如果無法觀看 iTunes Extras

當您觀賞在 iTunes Store 購買的電影時,如果無法檢視或播放 iTunes Extras,可參閱本文尋求解決方式。

藍色 iTunes Extras 標記


在 iTunes Store 上,附帶 iTunes Extras 的電影會在產品頁面上顯示此標記。您可以利用 Internet 連線觀看 iTunes Extras。

 

若要讓 iTunes Extras 在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上播放,請以橫向模式使用裝置。

在某些國家和地區無法使用 iTunes Extras。瞭解您所在國家或地區提供哪些內容

確認您具有穩定的 Internet 連線

請將裝置連接到 Wi-Fi 網路並再試一次。如果您是在 iPhone 或 iPad 上使用行動網路連線,請確認您是否已在「設定」中針對「電視」或「影片」app 開啟行動數據

查看影片是否包含 iTunes Extras

並非所有電影均包含 iTunes Extras。如果要查看您購買的電影是否包含 iTunes Extras,請在 iPhone、iPad、iPod touch 上的「購買項目」1或 Mac 或 PC 的「iTunes 資料庫」中尋找該項目。如果電影包含 iTunes Extras,您會在 iTunes Store 中的電影詳細資料頁面上或「資料庫」中的電影片名右側看到 iTunes Extras 標誌。

如果您並未購買高畫質(HD)版電影,則電影不會包含 iTunes Extras。瞭解如何在 SD 和 HD 之間切換

如果觀看的是租借電影,它也不會包含 iTunes Extras。


更新軟體

確認您已安裝最新版本的 iOStvOSiTunes

 

尋求進一步協助

如果您仍然無法觀看 iTunes Extras,可以回報購買項目有問題

如果您在 2014 年 7 月 10 日之前購買電影

如果您在 2014 年 7 月 10 日之前購買含有 iTunes Extras 的電影,您也可以透過 Mac 或 PC 上的 iTunes 從 iTunes Store 下載原始版本 iTunes Extras(如果適用)。

當您下載 iTunes Extras 時,這些內容會在「資料庫」中以個別項目顯示。

 

如果要在 iOS 裝置上檢視您的「購買項目」,請開啟 iTunes Store app。接著在 iPhone 或 iPod touch 上,點一下「內容」>「已購項目」>「電影」。在 iPad 上,點一下「已購項目」>「電影」。點一下電影以前往詳細資訊頁面。

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