為 iPhone、iPad 和 iPod touch 充電

瞭解如何為 iOS 裝置充電,以及在發生問題時取得協助。

插上電源

Apple 建議您使用該裝置隨附標準配備中的 USB 電源轉換器 和 USB 連接線。若為第三方配件,請檢查該配件是否已獲得 Apple 認證。然後採取以下步驟:

  1. 將 iPhone、iPad 或 iPod touch 接上所附的 Lightning 對 USB 連接線Apple 30 針對 USB 連接線
  2. 然後插入到以下三種電源的其中一種:

牆壁電源插座

將充電線插入 USB 壁式轉換器,然後將轉換器插入牆壁插座。

電腦

將充電線插入電腦上的 USB 2.0 或 3.0 連接埠,電腦必須開機且不處於睡眠模式中。請勿使用鍵盤上的 USB 連接埠。

電源配件

將連接線插入供電 USB 集線器、擴充底座或其他 Apple 認證的配件。

  

iOS 中的充電圖像

當裝置充電時,您會在狀態列的電池圖像旁看到一個閃電符號,或是在鎖定畫面上看到大電池圖像。

取得協助

如果電池無法充電或充電速度慢,或是看到提示訊息,下文說明處理方式。

如果裝置無法充電或充電速度慢

如果電池的電量非常低,當接上電源時,螢幕在前幾分鐘內可能會呈現黑色畫面或有紅色電池的畫面。請讓裝置充電半小時。如果仍無法充電,請按照以下步驟操作:

  1. 檢查充電線和 USB 轉換器是否有損壞跡象*,例如破損或叉腳彎曲。請勿使用損壞的配件。
    Lightning 對 USB 連接線和 USB 壁式轉換器
  2. 從裝置底部的充電連接埠取出任何碎屑,然後重新插好充電連接線。如果充電連接埠損壞,裝置可能需要送修
    iPhone 6s 上的 Lightning 連接埠
  3. 針對牆壁電源插座,請檢查充電連接線、USB 壁式轉換器和牆壁插座之間是否接妥,或改用不同的插座。針對電腦,請檢查是否開機且未處於睡眠模式,然後嘗試使用電腦上的每個 USB 連接埠。
  4. 重新啟動 iOS 裝置。如果裝置無法開機或仍無法充電,請從此處瞭解該怎麼處理

*若您不確定配件是否已損壞,請將配件攜至 Apple Store 零售店Apple 授權維修中心進行評估,或聯絡 Apple 支援

如果在 iPad 上看到「未充電」提示

當您嘗試為 iPad 充電並在狀態列中看到「未充電」提示時,表示充電器或 USB 連接埠的功率不足,無法為 iPad 充電。 

iPad 上的未充電圖像

  • 可能的話,請使用 iPad 機型隨附的 USB 電源轉換器。
  • 雖然您可以使用其他 Apple USB 電源轉換器,或是電腦或電源集線器上的高功率 USB 連接埠為 iPad 充電,但這些項目的功率可能不足,無法快速為 iPad 充電。

如果出現不支援配件或配件未通過認證的提示

出現這些提示的可能原因如下:iOS 裝置的充電連接埠可能有髒污或損壞、充電配件有瑕疵、損壞或未通過 Apple 認證,或是 USB 充電器並非設計用來為裝置充電。

請按照以下步驟操作:

  1. 從裝置底部的充電連接埠取出任何碎屑。
  2. 重新啟動 iOS 裝置
  3. 改用其他 USB 連接線或充電器。
  4. 確認您已安裝最新版的 iOS
  5. 聯絡 Apple 支援來安排送修

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