取得 Mac 筆記型電腦電池的相關協助

本文說明如何使 Mac 筆記型電腦的電池續航力最佳化、解決電池問題,以及尋求維修服務。

最佳化電池續航力

筆記型電腦的電池續航力取決於電腦的設定,以及您使用電腦的方式。以下提供一些您可以採用的設定和步驟,以盡可能延長電腦的電池續航力。

檢查電池偏好設定

「系統偏好設定」中的「電池」面板有多種設定,有助於改善 Mac 筆記型電腦的電池續航力。若要檢視「電池」設定,請選擇「蘋果」選單 >「系統偏好設定」,按一下「電池」或「能源節約器」,然後在側邊欄中選取「電池」。

電池「系統偏好設定」視窗的電池選項

以上範例取自 macOS Monterey。某些功能並非所有 Mac 筆記型電腦或 macOS 版本都有提供,例如「自動圖形切換」和「高效小睡」。

為達到最長的電池續航力,請採用以下設定:

  • 開啟「使用電池電力時稍微調暗顯示器」。此設定會讓 Mac 在拔掉電腦電源時,將顯示器亮度調整到 75%。
  • 關閉「使用電池電力時啟用『高效小睡』」。此設定會防止 Mac 在睡眠期間檢查郵件或其他 iCloud 更新項目,使待機時間延長。
  • 開啟「自動圖形切換」。此設定會讓配備多個繪圖處理器的 MacBook Pro 機型自動切換處理器,以達到最佳的電池續航力。
  • 開啟「低耗電模式」。此設定可減少耗電量,以延長電池續航力。

調整顯示器亮度

根據預設,顯示器會自動調整亮度以節省電力。若您關閉自動調整亮度功能,應在稍後將其重新開啟以維持電池續航力。若要自動設定亮度,請選擇「蘋果」選單  >「系統偏好設定」,按一下「顯示器」,然後開啟「自動調整亮度」。瞭解如何手動調整亮度

檢查電池健康度

您可以在「電池」偏好設定或「電池」狀態選單中檢查電池健康度:

  • 在 macOS Big Sur 或以上版本中,選擇「蘋果」選單>「系統偏好設定」,按一下「電池」,在側邊欄中選取「電池」,然後按一下「電池健康度」。
  • 在 macOS Catalina 或之前版本中,請按住 Option 鍵,並按一下選單列中的電池圖像,以顯示電池狀態選單。

您會看到下列其中一個狀態指示:

  • 「標準」:電池運作正常。 
  • 「建議進行維修」:電池的蓄電能力低於全新狀態或運作不正常。 您可以安全無虞地繼續使用 Mac,但建議您將 Mac 送到 Apple 直營店或 Apple 授權維修中心,對電池進行評估。

若要取得電池維修服務,請聯絡 Apple

在舊版 macOS 中,如果電池的蓄電力低於全新狀態或需要維修時,電池狀態可能會顯示「Replace Soon」(盡快更換)、「Replace Now」(立即更換)或「Service Battery」(維修電池)。如果電池的蓄電量已經過低而影響到您的使用體驗,請前往 Apple 直營店或 Apple 授權維修中心對電池進行評估。

雖然某些第三方 App 可以回報電池的健康狀況,但這些 App 回報的資料可能不準確,無法確認系統執行時間是否確實縮短,最好還是以上述電池健康度選單所回報的資訊為準。

診斷電池問題

接下來的內容將說明如何檢查硬體、找出高度使用電力的 App 或功能,以及解決充電問題。

執行診斷

若要對電池問題進行初步的故障診斷,最好使用 Mac 筆記型電腦上的內建診斷。請參閱相關文章以瞭解如何使用 Mac 上的「Apple 診斷」

如果透過「Apple 診斷」找不到任何問題,請繼續閱讀,進一步瞭解電池故障診斷。

檢查電池狀態選單

電池狀態選單會顯示您的電池有多少電量,以及目前是否在充電。此選單位於選單列的右側。

macOS 選單列已打開電池選單

電池狀態選單也會告訴您,顯示器或任何 App 是否正在使用大量電力。另外,也請考慮關閉所列的任何 App,以節省電池電力。

如果您在 macOS Big Sur 或以上版本中使用「最佳化電池充電」,在將 Mac 接上電源時,您會看到其他資訊,例如是否已暫停充電,或電池將在何時充飽電。如果已暫停充電,而您需要早一點將 Mac 充飽電,請按一下「立即完全充電」。

解決充電問題

您可能還需要其他問題的相關協助,例如 Mac 無法辨識電源轉接器或無法充電到 100%,詳細資訊如下。

如果 Mac 無法充電

確認電腦交流電轉接器的瓦數正確。若電源轉接器的額定瓦數低於系統需求,可能無法有效為電腦充電。如果不確定您的電腦要搭配使用哪種電源轉接器,請瞭解如何找出 Mac 筆記型電腦適用的電源轉接器和連接線

如需進一步協助,請參閱相關文章以瞭解如果 USB-C 電源轉接器沒有為 Mac 筆記型電腦充電,該如何處理。如果問題仍存在,請將 Mac 關機,闔上顯示器 30 秒,然後再次嘗試充電。或者,如果您有配備 Intel 處理器的 Mac,請重置 SMC

如果 Mac 無法充電到 100%

如果您在 macOS Big Sur 或以上版本中使用最佳化電池充電,或使用 macOS Catalina 或之前版本,即使已長時間連接電源轉接器,macOS 偶爾還是會顯示電池沒有充飽電(100%)。這是正常現象,有助於延長電池的整體使用壽命。

如果已暫停充電,而您需要早一點將 Mac 充飽電,請瞭解如何繼續充電

維修 Mac 筆記型電腦的電池

配備內建電池的 MacBook、MacBook Air 和 MacBook Pro 電腦只能交由 Apple 授權維修中心Apple 直營店更換電池。如果嘗試自行更換內建電池,可能會使設備損壞,而且這類損壞情形不在保固範圍內。

部分舊款的 Mac 筆記型電腦配備可自行更換的卸除式電池。如需維修卸除式電池,請聯絡 Apple 授權維修中心Apple 直營店以尋求協助。

電池保固資訊

您的 Apple 一年有限保固涵蓋更換瑕疵電池。如果您已為您的 Mac 筆記型電腦購買 AppleCare Protection Plan 全方位服務專案,當蓄電量低於原有蓄電量的 80% 時,Apple 將免費更換筆記型電腦的電池。如果電腦不在保固範圍內,您可以付費更換電池。

     


瞭解 Mac 筆記型電腦的電池

MacBook、MacBook Air 和 MacBook Pro 電腦出廠時均配備鋰聚合物電池,在精簡的空間中提供最大的電池續航力。為瞭解電池技術和電池續航力,最好能知道常用的電池術語:

  • 循環使用次數:電池預期可以使用的特定循環次數。這個數字代表電池服役期間完整放電和部份放電的總次數。若要查看您的電腦對於此種循環使用次數的限制,請參閱「判斷 Mac 筆記型電腦電池的循環使用次數」。
  • 總充電容量:測量單位為 mAH(毫安小時),這是指電池可容納的電量,扣除裝置關機所需的電量。這個數字會隨著電池的用量與壽命漸漸減少。
  • 剩餘充電容量:這個數字代表電池目前剩下的電力,以 mAh(毫安小時)為單位。使用電腦時如果沒有接上交流電源,這個數字就會下降,因為電池的電力漸漸耗盡。
  • 故障:當電池由於工料瑕疵或製造瑕疵而無法使用,即視為故障。Apple 的一年有限保固和延長保固服務合約內容,涵蓋有瑕疵的電池。
  • 負載:執行一或多項作業的活動量。某些耗電的處理作業會讓電池負荷較大,導致每次充電後的電池續航力大幅縮短。

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進一步瞭解 Apple 產品中使用的電池

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