如果 Mac 無法開機或啟動

如果 Mac 無法開機,或開機了但無法完成啟動,請試試以下解決辦法。

檢查電源相關問題

按 Mac 上的電源按鈕(每部 Mac 都有電源按鈕),然後查看是否有以下通電跡象:

如果 Mac 沒有任何通電跡象,請先確定電腦是否接收到電源:

  • 確認電源線並未損壞,且已牢牢接到 Mac 與運作正常的電源插座上。如果不確定插座是否正常運作,請改用電燈或其他裝置測試看看。
  • 如果是使用 Mac 筆記型電腦,請確定所用的是正確的電源連接線和轉換器,並請保持連接一段時間,以便為電腦提供可用的電池電力。請參閱相關文章,瞭解如何對 USB-C 電源轉接器MagSafe 電源轉接器進行故障診斷。
  • 如果是使用外接顯示器,請確認電源已開啟,且沒有任何其他顯示器問題
  • 確認您顯示器的亮度已調高。Mac 筆記型電腦的內建鍵盤上有「調高亮度」 鍵。

接下來,無論 Mac 是否有通電跡象,都請嘗試以下解決方式:

  • 按住電源按鈕 10 秒鐘,然後再按一次。
  • 拔掉 Mac 連接的所有配件,包括印表機、磁碟機、USB 集線器和行動裝置。(其中一部或多部裝置或是裝置的連接線可能有問題。)再次按住電源按鈕 10 秒鐘,然後再按一次。
  • 重置系統管理控制器(SMC)

檢查其他啟動問題

  • 如果 Mac 開機但無法完成啟動程序,您也許可以根據 顯示器上的畫面採取步驟加以解決。
  • 假如您最近曾安裝記憶體或硬碟(或 SSD),請確認它與電腦相容且安裝正確。可以的話,請將其移除,再以原有的記憶體或磁碟進行測試。

如果 Mac 仍無法開機或啟動

如果仍需要協助,請聯絡 Apple 支援Apple StoreApple 授權維修中心

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