如果您的 iPhone、iPad 或 iPod touch 無法連線至 Wi-Fi 網路

取得在 iOS 裝置上連接 Wi-Fi 的相關協助。 

確認路由器已開啟且您在訊號範圍內

離路由器太遠將無法取得訊號,因此請確認您在訊號範圍內。 

 

確認 Wi-Fi 已開啟且您可以看到自己的網路

點一下「設定」> Wi-Fi,並確認 Wi-Fi 已開啟。點一下 Wi-Fi 網路名稱以加入。網路名稱旁顯示的藍色勾選符號代表您已連線。取得無法連接 Wi-Fi 的協助。

系統詢問時,請輸入 Wi-Fi 密碼

系統詢問時,請輸入 Wi-Fi 網路的密碼。如果不知道密碼,請取得相關協助。

即使您輸入了正確的密碼,可能還是會看到「無法加入網路」或「密碼不正確」的訊息。請重新啟動您的所有裝置,然後再次試著輸入密碼。

 

檢查 Wi-Fi 網路是否有問題

如果 iOS 偵測到您的 Wi-Fi 連線發生問題,您可能會在所連接 Wi-Fi 網路的名稱下方看到 Wi-Fi 建議。例如,您可能會看到「沒有 Internet 連線」提示。若要取得更多資訊,請點一下 Wi-Fi 網路。

檢查連接線和連線

如果您仍無法連線至網路或上網,請確認路由器已連接至數據機且已開啟。

 

重新啟動

請試著重新啟動 iOS 裝置、路由器,以及連接線或 DSL 數據機。若要重新啟動路由器或數據機,請先拔除接線,再重新插入。

重新啟動每個裝置後,請查看您是否已修正問題。

  

還是無法連線嗎?

請重置網路設定。點一下「設定」>「一般」>「重置」>「重置網路設定」。這也會重置 Wi-Fi 網路和密碼、行動網路設定,以及您之前使用的 VPN 和 APN 設定。

取得更多協助

  • 若您的網路是由他人設定,請向對方尋求協助。若您在公司、學校、飯店、商店或其他免費 Wi-Fi 地點使用網路,請向員工尋求協助。
  • 若您連線至 Wi-Fi 網路但無法上網,請嘗試在其他裝置上使用 Wi-Fi 網路。若您無法使用其他裝置上網,則可能是服務中斷。請致電您的有線電視公司或 Internet 網路服務供應商,以取得協助。
  • 請嘗試在不同的位置連線至 Wi-Fi 網路。若裝置可以連線,您需要取得 Wi-Fi 網路的協助。若裝置無法連線至任何 Wi-Fi 網路,請聯絡 Apple。
  • 請以最新韌體來更新 Wi-Fi 路由器,並確認該路由器支援您的 Apple 產品。如需更多資訊,請聯絡路由器製造商。
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