開始之前
- OS X Snow Leopard 和以上版本支援使用 Exchange Web Services（EWS）連線到您的 Exchange 伺服器。如果您的 Exchange 伺服器未使用 EWS，請洽詢您的 Exchange 管理者，瞭解是否可以改用 IMAP 連線到伺服器。
- 如果作業系統是 macOS High Sierra 或以上版本，您的 Exchange 伺服器必須使用安裝了最新 Service Pack 的 Exchange Server 2010 或以上版本。
- 如果作業系統是 macOS Sierra 或之前版本，您的 Exchange 伺服器必須使用 Exchange Server 2007 或以上版本。使用 Exchange Server 2007 時，您也必須安裝 Service Pack 1（含更新彙總套件 4 或以上版本）。
- 為求最佳效果，請先確定軟體為最新版本，再於「郵件」中設定 Exchange 帳號。
在「郵件」中加入 Exchange（EWS）帳號
請依照下列步驟，在「郵件」中加入 Exchange 帳號。您可以加入任意數量的 Exchange（EWS）帳號。
- 開啟「郵件」。
- 從「郵件」選單中選擇「偏好設定」，然後按一下「帳號」。
- 按一下「加入」按鈕（+）來加入帳號。
- 從帳號類型列表選取 Exchange，然後按一下「繼續」。
- 輸入您的名稱、電子郵件位址和密碼，然後按一下「繼續」。
- 如果您的 Exchange 伺服器未啟用「自動探索」，系統會要求您輸入伺服器位址，然後按一下「繼續」。如果不知道伺服器位址，請聯絡您的 Exchange 管理者。
- 像聯絡資訊和行事曆之類的功能也可以搭配 Exchange 一起使用。請選取您要使用的選項，然後按一下「繼續」。
- 在較早版本的 macOS 中，您會在完成設定後看到摘要表單。如果摘要正確，請按一下「建立」。如果需要更改，請按一下「返回」。選取「將帳號設定為連線狀態」，即可開始使用 Exchange 帳號。
如果新郵件沒有出現在 Exchange 信箱中
- 如果郵件伺服器已啟用憑證認證，請確定信箱中的郵件沒有超過 11,000 封。Microsoft 建議每個 Exchange 信箱的郵件數量不要超過 5000 封。
- 如果這不是造成問題的原因，請將「郵件」結束再重新開啟，在「郵件」收取新郵件時，不要選取任何其他信箱。若要確定「郵件」是否已完成下載新郵件並建立索引，您可以選擇「視窗」>「活動」，然後觀察下載進度。
如果在 SSL 啟用時，無法從 Exchange 帳號傳送郵件
「郵件」偏好設定中的 SSL 傳輸埠設定可能不是 Exchange 帳號應使用的正確設定。請向您的 Exchange 管理者確認 SSL 傳輸埠設定是否正確。
如果在升級 Mac 作業系統之後，無法收發電子郵件或連線至 Exchange 伺服器
OS X Mountain Lion v10.8 和以上版本使用 Exchange 自動探索服務，可讓「郵件」自動從 Exchange 伺服器取得設定資訊。如果 Exchange 伺服器沒有提供所需的設定資訊，請聯絡您的 Exchange 管理者。
如有需要，可以關閉「自動探索」：
- 選擇「郵件」>「偏好設定」，前往「帳號」面板。
- 從帳號列表中選取您的 Exchange 帳號。
- 按一下「伺服器設定」標籤頁。
- 取消選取「自動管理連線設定」註記框。
之後您可以手動輸入內部和外部伺服器資訊。