如果 iPhone 或 iPod touch 無法充電

本文說明如果電池無法充電、充電速度緩慢,或裝置出現提示訊息時,該如何處理。

如果你的裝置無法充電

請執行下列步驟,並在每一個步驟後再次嘗試操作:

  1. 將裝置插入下列其中一種電源:

    • 電腦

    • 電源配件

    • 牆壁電源插座

  2. 重新啟動 iPhone重新啟動 iPod touch

  3. 檢查充電連接線和 USB 轉接器是否有損壞跡象,例如破損或叉腳彎曲。請勿使用損壞的配件。

    Lightning 對 USB 連接線和 USB-C 壁式轉接器。
  4. 使用牆壁電源插座,並檢查充電連接線、USB 壁式轉接器和牆壁插座或交流電源線之間是否接妥,或改用其他插座。

  5. 除去裝置底部充電埠中的任何碎屑,然後將充電連接線牢牢插到裝置上。

    iPhone 充電埠。
  6. 讓裝置充電半小時。

  7. 如果裝置仍然無法開機,或螢幕出現電池圖像,請強制重新啟動裝置:

    • iPhone 8 或後續機型和 iPhone SE(第 2 代和後續機型):按下調高音量按鈕後迅速放開。按下調低音量按鈕後迅速放開。按住側邊按鈕,直到 Apple 標誌出現為止。

    • iPhone 7、iPhone 7 Plus 和 iPod touch(第 7 代):同時按住側邊(或頂端)按鈕和調低音量按鈕,直到 Apple 標誌出現為止。

    • iPhone 6s 或之前機型、iPhone SE(第 1 代)和 iPod touch(第 6 代)或之前機型:按住側邊(或頂端)按鈕和主畫面按鈕,直到 Apple 標誌出現為止。

  8. 讓裝置再充電半小時。

如果裝置仍然無法開機或充電,則可能需要維修。取得維修服務

若裝置在電力達到 80% 時停止充電

iOS 13 和以上版本採用「最佳化電池充電」功能,藉由減少 iPhone 處於完全充電的時間,減緩電池老化的速度。iPhone 使用裝置端的機器學習技術來了解你的日常充電習慣,因此會等到你需要使用 iPhone 時,才會從 80% 的電量開始繼續充滿*。只有在 iPhone 預測即將長時間連接充電器時,「最佳化電池充電」才會作用。

iPhone 在充電時可能會稍微變熱。為延長電池的使用壽命,如果電池過熱,軟體可能會在電力達到 80% 後限制充電。iPhone 會在溫度下降時再次充電,請嘗試將 iPhone 和充電器移到較涼爽的位置。

了解電池過熱時該如何處理

在 iPhone 15 和後續機型上,你可能開啟了充電上限,這會讓 iPhone 無法充電超過設定的上限。如果你要讓 iPhone 充電超過 80% 電量,請更改你的充電上限。

進一步了解 iPhone 15 和後續機型的充電上限

如果系統提示充電配件不受支援或未經認證

  1. 將裝置直接連接到充電器,中間不使用任何轉接器或其他設備來連接裝置和充電配件。

  2. 除去裝置底部充電埠中的任何碎屑。

  3. 重新啟動 iPhone重新啟動 iPod touch

  4. 改用其他 USB 連接線或充電器。

  5. 確認已安裝最新版 iOS

出現這類提示有多種原因:

  • iOS 裝置的充電埠可能髒污或損壞

  • 充電配件可能有故障或損壞

  • USB 充電器可能非專為裝置充電所設計

更多內容

* 充電習慣的相關資訊只會儲存在你的 iPhone 上。這項資訊不會包含在備份中,而且不會與 Apple 分享。

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