硬碟若是在正常使用下故障，而且已由專營資料回復服務的第三方廠商進行了硬碟資料回復，就能退回 Apple 提供保固服務。服務內容包括 AppleCare Protection Plan 全方位服務計劃涵蓋的產品。Apple 有限保固服務並不包括回復資料的成本。
通常如果硬碟上的工廠密封標籤破損或撕毀，就會排除在保固範圍外，但是如果這類硬碟上有專營資料回復服務的第三方廠商的官方標籤，Apple 就不會排除保固服務。
如果硬碟因為不正常使用而故障（例如由於撞擊、掉落、受潮或其他不正常使用而導致的損壞），無論是否進行過資料回復程序，都無法獲得保固換貨服務。
是否使用專營資料回復服務的第三方廠商由客戶全權決定。這些廠商並非 Apple 授權維修中心，Apple 也不對他們提供的服務做出任何保證。
更多內容
瞭解如何定期備份資料。