如果 iPhone 的麥克風無法運作

如果在進行電話通話、FaceTime 通話、錄影或使用 App 期間聲音不清楚,請參閱本文,了解該如何處理。

清理麥克風

  1. 取下 iPhone 的所有螢幕保護貼、保護膜或保護殼。
  2. 清除 iPhone 開口中的任何碎屑。 

聯絡 Apple 支援

如果在進行通話、錄音或使用 App 期間仍聽不清楚您的聲音,請聯絡 Apple 支援來討論維修選項。

如果想要自行嘗試更多步驟

您也可以自行嘗試以下更多步驟。按照下列步驟操作之後,您可能還是需要聯絡 Apple 支援

如果在進行電話通話或 FaceTime 通話時,對方聽不到您的聲音

  1. 開啟「語音備忘錄」App。 
  2. 點一下「錄音」按鈕 ,對著手機底部說話,接著停止錄音。
  3. 播放該備忘錄時,您應該會清楚聽到自己的聲音。

如果在使用免持聽筒時,對方聽不到您的聲音

  1. 開啟「相機」App。
  2. 對著 iPhone 頂端說話的同時,錄製一段影片。
  3. 點一下相機選擇器 ,以切換至另一個相機。然後對著 iPhone 頂端說話的同時,錄製另一段影片。
  4. 播放這些影片時,您應該會清楚聽到自己的聲音。

如果麥克風在特定 App 中無法運作

  1. 前往「設定」>「隱私權」>「麥克風」。
  2. 確認已啟用該 App。
  3. 如果該 App 有存取麥克風的權限,或並未出現在列表中,請聯絡 App 開發者

並非所有國家或地區都可使用 FaceTime。

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