在 Mac 的「郵件」中使用 Microsoft Exchange(EWS)帳號

瞭解如何在 OS X v10.6 或以上版本的「郵件」中使用 Exchange(EWS)帳號。

開始之前

  • OS X Snow Leopard 和以上版本支援使用 Exchange Web Services(EWS)連線到您的 Exchange 伺服器。如果您的 Exchange 伺服器未使用 EWS,請洽詢您的 Exchange 管理者,看看是否可以改用 IMAP 連線到伺服器。
  • 如果作業系統是 macOS High Sierra,您的 Exchange 伺服器必須使用安裝了最新 Service Pack 的 Exchange Server 2010 或以上版本。  
  • 如果作業系統是 macOS Sierra 或之前版本,您的 Exchange 伺服器必須使用 Exchange Server 2007 或以上版本。使用 Exchange Server 2007 時,您也必須安裝 Service Pack 1(含更新彙總套件 4 或以上版本)。
  • 為求最佳效果,請先確定軟體為最新版本,再於「郵件」中設定 Exchange 帳號。

在「郵件」中加入 Exchange(EWS)帳號

請依照下列步驟,在「郵件」中加入 Exchange 帳號。您可以加入任意數量的 Exchange(EWS)帳號。

  1. 開啟「郵件」。
  2. 從「郵件」選單中選擇「偏好設定」,然後按一下「帳號」。
  3. 按一下「加入」按鈕(+)來加入帳號。 
  4. 從帳號類型列表選取 Exchange,然後按一下「繼續」。
  5. 輸入您的名稱、電子郵件位址和密碼,然後按一下「繼續」。
  6. 如果您的 Exchange 伺服器未啟用「自動探索」,系統會要求您輸入伺服器位址,然後按一下「繼續」。如果不知道伺服器位址,請聯絡您的 Exchange 管理者。
  7. 像聯絡資訊和行事曆之類的功能也可以搭配 Exchange 一起使用。請選取您要使用的選項,然後按一下「繼續」。 
  8. 在較早版本的 macOS 中,您會在完成設定後看到摘要表單。如果摘要正確,請按一下「建立」。如果需要更改,請按一下「返回」。選取「將帳號設定為連線狀態」,即可開始使用 Exchange 帳號。

如果新郵件沒有出現在 Exchange 信箱中

  1. 如果郵件伺服器已啟用憑證認證,請確定信箱中的郵件沒有超過 11,000 封。Microsoft 建議每個 Exchange 信箱的郵件數量不要超過 5000 封。
  2. 如果這不是造成問題的原因,請將「郵件」結束再重新開啟,在「郵件」收取新郵件時,不要選取任何其他信箱。若要確定「郵件」是否已完成下載新郵件並建立索引,您可以選擇「視窗」>「活動」,然後觀察下載進度。

如果在 SSL 啟用時,無法從 Exchange 帳號傳送郵件

「郵件」偏好設定中的 SSL 傳輸埠設定可能不是 Exchange 帳號應使用的正確設定。請向您的 Exchange 管理者確認 SSL 傳輸埠設定是否正確。

如果在升級 Mac 作業系統之後,無法收發電子郵件或連接至 Exchange 伺服器

OS X Mountain Lion v10.8 和以上版本使用 Exchange 自動探索服務,可讓「郵件」自動從 Exchange 伺服器取得設定資訊。如果 Exchange 伺服器沒有提供所需的設定資訊,請聯絡您的 Exchange 管理者。

如有需要,可以關閉「自動探索」:

  1. 選擇「郵件」>「偏好設定」,前往「帳號」面板。
  2. 從帳號列表中選取您的 Exchange 帳號。
  3. 按一下「伺服器設定」標籤頁。
  4. 取消選取「自動管理連線設定」註記框。 

之後您可以手動輸入內部和外部伺服器資訊。

對於非 Apple 製造之產品相關資訊,或是非 Apple 控制或測試之獨立網站,不得解釋 Apple 為其推薦或背書。Apple 對於協力廠商網站或產品的選擇、效能或使用,概不負責。Apple 對於協力廠商網站的準確性或可靠性不具有任何立場。使用 Internet 本具風險。如需更多資訊,請聯絡廠商。其他公司及產品名稱可能是其各自擁有者的商標。

發佈日期: