取得有關 Apple Cinema Display 的協助

本文說明顯示器有問題時,應該遵循的步驟。

這篇文章已封存,而且 Apple 也不會再更新。

若顯示器出現的問題並不在本文討論範圍內,請參考顯示器隨附的服務和支援資訊,裡面會解說如何聯絡 Apple 授權維修中心或 Apple,以便尋求協助。若您嘗試自行修復顯示器,則對顯示器可能造成的任何損壞均不在顯示器的有限保固範圍內。有關這方面或其他的保固問題,請洽 Apple 授權經銷商或維修中心。

螢幕上無影像

  • 確認電腦是否已經開機。
  • 確認電源線是否已經插好。
  • 確認顯示器接線是否已經接到電腦上。
  • 確認 DVI 或 Mini DisplayPort 顯示器接線是否有接好。
  • 確認電腦是否並未處於睡眠模式。
  • 確認亮度設定是否適當。亮度控制鈕在顯示器右前緣。
  • 檢查是否有可用的軟體更新,有的話全部安裝。更新軟體後,也許就能解決多種常見問題。

若顯示器電源線插在接地的壁式插座或延長線上,請檢查插座的電力是否中斷。若要測試插座,請插上已知正常的電器,例如檯燈或收音機。 

無法調整顯示器內建揚聲器的音量

  • 請務必將顯示器的 USB 接線直接插入電腦。
  • 檢查是否有軟體更新。您可能需要軟體更新,才能獲得完整功能。

螢幕影像模糊

在「顯示器」偏好設定中更改顯示器解析度。為求畫面清晰,請選取顯示器的原生解析度。原生解析度通常就是偏好設定列出的最大解析度。其他解析度因為必須配合監視器螢幕大小縮放,而可能變得模糊。

螢幕無色彩或色彩看起來不對

  • 確認顯示器接線是否有牢牢接到電腦的正確連接埠。
  • 用監視器的控制面板校正監視器。若要更加了解色彩和顯示器,請參考「Mac 輔助說明」。
  • 開啟監視器的控制面板,檢查是否已將監視器設定成顯示灰階。若要更加了解色彩和顯示器,請參考「Mac 輔助說明」。

螢幕解析度變更後桌面圖像移位

更改螢幕解析度會影響螢幕顯示資訊的方式,調低解析度時更是如此。更改螢幕解析度後,作業系統可能會自動調整圖像位置。

「顯示器」偏好設定的更改內容沒有出現在顯示器上

連接到電腦的每台顯示器,都有自己的「顯示器」偏好設定。請針對您要更改的顯示器,使用顯示器本身的偏好設定面板。

按下亮度按鈕時螢幕不會顯示選項,或是監視器控制面板中沒有電源模式選項

  • 請務必將顯示器接線的 USB 接頭,連接到電腦上的 USB 埠。顯示器軟體的某些功能需要 USB 連線。
  • 請務必安裝所有的軟體更新項目。
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