可以在 Mac 上的智慧型相簿找到來自「照片圖庫」且尚未上傳到 iCloud 的照片和影片。

超過 iCloud 儲存空間限制時,該怎麼辦?

如果超過 iCloud 儲存空間限制,照片和影片就不會上傳到 iCloud,而且圖庫也不會在裝置之間保持最新狀態。若要繼續使用「iCloud 照片圖庫」,請升級儲存空間方案減少佔用的儲存空間

您可以刪除不想留在 iOS 裝置或 iCloud.com 上的照片和影片,藉此縮減「iCloud 照片圖庫」佔用的儲存空間。所有您刪除的照片和影片都會立即從裝置移除,而且無法在「最近刪除」相簿中回復。

如果儲存空間不足,裝置將不會備份至 iCloud,且新的照片、影片、文件和資訊不會保持在最新狀態。

如何只在一個裝置上關閉「iCloud 照片圖庫」?

如果想在單一裝置上關閉「iCloud 照片圖庫」,請依照下列步驟進行:

  • 在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上:
    • 如果您使用 iOS 10.3 或以上版本,請前往「設定」> [您的名稱] >「iCloud」>「照片」,然後關閉「iCloud 照片圖庫」。
    • 如果您使用 iOS 10.2 或之前版本,請前往「設定」>「iCloud」>「照片」,然後關閉「iCloud 照片圖庫」。
  • 在 Mac 上,前往「系統偏好設定」>「iCloud」>「照片」旁的「選項」,然後取消「iCloud 照片圖庫」。
  • 在 Apple TV 4K 和 Apple TV(第 4 代)上,前往「設定」>「帳號」>「iCloud」。在「照片」下,按下選取按鈕以關閉「iCloud 照片圖庫」。

如果您已開啟「最佳化儲存空間」,則您的裝置上可能不會有全部的原始照片和影片。若要在 iOS 裝置上下載原始的照片和影片,請前往「設定」> [您的名稱] >「iCloud」>「照片」,然後選擇「下載並保留原始檔」。在 Mac 上,請開啟「照片」,選擇「照片」>「偏好設定」,然後選擇「下載原始檔至這部 Mac」,然後您即可關閉「iCloud 照片圖庫」。您也可以選擇想從 iCloud.com 下載哪些照片和影片。

在您關閉「iCloud 照片圖庫」之前,不妨備份您的照片和影片

我要如何在 iCloud 和我的裝置上移除「iCloud 照片圖庫」的所有內容?

若要關閉所有裝置上的「iCloud 照片圖庫」,請依照下列步驟操作:

  • 在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上:
    • 如果您使用 iOS 10.3 或以上版本,請前往「設定」> [您的名稱] >「iCloud」>「iCloud 儲存空間」>「管理儲存空間」>「iCloud 照片圖庫」,然後選擇「停用並刪除」。
    • 如果您使用 iOS 10.2 或之前版本,請前往「設定」>「iCloud」>「儲存空間」>「管理儲存空間」>「iCloud 照片圖庫」,然後選擇「停用並刪除」。
  • 在您的 Mac 上,請前往「蘋果」選單 >「系統偏好設定」> iCloud。按一下「管理」,選擇「照片圖庫」,然後選擇「停用並刪除」。

照片和影片會儲存在您的帳號中 30 天。若要在 iOS 裝置上下載您的照片和影片,請前往「設定」> [您的名稱] >「iCloud」>「照片」,然後選擇「下載並保留原始檔」。在 Mac,請開啟「照片」,選擇「照片」>「偏好設定」,然後選擇「下載原始檔至這部 Mac」。您也可以選擇想從 iCloud.com 下載的照片和影片。

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