如果 Mac 筆電顯示電池「建議進行維修」

「電池」設定中出現「建議進行維修」時,表示電池的蓄電能力低於全新狀態,或無法正常運作。你可以繼續使用 Mac,若蓄電量低到影響使用體驗,你可以取得維修服務。

檢查「電池健康度」

  1. 從「蘋果」選單  中選擇「系統設定」(或「系統偏好設定」)。

  2. 按一下「電池」。

  3. 尋找所顯示的「電池健康度」資訊:

    • 「正常」:電池運作正常。

    • 「建議進行維修」:電池的蓄電能力低於全新狀態或運作不正常。你可以繼續放心使用 Mac,若蓄電量低到影響使用體驗,你可以取得 Mac 維修服務

      「電池」設定畫面,其中顯示「電池健康度」為「正常」

若未出現「電池健康度」,表示使用的是無此功能的舊款 Mac 或舊版 macOS。請按住 Option 鍵,同時按一下選單列中的電池狀態選單null,此方法可能會回報電池健康狀態為「Replace Soon」(即將更換)、「Replace Now」(立即更換)或「Service Battery」(維修電池)。

可回報電池健康狀況的第三方 App 可能會提供不準確的資訊,或無法確實反映系統執行時間變短。最好還是依靠 macOS 所回報的電池健康度資訊為準。

如果電池無法充電

取得電池維修服務

你的 Apple 一年有限保固包括故障電池的更換保固範圍。如果你已為 Mac 筆電購買 AppleCare Protection Plan 全方位服務專案,在蓄電量低於原有蓄電量的 80% 時,Apple 將免費更換筆電的電池。如果電腦不在保固範圍內,你可以付費更換電池。取得維修服務

內建電池的 Mac 筆電只能交由 Apple 授權維修中心Apple 直營店,或使用 Apple 原廠零件的獨立維修中心更換電池1。若是交由未受過訓練的個人或使用非 Apple 原廠零件執行維修,可能會損壞你的設備,且這類損壞不在保固範圍內。透過自行維修服務進行超過保固期維修時,也可取得 Apple 原廠零件。2

部分舊款的 Mac 筆電配備可自行更換的卸除式電池。請聯絡 Apple 授權維修中心或 Apple 直營店,以協助維修卸除式電池。

進一步了解

1. 獨立維修中心可取得 Apple 原廠零件、工具、訓練、維修指南、診斷和資源。獨立維修中心提供的維修服務不在 Apple 保固或 AppleCare 專案的保固範圍內,但可能享有維修中心自行提供的維修保固。

2.自行維修服務提供原廠 Apple 零件、工具和維修手冊,讓熟悉電子裝置複雜維修作業的客戶可以自行執行超過保固期維修。自行維修目前僅適用於特定國家或地區,並且為 2020 年或之後推出的 Mac 電腦特定機型。若要針對符合資格的機型查看適用的維修手冊及訂購零件,請前往「Self Service Repair」(自行維修)頁面

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