如果 iPhone 無法撥出或接聽通話
瞭解狀態列中顯示「沒有服務」或「搜尋中」時的處理方式。 如果您無法使用 iPhone 撥打或接聽電話,請按照下列步驟操作,並在每個步驟完成後進行測試:
聯絡電信業者
當您聯絡電信業者時,請確定:
- 帳號已設定以便使用 iPhone。
- 沒有發生區域性的服務中斷。
- 帳號沒有與帳單相關的凍結。
- 通話在電信業者系統上沒有錯誤。
檢查 iPhone 設定
檢查網路設定
- 重置網路設定。前往「設定」>「一般」>「傳送或重置 iPhone」>「重置」>「重置網路設定」。這樣會清除目前儲存的所有設定,包括 Wi-Fi 密碼、偏好網路以及 VPN 設定。
- 試著在別的位置撥打或接聽電話。
聯絡 Apple 支援
如果仍無法撥打或接聽通話,請聯絡 Apple 支援,然後按照步驟操作以提出申請。