如果您的 Mac 無法開機

瞭解如果 Mac 無法開機,該如何檢查顯示器、電源供應器和其他零件的問題。

檢查顯示器問題

如果您的 Mac 似乎無法開機,可能是電腦正在開啟但顯示器無法運作。若要查看是否為顯示器問題,請按下電腦的電源按鈕。然後即使顯示器仍暗,也請檢查是否有 Mac 正在開啟的跡象:

  • 您可能會聽到開機啟動音效。
  • 您可能會聽到風扇或磁碟發出的聲音。
  • 如果 Mac 有 LED 睡眠指示器,表示可能可以開機。
  • 如果 Mac 筆記型電腦鍵盤亮起背光,表示可能可以開機。
  • 如果您按下 Caps Lock 鍵,該按鍵的燈光會亮起。

如果發生上述任何情況,且 Mac 已連接至外接顯示器,請針對連接 Mac 的外接顯示器出現視訊問題取得協助。否則,請繼續進行下一節。

檢查電源問題

如果 Mac 無法開機,且您確定問題並非出自顯示器,請嘗試以下步驟:

  1. 請確認電源線和轉換器均牢牢連接至您的 Mac,並插入功能正常的電源插座。請插入電燈或其他裝置,確認插座功能正常。
  2. 如果插座功能正常,但 Mac 仍沒有電源,請試著使用其他電源線或轉換器。
  3. 如果您使用 Mac 筆記型電腦,請確認您使用的是正確的電源轉換器和連接線,並瞭解如何故障診斷 MagSafe 轉換器。讓電源轉換器保持連接,以便為電池提供充足電力。

檢查其他問題

如果您已排除電源和顯示器問題,請嘗試下列步驟:

  1. 拔除所有連接到 Mac 的配件,包括印表機、USB 集線器和行動裝置。
  2. 按住電源按紐十秒鐘。然後再次按下電源按鈕,看 Mac 能否開機。
  3. 重置系統管理控制器(SMC)
  4. 假如您最近曾在 Mac 上安裝記憶體或磁碟機,請確認它與電腦相容且安裝正確。如果可以的話,請重新安裝原本的記憶體或磁碟機,以確認問題是否仍舊存在。

嘗試上述步驟之後,如果 Mac 仍無法啟動,請聯絡 Apple 支援。您也可以造訪 Apple StoreApple 授權維修中心以尋求協助。

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