為什麼我會在 iCloud 中收到垃圾郵件?

未經同意寄送的大量電子郵件一般稱為垃圾郵件。以下是您為何會收到垃圾郵件的可能原因,以及解決之道。

為何您會收到垃圾郵件

  • 垃圾郵件的寄件人擁有可猜測一般電子郵件位址(例如只使用名字、名字縮寫和姓氏,或熱門暱稱)的應用程式。
  • 您註冊某項服務時,該服務可能會銷售您的電子郵件位址給其他服務,後者可能會傳送未經同意的電子郵件給您。
  • 您在公開網頁上張貼您的電子郵件位址,您的位址可能遭複製並用在未經同意的電子郵件中。
  • 擁有您電子郵件位址的垃圾郵件發送者可能會將它提供給其他的垃圾郵件發送者。

如何處理垃圾郵件

您可以檢舉垃圾郵件以減少您收到的垃圾郵件數量,然後標示及過濾垃圾郵件,讓您的收件匣不再收到這些郵件。

回報垃圾郵件

您可以向 iCloud 和傳送垃圾郵件之 Internet 網域的郵件管理者檢舉垃圾郵件。如果管理者確認是垃圾郵件,他們可協助確保未來不會再有來自該寄件人的郵件傳送到您的信箱。請依照適用於您電子郵件用戶端的說明操作:

Mac 上的「郵件」

  1. 開啟郵件,然後從「郵件」選單選擇「作為附件轉寄」。
  2. 將郵件轉寄給 iCloud spam@icloud.com
  3. 再將郵件轉寄到 abuse@domain,並將其中的 domain 換成寄件人電子郵件位址中 @ 符號後面的部分。例如,如果寄件人的電子郵件位址是 spammer@spammydomain.com,請將郵件轉寄到 abuse@spammydomain.com。

Outlook 2010 和以上版本

  1. 選擇 [檔案] > [選項]。
  2. 在 [選項] 視窗中,按一下左邊面板中的 [郵件]。
  3. [回覆及轉寄] 區段中,記下目前設定,以便之後能改回原設定。然後將 [轉寄郵件時] 設定變更為 [附加原始郵件]。
  4. 按一下 [確定]。
  5. 將郵件轉寄給 iCloud spam@icloud.com
  6. 再將郵件轉寄到 abuse@domain,並將其中的 domain 換成寄件人電子郵件位址中 @ 符號後面的部分。例如,如果寄件人的電子郵件位址是 spammer@spammydomain.com,請將郵件轉寄到 abuse@spammydomain.com。
  7. 若要將 Outlook 改回您的原設定,請重複步驟 1 到 4,但在步驟 3 中將 [轉寄郵件時] 設定改成原來的設定。如果您不記得設定,請選擇 [加入原始郵件內容]。

Microsoft Outlook 2007

  1. 選擇 [工具] > [選項]。
  2. 在 [選項] 視窗中,按一下 [偏好] 索引標籤中的 [電子郵件選項]。
  3. 在 [電子郵件選項] 視窗的 [回覆及轉寄時] 下,記下目前設定,以便之後能改回原設定。然後將 [轉寄郵件時] 設定變更為 [附加原始郵件]。
  4. 按一下 [確定]。
  5. 將郵件轉寄給 iCloud spam@icloud.com
  6. 再將郵件轉寄到 abuse@domain,並將其中的 domain 換成寄件人電子郵件位址中 @ 符號後面的部分。例如,如果寄件人的電子郵件位址是 spammer@spammydomain.com,請將郵件轉寄到 abuse@spammydomain.com。
  7. 若要將 Outlook 改回您的原設定,請重複步驟 1 到 4,但在步驟 3 中將 [轉寄郵件時] 設定改成原來的設定。如果您不記得設定,請選擇 [加入原始郵件內容]。

標示及過濾垃圾郵件

您可以使用「郵件」app 將郵件標示為垃圾郵件,這樣之後來自相同寄件人的郵件就會自動標示為垃圾郵件:

  • 在執行 iOS 7 或以上版本的 iPhone、iPad 或 iPod touch 上打開郵件,點一下底部的旗標圖像,然後點一下「移至垃圾郵件」。
  • 在 Mac 上選取郵件,然後按一下「郵件」工具列中的「垃圾郵件」(拇指朝下)圖像。
  • iCloud.com 中選擇郵件,然後按一下旗標圖像並選擇「移至垃圾郵件」。或者,只要將郵件拖移到側邊欄中的「垃圾郵件」檔案夾即可。然後系統便會自動向 iCloud 檢舉該郵件是垃圾郵件。

您也可以在 macOS 郵件iCloud.com 中設定規則,讓系統在收到垃圾郵件時自動為您過濾(移動或刪除)。如果您使用不同的電子郵件應用程式,請參閱應用程式說明文件,以瞭解如何設定過濾功能與使用完整電子郵件標頭來轉寄郵件。

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