如果您從備份回復,或是刪除並重新安裝了某個曾進行 App 內購買的 app,您或許可以回復之前購買的項目。
如果 app 無法自動辨識您購買過非消耗性 App 內購買項目,例如升級至專業版、遊戲內的額外功能和訂閱,您可以回復這些項目。
回復 App 內購買項目
有些 App 內購買項目(如遊戲貨幣或提示)為消耗品,在您使用後就會耗盡。您只能回復非消耗性購買項目。瞭解不同類型的 App 內購買項目。
若要回復非消耗性購買項目,請開啟您用來購買的 app,並尋找回復選項。您可能會在以下其中一個位置找到此選項:
- 該 app 的主選單。
- 該 app 的「設定」或「選項」選單。
- 該 app 的 app 內商店。
如果該購買項目確實有付費,但仍然無法回復,請聯絡 app 開發人員尋求支援。您也可以回報 App 內購買相關問題。
如果您嘗試回復,但沒有動靜或是出現錯誤
- 確定您目前用來登入的 Apple ID 與您購買時所使用的 Apple ID 相同。若有必要,請使用不同的 Apple ID 登入。
- 檢查裝置上的取用限制,確認您已允許使用 App 內購買。
- 重新啟動您的裝置。
取得更多協助
- 如果您無法進行 App 內購買,請嘗試更新付款資訊。
- 瞭解如何關閉 App 內購買或在進行 App 內購買時要求密碼。
- 瞭解如何檢視、更改或取消訂閱。
- 如果仍需協助,您可以回報 App 內購買相關問題。您也可以聯絡 Apple 支援。