如果 iPhone、iPad 或 iPod touch 揚聲器沒有聲音或聲音失真

取得 iOS 裝置揚聲器的相關協助。

執行下列步驟之前,請查看揚聲器是否正常運作:在「設定」>「聲音」(或「設定」>「聲音與觸覺回饋」)中向上或向下拖移「鈴聲和提示聲」滑桿數次。

  • 如果聽不到任何聲音,揚聲器可能需要維修。請聯絡 Apple 支援
  • 如果聽得到聲音,請使用以下步驟,並在每個步驟完成後檢查聲音:

檢查聲音設定

如果裝置設有響鈴/靜音開關,請將開關朝前推(朝裝置顯示器的方向),讓橘色部分不會露出。

開啟「設定」>「勿擾模式」,確認「勿擾模式」已關閉。如果您是使用 iPad,請向上滑動以檢視「控制中心」,並確定靜音按鈕和「勿擾模式」按鈕並未啟用。

 

使用 App 檢查聲音

開啟某個包含音樂或音效的 app,然後使用音量按鈕或「控制中心」裡的滑桿調整音量。

 

將耳機插入裝置

如果您可以透過耳機聽到聲音,但無法透過裝置揚聲器聽到,請拔下耳機,清除裝置耳機埠中的灰塵或碎屑。 

 

關閉藍牙

若要確認裝置並未傳送音訊至藍牙配件,請前往「設定」>「藍牙」,然後關閉藍牙。

 

重新啟動裝置

關閉再重新開啟裝置。再次檢查聲音。如果還是聽不到任何聲音,請聯絡 Apple 支援

 

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瞭解如果 iPhone 卡在耳機模式時該怎麼做。

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