查看或取消 App、電影、音樂或書籍的預訂項目

管理 App Store、iTunes Store、Apple TV App 或 Apple Books 中的預訂項目。

尋找您的預訂項目

在「帳號設定」中,您可以查看您的預訂項目列表,或取消預訂項目。

如何在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上查看或取消預訂項目

  1. 開啟 App Store App。
  2. 點一下帳號按鈕 或在畫面頂端點一下您的照片。
  3. 點一下您的姓名。
  4. 點一下「預訂項目」。如果沒有看到「預訂項目」,代表您沒有任何預訂項目。
    iPhone 上的「帳號設定」畫面截圖。
  5. 畫面會顯示您的預訂項目列表,包括預計發行日期。若要取消預訂,請點一下該項目,然後點一下「取消預訂項目」。系統詢問您是否確定要取消時,請按一下「是」。

在電腦上查看或取消預訂項目

  1. 在 Mac 上,開啟您用來預訂項目的 App。
  2. 從電腦螢幕頂端的選單列,選擇「帳號」>「檢視我的帳號」,或選擇「商店」>「檢視我的帳號」。
  3. 在「帳號資訊」頁面上,捲動至「設定」,然後按一下「管理預訂」。如果沒有看到「管理預訂項目」,代表您沒有任何預訂項目。
    Mac 上「音樂」App 中的「帳號資訊」頁面截圖。
  4. 畫面會顯示您的預訂項目列表,包括預計發行日期。若要取消預訂,請按一下該項目的「取消」按鈕。系統詢問您是否確定要取消時,請按一下「是」。

在 PC 上查看或取消預訂項目

在 PC 上,您可以從 Windows 版 iTunes 檢視或取消預訂項目。請從 iTunes 視窗頂端的選單列中,選擇 [帳戶] > [檢視我的帳戶]。

聯絡 Apple 支援

您也可以聯絡 Apple 支援來取消預訂項目。


預訂項目發行時會發生什麼事

當您的預訂項目上架時,系統會向您的付款方式收費,同時您會收到電子郵件。如果您開啟自動下載,該項目會自動下載到您購買時所使用的裝置上。(您不能下載電影至 Apple TV 或智慧型電視,您只能串流電影。)

如果預訂項目發行後,並未出現在您的裝置上,請在您的購買項目中尋找並下載該項目。如果該項目是 App 或遊戲,您也可以在 App Store 中尋找該項目,然後點一下「取得」。

如果無法完成購買

如果預訂項目發行時,您因為帳單問題而無法完成購買,您會收到電子郵件。您需要先更新帳單資訊,才能下載項目。

如果預訂的專輯包含預先發行的歌曲

如果您預訂專輯,而其中包含部分先前已發行過的歌曲,系統可能會在每首歌曲上架時向您收取費用。在專輯發行後,系統會再向您收取其餘的費用。

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