如果 iCloud「聯絡人」、「行事曆」或「提醒事項」無法同步

本文說明如果在您使用 iCloud 的所有裝置上沒有顯示 iCloud「聯絡人」、「行事曆」或「提醒事項」,該如何處理。

檢查事項

  1. 檢查 iCloud「聯絡人」、「行事曆」或「提醒事項」的系統狀態以檢查是否有服務中斷或連線問題
  2. 如有提醒事項未顯示於部分裝置上,請確認 iPhone 和 iPad 已搭載最新版本的 iOS 或 iPadOS,或確認 Mac 已搭載最新版本的 macOS
  3. 確認您已在所有裝置上使用相同的 Apple ID 登入 iCloud。接著,在 iCloud「設定」中,檢查是否已開啟「聯絡人」、「行事曆」和「提醒事項」
  4. 檢查裝置上的日期和時間設定,確認是否符合您目前的所在地點

根據您的裝置嘗試以下步驟

如果仍需協助,請根據您的裝置嘗試以下步驟。

iOS 13 和 iPadOS 或以上版本

每執行一個步驟之後,都請檢查聯絡資訊、行事曆或提醒事項。

重新啟動「聯絡人」、「行事曆」或「提醒事項」App

  1. 關閉 App。
  2. 返回主畫面。
  3. 等候約一分鐘,再重新打開 App。

重新整理聯絡資訊和行事曆

若要重新整理聯絡資訊,請打開「聯絡人」App,然後將列表向下滑動。若要重新整理聯絡人群組,請點一下左上角的「群組」,然後將列表向下滑動。

若要重新整理行事曆:

  1. 打開「行事曆」App。
  2. 點一下「行事曆」標籤頁。
  3. 向下滑動列表以重新整理行程。
    在 iPhone 上重新整理 iCloud 行事曆

檢查 App 設定

如果您在「聯絡人」或「行事曆」App 中使用多個群組或帳號,請確保設定顯示 iCloud「聯絡人」和「行事曆」:

  • 打開「聯絡人」App,然後點一下左上角的「群組」。確認已選取「所有 iCloud」。
  • 打開「行事曆」App,然後點一下「行事曆」標籤頁。確認已選取所有 iCloud 行事曆。

更改行事曆的更新頻率:

  1. 點一下「設定」,然後點一下「行事曆」。
  2. 點一下「同步」。
  3. 如果已選取「所有行程」,請改成選擇特定的時間範圍,例如「1 個月以來的行程」。如果已選取特定時間範圍,請改成選擇「所有行程」。
  4. 返回主畫面。
  5. 等候幾分鐘,再打開「行事曆」App。點一下「行事曆」標籤頁,然後向下滑動以重新整理。

由於 iCloud 的「生日」行事曆是每天更新一次,因此可能要到隔天才會在「行事曆」App 中顯示更動後的生日資訊。

將 iCloud「聯絡人」、「行事曆」或「提醒事項」設為預設項目

如果您的聯絡資訊、行事曆和提醒事項都位於 iCloud 上,iCloud 會自動更新您的資訊。如果您的資訊位於 Google 或 Yahoo 等第三方帳號中,則可以將預設帳號更改為 iCloud。將預設帳號更改為 iCloud 並不會將現有的第三方服務資訊移至 iCloud。

聯絡人

若要查看您的聯絡人位於哪個帳號:

  1. 打開「聯絡人」App,然後點一下左上角的「群組」。
  2. 取消選取 Gmail 或 Yahoo 等任何第三方帳號的「所有 [帳號]」選項。
  3. 確認已選取「所有 iCloud」。
  4. 點一下「完成」,以查看聯絡資訊列表。若沒看到您要尋找的聯絡資訊,表示其存放在另一個帳號中。
  5. 如果您有使用 3.0 或以上版本的 vCard 格式拷貝的第三方服務聯絡資訊,您可以將聯絡資訊輸入 iCloud

將 iCloud 設定為聯絡人的預設帳號:

  1. 點一下「設定」,然後點一下「聯絡人」。
  2. 點一下「預設帳號」。
  3. 選取「iCloud」。

「行事曆」與「提醒事項」功能

若要查看您的行事曆位於哪個帳號,請打開「行事曆」App,然後點一下「行事曆」標籤頁。

將 iCloud 行事曆設為預設行事曆:

  1. 點一下「設定」,然後點一下「行事曆」。
  2. 點一下「預設行事曆」。
  3. 點一下 iCloud 下方的行事曆,將它設為預設行事曆。
    在 iPhone 上將一項 iCloud 行事曆設為預設行事曆

將 iCloud 提醒事項列表設為預設列表:

  1. 點一下「設定」,然後點一下「提醒事項」。
  2. 點一下「預設列表」。
  3. 點一下 iCloud 下方的列表,將它設為預設列表。

刪除已過期的提醒事項

  1. 打開「提醒事項」App。
  2. 前往「今天」顯示方式,查看是否有任何已過期的提醒事項。
  3. 如有發現任何已過期的提醒事項,請點一下空白圓圈以完成提醒事項,或刪除提醒事項。

請在每部使用 iCloud「提醒事項」的裝置上重複上述步驟。

重新啟動 iPhone、iPad 或 iPod touch

在 Apple Watch 上強制同步「行事曆」資料

  1. 在 iPhone 上打開 Watch App,並點一下「我的手錶」標籤頁。
  2. 點一下「一般」,然後點一下「重置」。
  3. 點一下「重置同步資料」。

如果是由家庭成員為您設定 Apple Watch,則您無法強制同步「行事曆」資料。

macOS

每執行一個步驟之後,都請檢查聯絡資訊、行事曆或提醒事項。

重新整理您的行事曆

您可以從「行事曆」App 重新整理行事曆:

  1. 打開「行事曆」App。
  2. 從「顯示方式」選單,選擇「重新整理行事曆」。

由於 iCloud 的「生日」行事曆是每小時更新一次,因此可能要過一小時才會在「聯絡人」或「行事曆」App 中看到更動後的生日資訊。

檢查您的預設「行事曆」、「提醒事項」和「聯絡人」帳號

如果您是在 iCloud 中儲存和編輯行程,而不是在其他位置進行(如「我的 Mac」、Exchange 或 Google),則 iCloud 會自動更新您的行事曆。假如您在 Mac 上使用多個帳號,例如 iCloud、Gmail 及 Yahoo,請確認您的預設行事曆帳號是 iCloud:

  1. 打開「行事曆」App。
  2. 選擇「行事曆」>「偏好設定」。
  3. 在「一般」標籤頁中,確認您的其中一個 iCloud 行事曆是預設行事曆。

如果您是在 iCloud 中儲存和編輯聯絡人,而不是在其他位置進行(如「我的 Mac」、Exchange 或 Google),則 iCloud 會自動更新您的聯絡人。假如您在 Mac 上使用多個帳號,例如 iCloud、Gmail 及 Yahoo,請確認您的預設「聯絡人」帳號是 iCloud:

  1. 打開「聯絡人」App。
  2. 選擇「聯絡人」>「帳號」。
  3. 按一下「iCloud」標籤頁,然後確認已使用您的 Apple ID 登入。

只要您有在「系統偏好設定」中開啟「提醒事項」,您的 iCloud 提醒事項便會顯示在 Mac 上。

刪除已完成或已過期的提醒事項

  1. 打開「提醒事項」App。
  2. 前往「今天」顯示方式,查看是否有任何已過期的提醒事項。
  3. 如有發現任何已過期的提醒事項,請勾選空白圓圈以完成提醒事項,或刪除提醒事項。

請在每部使用 iCloud「提醒事項」的裝置上重複上述步驟。

重新啟動電腦

重新啟動電腦後,檢查問題是否已解決。

iCloud.com

如果沒有顯示所有更新,或您有其他問題,請在 iCloud.com 上嘗試以下步驟:

  1. 更新您的瀏覽器,並清除快取
  2. 如果沒有顯示其他裝置上的更新,請在 iCloud.com 上打開其他 App(例如「郵件」)。然後返回「聯絡人」、「行事曆」或「提醒事項」App。
  3. 登出 iCloud.com,然後重新登入。
  4. 清除瀏覽記錄。選擇「瀏覽記錄」>「清除瀏覽記錄」。

由於 iCloud 的「生日」行事曆是每天更新一次,因此可能要到隔天才會在「行事曆」App 中顯示更動後的生日資訊。

Microsoft Windows

每執行一個步驟之後,都請檢查聯絡資訊、行事曆或提醒事項。

重新整理 Outlook

按一下 Outlook 中的「重新整理」重新整理圖像

關閉 iCloud「聯絡人」和「行事曆」再重新開啟

  1. 打開 Windows 版 iCloud。
  2. 取消選取 [郵件、聯絡人和行事曆],然後按一下 [套用]。
  3. 等待幾秒鐘,選取 [郵件、聯絡人和行事曆],然後按一下 [套用]。
  4. 打開 Outlook。

確定 iCloud Outlook 增益集處於使用中狀態

在 Outlook 2010 和以上版本中:

  1. 按一下 [檔案] 功能表。
  2. 按一下左側面板中的 [選項]。
  3. 按一下 [Outlook 選項] 視窗左面板中的 [增益集]。
  4. 查看 [作用中應用程式增益集] 區段中的增益集列表。
  5. 選取 [iCloud Outlook 附加元件]。

瞭解如何管理 Microsoft Outlook 中的增益集

檢查 Outlook 中的預設帳號

在 Outlook 2010 和以上版本中:

  1. 按一下 [檔案] 功能表。
  2. 選取 [資訊] > [帳戶設定] > [資料檔]。
  3. 如果 iCloud 在 [註解] 欄中為預設帳號,請選取不同的帳號,然後按一下 [設成預設值]。

重新啟動電腦

重新啟動電腦後,檢查問題是否已解決。

如果仍需協助

如果仍需協助,請聯絡 Apple 支援

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