識別與過濾 iCloud 中的垃圾郵件

瞭解 iCloud 如何過濾掉無用的大量寄發電子郵件(又稱為垃圾郵件或垃圾信)。

iCloud 自動過濾圾垃郵件功能

iCloud 使用趨勢分析、動態列表和其他技術,在垃圾郵件進入您的收件匣之前即自動偵測與阻擋。雖然目前沒有方式能完全禁止垃圾郵件進入您的收件匣,但以下幾個秘訣會有助減少您收到的垃圾郵件量。

不要開啟您認為是垃圾郵件的信件

當您開啟看似垃圾郵件的電子郵件時,這個動作可能會告知垃圾郵件發送人,已經有使用中的電子郵件帳號收到並開啟其郵件。這會導致您之後收到更多垃圾郵件。請刪除任何看似垃圾郵件的郵件,而完全不要開啟它們,這樣就能避免垃圾郵件發送人寄來更多垃圾郵件。

垃圾郵件發送人可使用電子郵件影像載入功能,來判斷您的電子郵件帳號是否為使用中。以下說明如何阻止影像自動載入:

  • 在 Mac 上的 OS X「郵件」中,選擇「郵件」>「偏好設定」。在「檢視」標籤頁中,取消「在郵件中載入遠端內容」。
  • 在「iCloud 郵件」中,請按一下側邊欄中的「顯示動作」選單,並選擇「偏好設定」。在「一般」標籤頁中,取消選取「載入 HTML 郵件中的影像」。

考慮使用 iCloud 電子郵件替身

您可以使用 iCloud 電子郵件替身,避免垃圾郵件傳送到您的主要 iCloud 電子郵件地址。例如,您可以使用主要的 iCloud 電子郵件位址寄送郵件給朋友和家人,但使用電子郵件替身進行線上註冊、購買產品、加入郵寄列表等。如此一來就容易監控垃圾郵件的來源。

回報垃圾郵件

在伺服器端過濾垃圾郵件無法徹底解決問題。您可以在「郵件」app 中回報垃圾郵件,以協助過濾 iCloud 中的垃圾郵件。日後系統就會將同一個發送人的郵件標示為垃圾郵件。

若要將郵件標示為垃圾郵件:

  • 在執行 iOS 7 或以上版本的 iPhone、iPad 或 iPod touch 上打開郵件,點一下底部的「旗標」,然後點一下「移至垃圾郵件」。
  • 在 Mac 上選取郵件,然後按一下「郵件」工具列中的「垃圾郵件」按鈕。或者,只要將郵件拖移到側邊欄中的「垃圾郵件」檔案夾即可。
  • 在 iCloud.com 中選擇郵件,然後按一下「旗標」按鈕並選擇「移到垃圾郵件」。或者,只要將郵件拖移到側邊欄中的「垃圾郵件」檔案夾即可。

修正誤判情況

過濾垃圾郵件,可能會導致正常電子郵件無法順利進入您的收件匣。這種情形稱為誤判。

如果認為正常電子郵件不小心遭過濾,您可以將它標示為非垃圾郵件,如此一來,日後由同一個寄件人發送的郵件就會順利進入您的收件匣:

  • 在執行 iOS 7 或以上版本的 iPhone、iPad 或 iPod touch 上,打開「垃圾郵件」檔案夾中的郵件,點一下底部的檔案夾圖像,然後點一下「收件匣」來搬移郵件。
  • 在 Mac 上選取郵件,然後按一下「郵件」工具列中的「非垃圾郵件」按鈕。或者,只要將郵件拖移到側邊欄中的「收件匣」即可。
  • 在 iCloud.com 中選取郵件,然後在郵件視窗頂端的通知列中按一下「非垃圾郵件」。或者,只要將郵件拖移到側邊欄中的「收件匣」即可。

如果您發現多封電子郵件延遲送達、遭退回或並未寄達,請聯絡 iCloud 支援。另外也請檢查「垃圾郵件」檔案夾,找找看裡面有沒有誤標成垃圾郵件的電子郵件。如果要檢查 iCloud.com 的「垃圾郵件」檔案夾,請選擇「郵件」應用程式,然後按一下側邊欄中的「垃圾郵件」檔案夾。「垃圾郵件」檔案夾中的電子郵件會在 30 天後自動刪除。

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