Windows 版 iTunes:其他燒錄問題的故障診斷提示

學習解決燒錄問題的幾道其他步驟。

使用 Windows 版 iTunes 就能使用最常見的光碟機輕鬆「燒錄」音訊、資料和 MP3 CD,包括:

  • CD-R
  • CD-RW
  • DVD-R/RW
  • DVD+R/RW

這裏有幾項提示,可供您解決使用 Windows 版 iTunes 燒錄光碟的常見問題。

如果按照本文件中的指示仍然無法讀取或燒錄光碟,請嘗試下列方法:

嘗試其他軟體

  • 開啟其他的音樂播放程式(例如 Windows Media Player),測試是否可以播放您燒錄的 CD。
  • 開啟您的電腦或光碟機隨附的 CD 燒錄軟體,然後測試能否燒錄 CD。

若您無法使用其他軟體讀取或燒錄光碟,表示電腦或光碟機的問題範圍可能更廣。您應該聯絡電腦或光碟機製造商以取得協助。同時請嘗試下列提示。

使用良好的空白光碟

部分廠牌的空白光碟可能比其他廠牌更適合您的光碟機。請查看光碟製造商網站,了解自己使用的空白光碟品牌。許多廠牌已經公佈燒錄該廠光碟時,哪些光碟機會出現問題。他們可能也會公佈如何解決燒錄問題的秘訣。

您可以使用下列圖表,做為評估何種 CD-R 光碟與各種光碟機類型是否相容的一般性指示。

光碟機類型

光碟機類型標誌

CD-RW 速度範圍

支援的媒體類型

多倍速光碟機

1x ~ 4x

多倍速 CD-RW 媒體
高倍速光碟機

4x ~ 16x

多倍速 CD-RW 媒體
高倍速 CD-RW 媒體
超高倍速光碟機

16x ~ 24x

多倍速 CD-RW 媒體
高倍速 CD-RW 媒體
超高倍速 CD-RW 媒體

檢查是否有軟體更新

Microsoft 或電腦製造商可能已經發行更新版軟體。請查看是否有 Windows 更新或光碟機控制軟體的更新。請查看電腦製造商的網站上是否有更新項目,特別是 CD 或 DVD 光碟機更新。若您的光碟機和電腦是分開購買的,請查看光碟機製造商網站。如需更新 Windows 版軟體的其他資訊,請參閱本文件

查看是否有韌體更新

製造商有時會公佈 CD 或 DVD 光碟機內部軟體(即韌體)的更新。請先查看電腦製造商網站上是否有韌體更新。這很重要,因為部分公司(包括 Dell)使用的內部光碟機需要特殊韌體。若電腦製造商未提供更新項目,請洽製造光碟機的公司。

若嘗試燒錄 CD 時 iTunes 顯示 2122、2123 或 2131 錯誤,則更新光碟機韌體這個故障診斷步驟會特別有用。對於 Aopen 製造的光碟機,可以到 http://download.aopen.com.tw/ 下載韌體更新。

重要事項:安裝韌體更新時請格外小心。安裝韌體更新不當時可能會損壞光碟機,使其不堪使用。在洽詢光碟機製造商之前,請先洽詢電腦製造商。

提示:若接下來的兩個步驟需要協助,請聯絡製造電腦或光碟機的廠商。

檢查硬體配置

查看電腦的光碟機是否有直接記憶體存取(DMA)的能力。如果有,請開啟該功能,並確認光碟機未設為使用程式化輸入輸出(PIO)。DMA 和 PIO 是讓光碟機連接到電腦和傳送資料到電腦的兩種設定方式。PIO 是速度較慢的方法,可能會影響光碟機性能。若您有兩個光碟機,請確認另一個光碟機未同時使用 PIO,否則可能會影響要和 iTunes 搭配的光碟機。請洽詢電腦或光碟機製造商以瞭解更多資訊。

若要開啟 DMA:

  1. 開啟「裝置管理員」(以滑鼠右鍵點按 Windows XP 和 Windows 2000 的「我的電腦」或 Windows Vista 和 Windows 7 的「電腦」,然後在捷徑選單中點按「管理」
  2. 選取「裝置管理員」。
  3. 點按 IDE ATA/ATAPI 控制器旁邊的加號或箭頭。

  4. 在包含光碟機的 IDE 匯流排上按滑鼠右鍵,然後在捷徑選單中點按「內容」
  5. 點按「進階設定」標籤頁。
    確認匯流排上裝置的「傳輸模式」已經設為 DMA(如果有),而非「只限 PIO」。

檢查光碟機的音訊排線

部分內部磁碟機(例如 MediaStor CD-R/RW 52x24x52x)具有 2 到 4 針的類比音訊排線,必須插入主機板。要從光碟機連接到主機板的接線,除了 40 到 80 針的 ATA 或 IDE 排線(較寬)外,還有這一條接線。若未插入類比音訊排線,光碟機可能會異常。

取下 iPod 進行測試

若您透過 USB 將 iPod 連接至電腦,而且使用 USB 燒錄器,請嘗試退出並中斷 iPod 連線再嘗試進行燒錄。

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