將 AppleCare 專案移轉給新持有人
- 登入「我的支援」取得 AppleCare 合約編號、裝置序號和 AppleCare 專案的保固證明。
- 找出裝置的原始銷售收據。
- 取得新持有人的姓名、地址、電子郵件地址和電話號碼。
- 聯絡 Apple 支援。
針對部分的 AppleCare 專案類型，以及在部分國家或地區，您也許無法將 AppleCare 專案移轉給新持有人。如需詳細資訊，請參閱適用的 AppleCare 條款與約定。若不確定專案類型，請檢查您的保固範圍。
按月支付的專案
如果您是按月支付* AppleCare 專案的費用，則專案會連結至您的 Apple ID，因此無法移轉給新持有人。
* 在部分國家和地區，您也許可選擇按月支付 AppleCare 專案費用。此選項不適用於所有 AppleCare 專案或所有國家和地區。
收到替換裝置
如果我們提供替換裝置給您，而不是進行維修時，我們會自動將專案移轉至新裝置。如果保固無法移轉，我們會提供其他選項。