在 Mac 或 PC 上檢視 iTunes Store 的購買記錄

查看您從 iTunes Store、App Store 和 iBooks Store 訂購了哪些 app、歌曲、電影、電視節目或書籍。

本文中的步驟將為您示範如何在 Mac 或 PC 上的 iTunes 中查看購買記錄,以瞭解針對購買項目向您帳號請款的時間。如果您想要在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上檢視購買記錄,或是需要提報問題,可以在 reportaproblem.apple.com 查看過去 90 天的購買項目。

如果想要進一步瞭解購買項目的詳細資訊,或是重新下載項目,您可以在 iPhone、iPad、iPod touch、Mac、PC 或 Apple TV 上查看及下載過去的購買項目

查看購買記錄

按一下以開啟 iTunes,然後登入您的「帳號資訊」,或使用下列步驟:

  1. 開啟 iTunes。
  2. 如果尚未登入,請使用您的 Apple ID 登入
    如果您使用「家人共享」,將會在購買記錄中看到使用您的 Apple ID 購買的項目,但無法查看其他家庭成員購買的項目。若要查看其他家庭成員購買的項目,請使用其 Apple ID 登入。
  3. 從電腦螢幕頂端或 iTunes 視窗頂端的選單列,選擇「帳號」>「檢視我的帳號」。
    iTunes 檢視帳號
  4. 輸入密碼,然後按鍵盤上的 Return 或 Enter 鍵,或按一下「檢視帳號」。

在「帳號資訊」頁面中:

  1. 向下捲動到「購買記錄」。在「最近購買」右側按一下「顯示全部」。「購買記錄」可能需要一些時間才會顯示。
  2. 若要查看購買項目的詳細資料,請按一下訂單日期左邊的箭頭 。最近購買的項目會列在最前面。

    您會在右上角看到日期、時間以及網路訂單編號。

如果記錄中有任何資訊與您的購買項目不符,請檢查其是否為預扣款項、延期扣款、訂閱更新或「家人共享」購買項目

如果有您無法辨別的購買項目,請先比對您的購買記錄與信用卡或金融卡對帳單,再聯絡 Apple。

如果沒有看到購買項目,可能是已經隱藏。瞭解如何在「購買記錄」中隱藏或取消隱藏項目

如果找不到過去 90 天內在 iTunes Store 中購買的項目,請回報問題。針對更早的購買項目,請聯絡 iTunes Store 支援,並選取「購買、帳單資料和兌換」。

如果您是 Apple Music 會員,購買記錄中會顯示您的會員資格和 iTunes Store 購買項目,但不會顯示您從 Apple Music 加到「iCloud 音樂資料庫」的歌曲。

更多內容

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