如果 Apple 裝置上的「地圖」無法運作

在「地圖」上找不到自己的位置嗎?在使用 iPhone、iPad、iPod touch 或 Mac 上的「地圖」時看到錯誤搜尋結果嗎?請參閱此篇的相關說明。

各國家和地區提供的地圖功能不盡相同。查看你所在的區域是否提供你想使用的功能

如需更正「地圖」中的資訊,或加入你的商家

如果你是商家負責人,並想在「地圖」中加入你的商家,或為你的其中一個據點更正資訊,請登入 Apple Business Connect。透過 Apple Business Connect,你可以上傳高解析度照片、展示商品或優惠,並採取其他動作來提升品牌能見度。你在 Apple Business Connect 中更新的商家詳細資訊會顯示在多個位置,包括「地圖」、Siri、Safari、「行事曆」等。

若要更正或更新已顯示在「地圖」中的商家資訊,你可以聲明商家所有權:

  1. 在「地圖」中,搜尋商家。如有需要,可點一下正確的商家或地點。

  2. 向下捲動至底部,然後點一下「聲明此地點所有權」。

  3. 按照螢幕上的指示,登入 Apple Business Connect。

如果在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上找不到你目前的位置

  • 開啟「地圖」的「定位服務」和「位置取用」。在「設定」App 中,點一下「隱私權與安全性」,然後點一下「定位服務」。確認「定位服務」已開啟,且「地圖」已設定為「使用 App 或小工具期間」。

  • 在裝置上設定正確的日期、時間和時區。在「設定」App 中,點一下「一般」,然後點一下「日期與時間」。可能的話,請開啟「自動設定」。

  • 開啟行動數據或 Wi-Fi,取得有效連線。在「設定」App 中,點一下「Wi-Fi」或「行動數據」,然後選取一個網路或行動方案。

「定位服務」使用 GPS、藍牙和眾包 Wi-Fi 熱點以及基地台來判斷你的位置。如果仍無法在「地圖」上找到目前位置,請關閉「地圖」App你也可以試著重新啟動 iPhoneiPadiPod touch

進一步了解 iPhone、iPad 或 iPod touch 上的「定位服務」

在 iPhone 或 iPad 的「地圖」中編輯或精細調整住家地址

  1. 在「地圖」App 中,捲動至「地點」。

  2. 點一下並按住要更改的地點圖像。

  3. 點一下「編輯詳細資訊」。

  4. 點一下「在地圖上精細調整位置」,並視需要移動圖像。

  5. 點一下「完成」。

在 iOS 18 和以上版本中,你可以在「地圖」中設定與「聯絡人名片」不同的住家或公司地址

如果無法在 Mac 上找到目前位置

  1. 從「蘋果」選單 ,選擇「系統設定」。

  2. 按一下左側的「隱私權與安全性」,然後按一下右側的「定位服務」。

  3. 確認「定位服務」和「地圖」皆已開啟。

    在 Mac 上,前往「系統設定」>「隱私權與安全性」,確認「地圖」可使用「定位服務」。
  4. 關閉設定視窗。

  5. 請確認 Mac 已連接網際網路。

在 macOS 上設定、編輯或刪除你的住家或公司地址

如果想讓地圖朝北

探索地圖時

  1. 在「地圖」中,點一下藍色方向箭頭,或用兩根手指旋轉地圖,以顯示指南針。

  2. 點一下指南針,直到地圖方向調整為朝北。指南針顯示「N」或消失時,即表示地圖目前朝北。

規劃路線時

  1. 在「地圖」中,點一下「前往」以規劃路線。

  2. 點一下藍色方向箭頭。

導航時

  1. 在「地圖」中,點一下「前往」以開始路線。

  2. 點一下概覽按鈕。

在 iPhone、iPad 或 iPod touch 的「地圖」中回報問題或加入遺漏的地點

  1. 在「地圖」App 中,向下捲動至螢幕底部。

  2. 點一下「回報問題」。在此畫面中,你可以回報街道、地點或路線問題,或回報事件或遺漏的地點。

    在 iPhone 或 iPad 上,點一下「回報問題」,以分享遺漏地點或錯誤導航等資訊。
  3. 選擇問題後,按照螢幕上的指示操作。

你也可以編輯喜好地點以及更新住家或公司的地址

在 Mac 的「地圖」中回報問題或加入遺漏的地點

  1. 從「地圖」的選單列中,選擇「地圖」>「回報問題」。

  2. 選擇一個問題。在此畫面中,你可以在「地圖」中加入地點,或是回報街道或地點問題。

  3. 按照螢幕上的指示操作。

你也可以編輯住家或公司地址

若要回報問題或遺漏的地點,必須使用配備 Apple 晶片、Apple T2 安全晶片或觸控列的 Mac。

如果在 iOS 或 iPadOS 裝置使用語音導航發生問題

  1. 在「設定」App 中,點一下「App」。

  2. 點一下「地圖」。

  3. 點一下「語音導航」。

    若要在「地圖」中調整語音導航,請前往「設定」>「App」>「地圖」,然後點一下「語音導航」。
  4. 選取選項,例如音量、是否要在播放導航時暫停 Podcast,或是否要透過汽車廣播收聽導航。

在 iOS 26 的「地圖」中開始導航後,可以點一下音量按鈕,以快速更改語音導航的選項,例如音量或接收語音導航的時機。

開始轉向導航後,可以點一下地圖上的音訊按鈕來開啟或關閉「語音導航」。查看哪些國家或地區支援轉向導航

使用「地圖」時可能會遇到的其他問題

如果「地圖」持續顯示你不認得的地點

如果嘗試在車上使用「地圖」時,遇到 CarPlay 的相關問題

如果找不到你在 iOS 17 或以上版本中下載的離線地圖

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