查看您在 App Store 或 iTunes Store 中的購買紀錄

查詢您的 Apple ID 已購買了哪些 app、歌曲、電影、電視節目、書籍或其他項目。

本文中的步驟說明如何查看購買記錄,以瞭解帳號中的購買項目扣款時間,以及實際購買或下載項目的時間。

您也可以在 iPhone、iPad、iPod touch、Mac、PC 或 Apple TV 上重新下載先前購買的項目

在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上

若要開啟「設定」並查看您的購買記錄,請點一下此連結:檢視購買記錄,或者按照下列步驟操作:

  1. 前往「設定」> [您的名稱] >「iTunes 與 App Store」。
  2. 點一下您的 Apple ID,然後點一下「檢視 Apple ID」。系統可能會要求您認證 Apple ID。
    如果您使用「家人共享」,將會在購買記錄中看到使用您的 Apple ID 購買的項目,但無法查看其他家庭成員購買的項目。若要查看其他家庭成員購買的項目,請使用其 Apple ID 登入。
  3. 捲動至「購買記錄」並點一下。

購買項目會依照檔案中付款方式的入帳日期分組。您可能會在記錄最上方看到「待處理」的類別;這些是尚未入帳的項目。依預設,只有最近 90 天的項目會出現在購買記錄中。若要變更範圍,請點一下畫面最上方的「最近 90 天」,然後選取您要檢視的範圍。

點一下帳單總金額右邊的 >,以查看發票明細,包括入帳日期和訂單 ID。如果總金額大於零,您可以點一下發票明細畫面底部的「重新傳送」,以取得新的電子郵件收據。

點一下發票內的項目,以查看您購買或下載項目的日期(可能不同於請款日期),以及用來購買的裝置名稱。如果您需要我們協助處理購買記錄中單一項目的帳款,例如意外購買或重複購買,請點一下「回報問題」。

如果您有反覆收費的款項,請參閱相關資訊以瞭解如何更改或取消訂閱

在 Mac 或 PC 上

若要開啟 iTunes 並登入您的「帳號資訊」頁面,請按一下此連結:「檢視我的帳號」,或者按照下列步驟操作:

  1. 開啟 iTunes。如果尚未登入,請使用您的 Apple ID 登入
    如果您使用「家人共享」,將會在購買記錄中看到使用您的 Apple ID 購買的項目,但無法查看其他家庭成員購買的項目。若要查看其他家庭成員購買的項目,請使用其 Apple ID 登入。
  2. 從電腦螢幕頂端或 iTunes 視窗頂端的選單列,選擇「帳號」>「檢視我的帳號」。
  3. 認證 Apple ID,然後按一下「檢視帳號」。
  4. 在「帳號資訊」頁面上,捲動至「購買記錄」。在「最近購買」右側按一下「顯示全部」。「購買記錄」可能需要一些時間才會顯示。

購買項目會依照檔案中付款方式的入帳日期分組。您可能會在記錄最上方看到「待處理」的類別;這些是尚未入帳的項目。依預設,只有最近 90 天的項目會出現在購買記錄中。若要變更範圍,請按一下畫面最上方的「最近 90 天」,然後選取您要檢視的範圍。

按一下訂單日期右邊的訂單 ID 編號,以查看發票明細,包括入帳日期。如果總金額大於零,您可以點一下發票明細一節底部的「重新傳送」,以取得新的電子郵件收據。

按一下項目價格底下的「更多」,以查看您購買或下載項目的日期(可能不同於請款日期),以及用來購買的裝置名稱。如果您需要我們協助處理購買記錄中單一項目的帳款,例如意外購買或重複購買,請按一下「回報問題」。

如果您有反覆收費的款項,請參閱相關資訊以瞭解如何更改或取消訂閱

如果找不到購買項目或看到預期之外的款項

更多內容

各國家或地區提供的商店和功能可能不盡相同。

對於非 Apple 製造之產品相關資訊,或是非 Apple 控制或測試之獨立網站,不得解釋 Apple 為其推薦或背書。Apple 對於協力廠商網站或產品的選擇、效能或使用,概不負責。Apple 對於協力廠商網站的準確性或可靠性不具有任何立場。使用 Internet 本具風險。如需更多資訊,請聯絡廠商。其他公司及產品名稱可能是其各自擁有者的商標。

發佈日期: