如果 Mac 無法開機

如果在你按下電源按鈕後,Mac 似乎無法開機,請按照以下步驟操作。

檢查電源線

確認電源線並未損壞,且已牢牢接到 Mac 與運作正常的電源插座上。

如果不是使用有內建顯示器的 Mac,請確認你使用的外接顯示器已接上電源、連接到 Mac,而且顯示器已開啟。

 

按住電源按鈕

按住 Mac 上的電源按鈕約 10 秒鐘。(每部 Mac 都有電源按鈕。在配備 Touch ID 的筆記型電腦上,請按住 Touch ID。)

接著像平常一樣按下然後放開電源按鈕。

 

拔下配件

其中一或多個配件或是配件的連接線可能有問題。拔掉 Mac 連接的所有配件,包括印表機、磁碟機、USB 集線器和行動裝置。接著重複上述步驟 2。

 

如果在螢幕上看到東西

如果螢幕上顯示閃爍的問號、有線條穿過的圓圈或其他東西,表示 Mac 已開機但尚未啟動:

如果 Mac 已開機但沒有順暢地完成啟動

 

如果在螢幕上看不到任何畫面

如果 Mac 似乎已開機,但畫面一片空白,則問題可能與軟體有關:

當 Mac 啟動期間出現空白畫面時

 

重置 SMC(僅限配備 Intel 處理器的 Mac)

如果使用配備 Intel 處理器的舊款 Mac,重置 SMC 或許會有幫助:

重置 SMC

 

聯絡我們

如果 Mac 仍無法開機,請聯絡 Apple 支援

 

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