如果無線或 USB 鍵盤無法使用

如果 Apple 無線或 USB 鍵盤的按鍵似乎無法使用,下列步驟可協助您解決此問題。

無線鍵盤的步驟

首先,在 Mac 上確認藍牙已開啟。然後在您的鍵盤上遵循下列步驟操作:

  1. 確認鍵盤已開啟。如果您的是 Magic Keyboard,滑一下鍵盤背面的電源開關,以將它開啟(鍵盤開啟後會看到綠色指示燈)。如果您的是 Apple Wireless Keyboard,請按鍵盤右側的電源按鈕。鍵盤右上方的綠色 LED 指示燈將會短暫地亮起。
  2. 透過按 Caps Lock 鍵,確認鍵盤已確實連接。如果鍵盤已連接到您的系統,當您按 Caps Lock 鍵時 Caps Lock 燈會亮起。
  3. 請參閱設定 Apple 無線裝置,確認已正確設定裝置。
  4. 確認鍵盤電量充足。在螢幕頂端的「藍牙」選單 藍牙 中檢查電池電量。如果電量太低,請將 Magic Keyboard 重新充電更換 Apple Wireless Keyboard 的電池
  5. 透過在「備忘錄」或「文字編輯」之類的 app 中輸入文字以檢查按鍵。

如果您的鍵盤在嘗試這些步驟之後,仍然無法透過藍牙方式運作,表示鍵盤可能需要加以更換

USB 鍵盤的步驟

首先,檢查裝置的 USB 連線。如果該頁面上的秘訣無法加以修正,請嘗試下列步驟:

  1. 拔除電腦的所有裝置,包括任何連接的滑鼠、鍵盤、印表機、掃描器、相機、iPod、外接硬碟和集線器。(請注意,部分裝置(像是 iPod)需要您執行步驟,才能加以安全拔除)。
  2. 將鍵盤和滑鼠穩固地插回電腦。確認接頭是否完全插入連接埠。(USB 插頭僅可以單一方向插入,如果您嘗試將其顛倒插入,則無法順利連接)。
    附註:如果您的是 Magic Keyboard,請同時確認認 Lightning 對 USB 連接線確實穩固地連接到鍵盤背緣的 Lightning 連接埠。
  3. 如果按鍵仍然無效,請嘗試將您的鍵盤插入其他 USB 連接埠。全部的連接埠請務必都試試。按下 Caps Lock 鍵時,請查看鍵盤上的 Caps Lock 燈是否亮起,然後嘗試在「備忘錄」或「文字編輯」之類的 app 輸入文字。
    附註:Magic Keyboard 使用 Lightning 對 USB 連接線。確認您使用的是鍵盤隨附的連接線,或是您知道其功能正常的 Lightning 對 USB 連接線。嘗試使用其他 Lightning 對 USB 連接線,測試看看連接線是否有問題。

如果鍵盤在其中一個 USB 連接埠可以運作(但並非全部),表示電腦可能需要維修

如果鍵盤無法在電腦的任何 USB 連接埠中運作,表示鍵盤可能需要加以更換

如果某些按鍵正常,而有些按鍵無法使用

如果鍵盤上的某些按鍵正常,但有些按鍵無法使用,請嘗試下列步驟。

媒體退出鍵或 Caps Lock 鍵

試著將按鍵按久一點。這些按鍵會有些微的延遲,以避免不小心按到它們。

按住媒體退出鍵,直到螢幕上出現媒體退出圖像為止;然後按住 Caps Lock 鍵,直到此按鍵的綠色指示燈亮起為止。

其他按鍵

您可能已設定會更改鍵盤操作方式的選項。嘗試下列秘訣:

  • 選擇「蘋果」選單>「系統偏好設定」,按一下「聽寫與語音」,然後按一下「文字到語音」。如果選取了「當按下按鍵時朗讀所選的文字」,請將它取消選取,或按一下「更改按鍵」以選取另一個按鍵。
  • 選擇「蘋果」選單>「系統偏好設定」,按一下「輔助使用」,然後按一下「鍵盤」。確定已關閉「慢速按鍵」。如果開啟「慢速按鍵」,您必須將按鍵按得比平常更久,系統才會加以辨識。
  • 選擇「蘋果」選單>「系統偏好設定」,按一下「輔助使用」,然後按一下「滑鼠與觸控式軌跡板」。確定已關閉「模擬滑鼠」。如果開啟「模擬滑鼠」,則按下數字鍵盤中的按鍵時,將會移動指標,而不會輸入數字。
  • 選擇「蘋果」選單>「系統偏好設定」,按一下「鍵盤」,然後按一下「輸入方式」。選取「在選單列中顯示輸入法選單」。在選單列中選擇輸入法選單,然後確認已選取正確的鍵盤佈局。

您可以在 Mac 的顯示器上查看鍵盤目前的佈局,確認您正在使用正確的佈局:

  1. 選擇「蘋果」選單>「系統偏好設定」,按一下「鍵盤」,然後選取「在選單列上顯示鍵盤、表情符號和符號檢視器」。
  2. 在選單列中選擇鍵盤圖像,然後選擇「顯示模擬鍵盤」。您會看到一個以圖形表示的鍵盤,當您按下鍵盤上的某個按鍵時,此模擬鍵盤上的對應按鍵就會被選取。
最後更新: