確認裝置是否在 AppleCare 專案或 Apple 有限保固範圍內
- 前往 checkcoverage.apple.com/tw/zh
- 輸入裝置的序號。
- 按照螢幕上的指示進行。
您也可以前往 mysupport.apple.com，確認裝置是否享有保固。使用您的 Apple ID 登入，然後選擇裝置。了解資訊不正確或沒有看到 AppleCare 專案時，該如何處理。
查看保固範圍
- 前往 mysupport.apple.com。
- 使用 Apple ID 登入。
- 選擇您的裝置。您可以看到所享有的維修服務資格詳細資料，其中包括硬體維修和技術支援。
您也可以在 iPhone、iPad 或 iPod touch 的「設定」中，查看保固詳細資料。方法如下：
- 開啟「設定」App。
- 點一下「一般」。
- 點一下「關於本機」。
- 點一下 AppleCare 專案的名稱。 如果您沒有看到 AppleCare 專案，請點一下「有限保固」或「保固已到期」，以獲得詳細資訊。
查看保固到期日
- 前往 mysupport.apple.com。
- 使用 Apple ID 登入。
- 選擇您的裝置。除了到期日之外，其他保固詳細資料也會一併列出。
取得合約編號或保固證明
- 前往 mysupport.apple.com。
- 使用 Apple ID 登入。
- 選擇您的裝置。
- 按一下「檢視保固證明」。 如果沒有看見保固證明，請確認您已設定具有雙重認證的 Apple ID。