如果 Apple 裝置上的「地圖」無法運作

在「地圖」上找不到自己的位置嗎？在使用 iPhone、iPad、iPod touch 或 Mac 上的「地圖」時看到錯誤搜尋結果嗎？請參閱此篇的相關說明。

如果無法在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上找到目前位置

• 開啟「地圖」的「定位服務」和「位置取用」。在「設定」App 中，點一下「隱私權與安全性」，然後點一下「定位服務」。確認「定位服務」已開啟，且「地圖」已設定為「使用 App 或小工具期間」。

• 在裝置上設定正確的日期、時間和時區。在「設定」App 中，點一下「一般」，然後點一下「日期與時間」。可能的話，請開啟「自動設定」。

• 開啟行動數據或 Wi-Fi，取得有效連線。在「設定」App 中，點一下「Wi-Fi」或「行動數據」，然後選取一個網路或行動方案。

「定位服務」使用 GPS、藍牙和眾包 Wi-Fi 熱點以及基地台來判斷你的位置。如果仍然無法在「地圖」上找到目前位置，請關閉「地圖」App你也可以試著重新啟動 iPhone、iPad 或 iPod touch。

進一步了解 iPhone、iPad 或 iPod touch 上的「定位服務」。

如果無法在 Mac 上找到目前位置

1. 從「蘋果」選單 ，選擇「系統設定」。

2. 按一下左側的「隱私權與安全性」，然後按一下右側的「定位服務」。

3. 確認「定位服務」和「地圖」皆已開啟。

4. 關閉設定視窗。

5. 確認 Mac 已連接至網際網路。

   

在 iPhone、iPad 或 iPod touch 的「地圖」中回報問題或加入遺漏的地點

1. 在「地圖」App 中，向下捲動至螢幕底部。

2. 點一下「回報問題」。在此畫面中，你可以回報街道、地點或路線問題、在「地圖」中加入地點，或是回報事件。

   

3. 選擇問題後，按照螢幕上的指示操作。

你也可以編輯喜好地點以及更新住家或公司的地址。

在 Mac 的「地圖」中回報問題或加入遺漏的地點

1. 從「地圖」的選單列中，選擇「地圖」>「回報問題」。

2. 選擇一個問題。在此畫面中，你可以在「地圖」中加入地點，或是回報街道或地點問題。

3. 按照螢幕上的指示操作。

你也可以編輯住家或公司地址。

如果在 iOS 或 iPadOS 裝置使用語音導航發生問題

1. 在「設定」App 中，點一下「地圖」。

2. 點一下「語音導航」。

3. 選取選項，例如是否要在播放導航時暫停 Podcast，或透過汽車的廣播收聽導航等。

啟動轉向導航後，即可透過輕點地圖上的音訊按鈕開啟或關閉「語音導航」。查看哪些國家或地區支援轉向導航。

使用「地圖」時可能會遇到的其他問題

如果「地圖」持續顯示你不認得的地點

如果在嘗試在車上使用「地圖」時遇到 CarPlay 的相關問題

如果找不到你在 iOS 17 或以上版本中下載的離線地圖