Gmail 帳號在 iOS 中無法收發電子郵件

如果在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上無法使用 Gmail 帳號收發電子郵件,請遵循以下步驟。

如果看到提示

當您嘗試在 iOS 裝置上 Gmail 中查看或傳送訊息時可能看到的提示包括:

  • 「無法收取郵件。無法連線至伺服器:『imap.gmail.com』。」
  • 「無法傳送郵件。無法連線至伺服器:『smtp.gmail.com』。」
  • 「[帳號] 的使用者名稱或密碼錯誤。」
  • 「無法使用 SSL 連線。要試著不使用 SSL 來設定帳號嗎?」如果您重複選取「是」,會有訊息出現顯示:「無法收取郵件。無法連線至伺服器:『imap.gmail.com』。」
  • 「郵件伺服器『gmail.com』沒有回應。請確認在『郵件』設定中所輸入的帳號資訊是否正確。」
  • 「IMAP 伺服器『imap.gmail.com』沒有回應。請檢查網路連線以及『收件伺服器』欄位中所輸入的資訊是否正確。」

若您看到上述任何訊息,請遵循以下步驟。在每個步驟之後,請查看是否已修正問題。

  1. 開啟 Safari 並造訪 www.apple.com/tw,以確定您的裝置連線至 Internet。
  2. 若您的裝置上有其他電子郵件帳號,請嘗試透過那些帳號收發電子郵件。如果 Gmail 帳號是唯一有此問題的帳號,請填寫可以證明您身分的解除鎖定表單
  3. 從裝置移除您的 Gmail 帳號再將它加入:點一下「設定」>「郵件、聯絡資訊與行事曆」>「加入帳號」> Google。輸入您的帳號資訊。

取得更多協助

如果您的 Google 帳號已啟用雙步驟驗證,則必須產生 App 密碼以搭配 iOS 裝置使用

如需更多收發 Gmail 的協助,請遵循這篇 Google 支援文章。您也可以造訪 Google 支援文章瞭解如何下載傳送郵件

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