如何在 Windows 重新啟動 Apple Mobile Device 服務(AMDS)

如果 Windows 上的 iTunes 無法辨識 iPhone、iPad 或 iPod touch,可能就需要重新啟動 Apple Mobile Device 服務(AMDS)。您也可能在連接裝置時看到以下錯誤:

因為 Apple Mobile Device 服務未啟動,這台 [裝置] 無法使用。

重新啟動 Apple Mobile Device 服務(AMDS)


Windows XP

  1. 關閉 iTunes 並中斷連接 iPhone、iPad 或 iPod touch。
  2. 選擇開始 > 控制台
  3. 在 [控制台] 內開啟系統管理工具
  4. 開啟服務
  5. 選取 Apple Mobile Device,然後按一下停止服務,如下所示:
    選取 [Apple Mobile Device] 並停止服務
  6. 服務停止後,請按一下啟動服務
  7. Apple Mobile Device 服務再度啟動後,請開啟 iTunes 並連接裝置。

Windows Vista 或 Windows 7

  1. 關閉 iTunes 並中斷連接 iPhone、iPad 或 iPod touch。
  2. 按一下 Windows 的 [開始] 按鈕開始按鈕
  3. 開始搜尋欄位中輸入 [服務]。
  4. 在搜尋結果的程式區段按一下 [服務]。
  5. 選取 Apple Mobile Device,然後按一下停止服務,如下所示:
    選取 [Apple Mobile Device] 並停止服務
  6. 服務停止後,請按一下啟動服務
  7. Apple Mobile Device 服務再度啟動後,請開啟 iTunes 並連接裝置。

Windows 8

  1. 關閉 iTunes 並中斷連接 iPhone、iPad 或 iPod touch。
  2. 將游標移至右上角開啟快速鍵列。
  3. 在搜尋欄位中輸入服務
  4. 選擇搜尋欄位下方的 [設定]。
  5. 選取畫面右側的 [檢視本機服務]。
  6. 選取 [Apple Mobile Device],然後按一下 [停止服務],如下所示:
  7. 服務停止後,請按一下 [啟動服務]。
  8. Apple Mobile Device 服務再度啟動後,請開啟 iTunes 並連接裝置。

將 Apple Mobile Device 服務啟動類型設為自動


Windows XP

  1. 關閉 iTunes 並中斷連接 iPhone、iPad 或 iPod touch。
  2. 選擇開始 > 控制台
  3. 在 [控制台] 內開啟系統管理工具
  4. 開啟服務
  5. Apple Mobile Device 上按一下滑鼠右鍵,然後在捷徑功能表中按一下內容
  6. 啟動類型快顯功能表設定成自動,然後按一下 [確定]:
    Apple Mobile Device 內容
  7. 重新啟動電腦。
  8. 開啟 iTunes 並連接裝置。

Windows Vista 或 Windows 7

  1. 關閉 iTunes 並中斷連接 iPhone、iPad 或 iPod touch。
  2. 按一下 Windows 的 [開始] 按鈕開始按鈕
  3. 開始搜尋欄位中輸入 [服務]。
  4. 在搜尋結果的程式區段,按一下 [服務]。
  5. Apple Mobile Device 上按一下滑鼠右鍵,然後在捷徑功能表中按一下內容
  6. 啟動類型快顯功能表設定成自動,然後按一下 [確定]:
    Apple Mobile Device 內容
  7. 重新啟動電腦。
  8. 開啟 iTunes 並連接裝置。

Windows 8

  1. 關閉 iTunes 並中斷連接 iPhone、iPad 或 iPod touch。
  2. 將游標移至右上角開啟快速鍵列。
  3. 在搜尋欄位中輸入服務
  4. 選擇搜尋欄位下方的 [設定]。
  5. 選取畫面右側的 [檢視本機服務]。
  6. 在 [Apple Mobile Device] 上按一下滑鼠右鍵,然後在捷徑功能表中按一下 [內容]。
  7. 將 [啟動類型] 快顯功能表設定成 [自動],然後按一下 [確定]:

移除並重新安裝 iTunes 和 AMDS

如果重新啟動 AMDS 後問題仍然存在,您就必須移除並重新安裝 AMDS 和 iTunes。

  1. 完整解除安裝 AMDS、iTunes 和所有的 Apple 軟體。請按一下以下適當連結瞭解步驟:
  2. 重新啟動電腦。
  3. 請從 www.apple.com/tw/itunes 網站下載並安裝(或重新安裝)最新版的 iTunes。安裝 iTunes 時也會安裝 AMDS。
  4. 重新啟動電腦。
  5. 啟動 iTunes 並連接裝置。Windows 現在應該可以正確辨識。

更多內容

如果 Apple Mobile Device 服務仍未啟動或突然停止,這可能是協力廠商安全軟體造成的。請按照「Windows 版 iTunes:故障診斷安全軟體問題」操作。

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