如果輸入不正確的 iCloud 安全碼太多次

瞭解忘記「iCloud 鑰匙圈」的「iCloud 安全碼」時該怎麼辦。 

如果您最近開啟了雙重認證,可能需要輸入「iCloud 安全碼」以登入 iCloud。在您登入之後,裝置就會受到信任,不需要輸入「iCloud 安全碼」,也能使用「iCloud 鑰匙圈」。

使用「iCloud 鑰匙圈」時,如果輸入錯誤的「iCloud 安全碼」太多次,您的「iCloud 鑰匙圈」將會在該裝置上停用,您在 iCloud 中的鑰匙圈也會被刪除。您可能會看到以下其中一個訊息:

  • 「輸入太多次錯誤的安全碼。從其他使用『iCloud 鑰匙圈』的裝置許可此 iPhone。若沒有可用的裝置,請重置『iCloud 鑰匙圈』。」
  • 「您的『iCloud 安全碼』輸入次數過多。請從其他使用『iCloud 鑰匙圈』的裝置許可此 Mac。若沒有可用的裝置,請重置『iCloud 鑰匙圈』。」

如果您可以存取使用您「iCloud 鑰匙圈」的其他已核准裝置

您可以從同樣使用您「iCloud 鑰匙圈」的其他裝置中建立新的「iCloud 安全碼」。

在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上:

  1. 點一下「設定」> [您的名稱] > iCloud >「鑰匙圈」>「進階」。如果您是使用 iOS 10.2 或之前版本,請點一下「設定」> iCloud。
  2. 點一下「更改安全碼」。
  3. 系統要求時,輸入您的 Apple ID 密碼。
  4. 輸入新的 iCloud 安全碼。 

在執行 OS X Yosemite 或以上版本的 Mac 上:

  1. 選擇「蘋果」 選單 >「系統偏好設定」,然後按一下 iCloud。
  2. 按一下「鑰匙圈」旁的「選項」。
  3. 按一下「更改安全碼」,並輸入新的「iCloud 安全碼」。

在「iCloud 鑰匙圈」已停用的裝置上,新增一個包含該裝置的使用者名稱、密碼和其他鑰匙圈項目的「iCloud 鑰匙圈」:

  • 在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上:點一下「設定」> [您的名稱] > iCloud >「鑰匙圈」,然後開啟「iCloud 鑰匙圈」。如果您是使用 iOS 10.2 或之前版本,請點一下「設定」> iCloud。
  • 在 Mac 上,選擇「蘋果」 選單 >「系統偏好設定」。按一下 iCloud,然後選取「鑰匙圈」。

您用來建立新「iCloud 安全碼」的裝置上會顯示核准通知。核准之後,新的「iCloud 鑰匙圈」就會加入到您的裝置。

如果無法存取使用您「iCloud 鑰匙圈」的裝置

請依照以下步驟來重置「iCloud 鑰匙圈」。

在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上:

  1. 點一下「設定」> [您的名稱] > iCloud >「鑰匙圈」,然後開啟「iCloud 鑰匙圈」。如果您是使用 iOS 10.2 或之前版本,請點一下「設定」> iCloud。系統可能會要求您輸入 Apple ID 密碼。
  2. 如果您使用了雙重認證來保護帳號,請點一下「使用安全碼回復」。如果沒有使用雙重認證,請點一下「使用安全碼進行許可」。
  3. 點一下「忘記安全碼」。
  4. 點一下「重置 iCloud 鑰匙圈」,以裝置的「iCloud 鑰匙圈」取代 iCloud 中的鑰匙圈。
  5. 點一下「重置」進行確認。
  6. 依照螢幕上的步驟來建立新的「iCloud 安全碼」。

在執行 OS X Yosemite 或以上版本的 Mac 上:

  1. 選擇「蘋果」 選單 >「系統偏好設定」。
  2. 按一下 iCloud,然後選取「鑰匙圈」。系統可能會要求您輸入 Apple ID 密碼。 
  3. 按一下「使用安全碼」,然後在系統要求您輸入「iCloud 安全碼」時,選擇「忘記安全碼」。
  4. 按一下「重置鑰匙圈」,以裝置的「iCloud 鑰匙圈」取代 iCloud 中的鑰匙圈。
  5. 按一下「重置 iCloud 鑰匙圈」進行確認。
  6. 依照螢幕上的步驟來建立新的「iCloud 安全碼」。
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