尋找保固或 AppleCare 專案的相關資訊
確認你的裝置是否在保固範圍內,並查看你的保固涵蓋哪些類型的維修和支援。或者尋找合約編號、購買證明和到期日。
確認裝置是否在 AppleCare 專案或 Apple 有限保固範圍內
輸入裝置的序號。
按照螢幕上的指示進行。
你也可以前往 mysupport.apple.com使用你的 Apple ID 登入,然後選擇裝置。了解資訊不正確或沒有看到 AppleCare 專案時,該如何處理。
查看保固範圍
使用 Apple ID 登入。
選擇你的裝置。你可以看到所享有的維修服務資格詳細資料,其中包括硬體維修和技術支援。
你也可以在 iPhone 或 iPad 的「設定」中查看保固詳細資料。方法如下:
開啟「設定」App。
點一下「一般」,然後點一下「關於本機」。
點一下「保固範圍」。然後點一下你的裝置以取得更多資訊。
查看保固到期日
使用 Apple ID 登入。
選擇你的裝置。除了到期日之外,其他保固詳細資料也會一併列出。
取得合約編號或保固證明
使用 Apple ID 登入。
選擇你的裝置。
按一下「檢視保固證明」。如果沒有看見保固證明,請確認你已設定具有雙重認證的 Apple ID。
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