執行下列步驟之前，請查看揚聲器是否正常運作：在「設定」>「聲音」（或「設定」>「聲音與觸覺回饋」）中向上或向下拖移「鈴聲和提示聲」滑桿數次。
- 如果聽不到任何聲音，揚聲器可能需要維修。請聯絡 Apple 支援。
- 如果聽得到聲音，請使用以下步驟，並在每個步驟完成後檢查聲音：
檢查聲音設定
如果裝置設有響鈴/靜音開關，請將開關朝前推（朝裝置顯示器的方向），讓橘色部分不會露出。
開啟「設定」>「勿擾模式」，確認「勿擾模式」已關閉。若使用 iPad，也可以從右上角向下滑動來檢視「控制中心」，並確定靜音按鈕和「勿擾模式」按鈕並未啟用。
使用 App 檢查聲音
開啟某個包含音樂或音效的 app，然後使用音量按鈕或「控制中心」裡的滑桿調整音量。
將耳機插入裝置
如果您可以透過耳機聽到聲音，但無法透過裝置揚聲器聽到，請拔下耳機，清除裝置耳機埠中的灰塵或碎屑。
關閉藍牙
若要確認裝置並未傳送音訊至藍牙配件，請前往「設定」>「藍牙」，然後關閉藍牙。
重新啟動裝置
關閉再重新開啟裝置。再次檢查聲音。如果還是聽不到任何聲音，請聯絡 Apple 支援。
更多內容
瞭解如果 iPhone 卡在耳機模式時該怎麼做。