向 Apple 安全地選購大量採購計劃(VPP)點數

貴組織向 Apple 購買 VPP 點數之後,內容購買者可以使用安全收件匣來檢視訂單記錄並下載兌換代碼。

購買 VPP 點數

身為 Apple School Manager 或 Apple Business Manager 客戶,貴組織可以向 Apple 或 Apple 授權經銷商購買 VPP 點數。貴組織的成員購買 VPP 點數時,要提供下列詳細資料:

  • 點數價值,購買者應根據內容購買者帳號所需的金額來計算此價值
  • 機構或公司名稱
  • 已註冊內容購買者的姓名和 Apple ID

我們會確認內容購買者的帳號是否有效, 並在訂單準備就緒時,寄送附有連結的電子郵件至安全收件匣。您的內容購買者將使用這個安全收件匣來取得貴組織的 VPP 點數。

使用安全收件匣

您可以使用自己的內容購買者 Apple ID 來登入安全收件匣。登入後,您可以下載一份試算表,其中會包含各 VPP 點數訂單的兌換代碼。 您可以在 Apple School Manager 或 Apple Business Manager 中使用「App 和書籍」,以兌換並使用此代碼來購買內容。

重新傳送 VPP 點數

安全收件匣中的 VPP 點數必須在 90 天內下載。過了這個期限後,貴組織可以重新傳送 VPP 點數(如果點數是透組織自訂的 Apple Online Store 購買)。

  1. 前往您的自訂 Apple Online Store。
  2. 前往「Account」(帳號)選單並選擇「Check Order Status」(查看訂單狀態)。
  3. 使用當初用來購買 VPP 點數的同一個 Apple ID 登入,或是輸入訂單編號。
  4. 按一下「Resend Credit」(重新傳送點數)。

如果您不是透過自訂的 Apple Online Store 購買點數,AppleCare 可以協助重新傳送 VPP 點數。

  1. 請使用商務與教育支援表單傳送請求。
  2. 輸入您的聯絡資訊和公司名稱。
  3. 針對公司類型,請選取「商務」或「教育」。
  4. 針對問題,請選取「其他」。
  5. 在「問題詳細資訊」區段,附上每個 VPP 點數訂單編號,並要求將已過期的 VPP 點數重新傳送給 Apple ID。
  6. 按一下「提交」。
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