尋找 iPhone、iPad 或 iPod touch 的序號或 IMEI

本文說明如何找到 iOS 裝置的序號、IMEI/MEID、CDN 和 ICCID。

開始之前

  • 您可以在幾個地方找到這些號碼,例如在「設定」中、實體裝置上、iTunes 中或原始包裝上。
  • 當您聯絡 Apple 尋求支援時,可以使用序號或 IMEI/MEID 號碼識別您的 iOS 裝置。

尋找序號、IMEI/MEID 或 ICCID

  1. 前往「設定」>「一般」>「關於本機」。
  2. 查找您裝置的序號、IMEI/MEID 和 ICCID。
  3. 想將此資訊貼到 Apple 註冊或支援表單嗎?觸碰並按住號碼即可拷貝。

仍然找不到您所需的號碼?請參閱以下小節。

iPhone

在以下裝置上,可於「設定」中找到序號,以及在 SIM 卡托盤上找到 IMEI/MEID。如果您需要支援,但無法檢視「設定」選單,可以使用 IMEI/MEID 代替序號:

  • iPhone X
  • iPhone 8
  • iPhone 8 Plus
  • iPhone 7
  • iPhone 7 Plus
  • iPhone 6s
  • iPhone 6s Plus

在 iPhone 6s 和後續機型上,可於「設定」中找到序號,以及在 SIM 卡托盤上找到 IMEI/MEID。

在以下裝置上,可於「設定」中找到序號,以及在背面找到 IMEI/MEID(MEID 即 IMEI 的前 14 位數)。如果您需要支援,但無法檢視「設定」選單,可以使用 IMEI/MEID 代替序號:

  • iPhone 6
  • iPhone 6 Plus
  • iPhone SE
  • iPhone 5s
  • iPhone 5c
  • iPhone 5

在 iPhone 5 和 iPhone 6 的許多機型上,可於「設定」中找到序號,以及在背面找到 IMEI/MEID(MEID 即 IMEI 的前 14 位數)。

在以下裝置上,可在 SIM 卡托盤上找到序號和 IMEI/MEID

  • iPhone 3G
  • iPhone 3GS
  • iPhone 4(GSM 機型)
  • iPhone 4s

在 iPhone 3 或 iPhone 4 機型的 SIM 卡托盤上可以找到序號和 IMEI/MEID

如果您擁有第 1 代 iPhone,可在背面找到刻印的序號和 IMEI。

iPad 和 iPod touch

在 iPad Pro、iPad 或 iPod touch 裝置的背面可以找到序號。在 iPad(Cellular 機型)上,也可以找到 IMEI。MEID 是 IMEI 的前 14 位數。

在 iPad Pro、iPad 或 iPod touch 裝置的背面可以找到序號。

iTunes

您也可以在 iTunes 中找到裝置的序號:

  1. 將 iOS 裝置連接到電腦。
  2. 如果 iTunes 未自動啟動,請將它開啟。
  3. 找出您的裝置。按一下「摘要」標籤頁來查看其資訊。
  4. 若為 iPhone,按一下「電話號碼」可以找到 IMEI/MEID 和 ICCID。若為 iPad(Cellular 機型),按一下「序號」可以找到 CDN、IMEI/MEID 和 ICCID。 

如果您要將此資訊貼到 Apple 註冊或支援表單,請選擇「編輯」>「拷貝序號」。

如果裝置不在身邊

有幾個地方可能會顯示裝置的序號或 IMEI/MEID 號碼,您可以前往查看。

  1. 在電腦的網頁瀏覽器上前往 Apple ID 帳號頁面(appleid.apple.com)。
  2. 利用您在想查詢序號或 IMEI/MEID 的裝置上所使用的 Apple ID 登入。 
  3. 向下捲動到稱為「裝置」的區段。若要查看某部裝置的序號和 IMEI/MEID 號碼,請選取該裝置。

若您仍需協助,請嘗試以下的後續步驟:

  • 您是否有執行 iOS 10.3 或以上版本的其他 iOS 裝置,並且已登入您的 Apple ID?在該裝置上,點一下「設定」>「[您的名稱]」。向下捲動以查看任何登入您的 Apple ID 的裝置。若要檢視序號和 IMEI/MEID 號碼,請點一下該裝置名稱。
  • 您仍保有裝置的原始包裝嗎?在條碼上可以找到序號和 IMEI/MEID 號碼:
    在原始包裝上可以找到 iPhone、iPad 或 iPod 的序號。
  • 仍然無法找到您所需的號碼?請從此列表選取您的裝置以聯絡 Apple 支援:

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發佈日期:Tue Jan 16 00:15:25 GMT 2018