在連接 iOS 裝置到 PC 時看到「0xE」錯誤

這個錯誤含有「iTunes 無法連接」訊息。您可能會在連接 iPhone、iPad 或 iPod touch 到 Windows PC 時看到這個訊息。

連接 iOS 裝置到 PC 時,您可能會看到類似以下的訊息(但錯誤編號可能不同):

「iTunes 無法連接此 [裝置],因為發生未知錯誤 (0xE8000001)。」

您可試著利用以下方式解決此問題:

  • 重新啟動電腦。
  • 將 iTunes 更新至最新版本
  • 前往 Windows Update 網站,並安裝任何可用的更新。
  • 將裝置直接插入 PC 的 USB 埠,而非插入外接的集線器。
  • 使用另一條 USB 連接線。
  • 除了鍵盤及滑鼠以外,拔除 USB 埠上的任何連線。然後重新啟動電腦,連接 iOS 裝置,再開啟 iTunes。
  • 如果您看到錯誤 0xE800000a,請重置 PC 上的 Lockdown 資料夾

如果在連接 iOS 裝置到 Mac 時看到類似訊息,請瞭解如何解決 USB 連線問題

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若有更多可用資訊時,此文件會進行更新。

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