關於 Apple Pay

Apple Pay 可讓使用者在 iPhone、iPad、Apple Watch 和 Mac 上,以簡易、安全又私密的方式付款。而現在您還可以直接在「訊息」中與親友互相傳送和接收付款。1

使用 Apple Pay 需要具備哪些條件?

以下是在支援的國家或地區使用 Apple Pay 所需的條件:

在商店內,您可以使用 iPhone 或 Apple Watch 上的 Apple Pay。在 app 中,您可以使用 iPhone、iPad 和 Apple Watch 上的 Apple Pay。在使用 Safari 瀏覽的網頁上2,您可以使用 iPhone、iPad 和 Mac 上的 Apple Pay。

若要在沒有內建 Touch ID 的 Mac 機型上,透過 Safari 使用 Apple Pay 付款,您可能需要檢查設定。在 iOS 裝置上,前往「設定」>「Wallet 與 Apple Pay」,然後確認已開啟「允許在 Mac 上付款」。

我要如何將卡片新增至 Apple Pay?

將信用卡、金融卡或預付卡新增至 Wallet 之後,即可開始使用 Apple Pay。請記得將卡片加入您要搭配 Apple Pay 使用的任何裝置中。

在美國,您可以藉由傳送和接收付款,或是在「設定」>「Wallet 與 Apple Pay」中開啟 Apple Pay Cash,將 Apple Pay Cash 卡新增至 Wallet

將信用卡、金融卡或預付卡新增至裝置時,您的銀行、發卡機構和 AppleCare 都能協助您解決相關問題。您可以聯絡您的銀行、發卡機構和 AppleCare 以尋求協助。或者嘗試這些步驟,以取得將卡片新增至 Apple Pay 的協助

在日本,您也可以將 Suica 卡加入 Apple Pay。如需 Suica 的相關協助,您可以聯絡 Suica 支援服務(請撥打 050-2016-5077)。或者嘗試這些步驟,以取得將 Suica 卡加入 Apple Pay 的協助

我要如何使用 Apple Pay?

您可以在商店中、app 內以及使用 Safari 瀏覽的網頁上使用 Apple Pay 付款2,以及使用 Apple Pay 搭乘某些大眾運輸工具。在美國,您可以使用 Apple Pay 與親友互相傳送和接收付款

在商店中,請於結帳時查看是否有這些符號。如果您在具有其中一種符號的商店中無法使用 Apple Pay,敬請告知3 在 app 內以及使用 Safari 瀏覽的網頁上,請查看是否有「用 Apple Pay 購買」按鈕,或以 Apple Pay 做為付款方式。

在部分國家和地區的商店使用 Apple Pay 付款時,如果交易超過特定金額,您可能需要輸入 PIN。在某些情況下,您可能需要在收據上簽名或使用其他付款方式。

我要如何與另一個人互相傳送和接收付款

利用 Apple Pay,您可以直接從 iPhone、iPad 或 Apple Watch 傳送和接收付款。1 使用已經設定在 Wallet 中的信用卡和金融卡,在「訊息」中付款,或是請 Siri 付款給某人。瞭解個人對個人付款

當您收到款項時,金額會納入 Wallet app 中的 Apple Pay Cash 卡。您可以在商店中、app 內和網頁上使用 Apple Pay,立即開始使用餘額來購物。您也可以將 Apple Pay Cash 餘額轉帳至您的銀行帳戶。

若要建立 Apple Pay Cash 帳戶及傳送和接收付款,您必須年滿 18 歲,並居住在美國。這些服務是由 Green Dot Bank(FDIC 會員)提供。

使用 Apple Pay 付款時,我可以繼續享有信用卡、金融卡或預付卡的酬賓獎勵和優惠嗎?

是。使用 Apple Pay 付款時,您將繼續享有信用卡、金融卡或預付卡所提供的酬賓獎勵、優惠及安全性。進一步瞭解酬賓獎勵

在日本使用 Apple Pay 於店內付款時,您可能無法獲得商家提供的額外點數或促銷優惠。

iPhone 上的卡片詳細資訊

在商店中使用 Apple Pay 購買的項目如何退貨?

收銀員可使用「裝置帳號號碼」來找出購買項目並處理退貨,就像處理使用塑膠信用卡、金融卡或預付卡的付款一樣。查看「裝置帳號號碼」末四碼:

  • iPhone 或 iPad:前往「設定」>「Wallet 與 Apple Pay」,然後點一下卡片。
  • Apple Watch:在 iPhone 上開啟 Apple Watch app,前往「我的手錶」標籤頁,點一下「Wallet 與 Apple Pay」,然後點一下您的卡片。

如果收銀員需要您的卡片詳細資料才能處理退貨,您可以採取與付款時相同的步驟:

  1. 在用來進行原始付款的裝置上,選擇要接受退款的卡片。請記得使用已在 Apple Pay 中註冊的卡片,而不是實體卡片。
  2. 若是使用 iPhone,請將裝置保持靠近讀卡機,並以 Face ID、Touch ID 或密碼授權退貨。若是使用 Apple Watch,請按兩下側邊按鈕,並將 Apple Watch 的顯示器保持在距離感應式讀卡機數公分的範圍內。

依據退貨項目和商店的退款政策,退貨交易可能需要好幾天才會出現在卡片的對帳單上。卡片的對帳單也會包含 Apple Pay 交易。

如果商品是透過 Apple Pay 使用 Suica 卡付款,只要將商品退回給購買時的相同終端機即可。請務必先退回商品,再透過 Apple Pay 使用 Suica 支付其他購物款項。

iPhone 上的交易記錄

我要如何檢查我的最近交易?

當您檢視 Wallet 中的卡片時,會看到每張信用卡、金融卡或預付卡(包括 Apple Pay Cash)的前次交易。若要進一步查看,請點一下卡片,然後點一下 簡介圖像。然後點一下「交易」標籤頁。依據您的銀行或發卡機構規定,您可能只會看到從您的裝置進行的交易。或者,您可能會看到從您信用卡、金融卡或預付卡帳號進行的所有交易,包括所有的 Apple Pay 裝置和實體卡片。您也可以在 iPhone 的 Apple Watch app 中查看 Suica 交易記錄。

部分銀行或發卡機構只提供首次授權金額給 Wallet,此金額可能與最終交易金額不同。視銀行而定,您在某些地點(例如餐廳、加油站、飯店和租車公司)進行交易顯示的金額可能會與實際交易金額有差異。請務必參閱銀行或發卡機構的對帳單,以瞭解最終的交易詳細資訊。針對 Apple Pay Cash,您可以透過 Apple ID 電子郵件位址接收對帳單

Apple Pay 有多安全?

Apple Pay 比使用塑膠信用卡、金融卡或預付卡還安全。在 iPhone、iPad 或 Mac 上進行的每筆交易,都需要您以 Face ID、Touch ID 或密碼進行認證。Apple Watch 以只有您知道的密碼來保護,而且您每次戴上 Apple Watch 或使用 Apple Pay 付款時,都需要輸入密碼。您的卡號和身分識別不會與商家共享,而且您的實際卡號不會儲存在裝置或 Apple 伺服器上。

在商店中付款時,Apple 或裝置都不會將實體卡號傳送給商家。當您在 app 內以及使用 Safari 瀏覽的網頁上進行付款時2,商家只會收到您授權分享以填寫訂單的資訊,例如姓名、電子郵件位址、帳單和運送地址。Apple Pay 會保留匿名交易資訊,例如大約的購買金額。此資訊無法回溯到您的身分,也絕對不會包含您購買的內容。使用 Apple Pay 的 app 必須提供隱私權政策,供您檢視哪些政策規範了對您資料的使用方式。

進一步瞭解 Apple Pay 安全性與隱私

萬一我的 iPhone、iPad、Apple Watch 或 Mac 遺失或遭竊該怎麼辦?

使用 Apple Pay 時,您會以 Face ID、Touch ID 或密碼來授權每一筆購物交易。這些功能可協助防止其他人使用您 iPhone、iPad、Apple Watch 或 Mac 上的 Apple Pay。

您可以前往 Apple ID 帳號頁面,或使用「尋找我的 iPhone」app,來暫停或永久移除從該裝置使用 Apple Pay 付款的功能。即使您的裝置離線,且未連接至行動網路或 Wi-Fi 網路,您的卡片仍會從 Apple Pay 暫停或移除。您也可以致電您的銀行或發卡機構,將卡片從 Apple Pay 暫停或移除。進一步瞭解 iPhone 遺失或遭竊後該怎麼辦

若您透過 Apple Pay 使用 Suica 卡付款,即使裝置遺失,都能復原餘額。從任何裝置移除 Suica 卡後,系統會儲存剩下的餘額,並讓您在其他以相同 Apple ID 登入 iCloud 且符合條件的裝置上,重新將餘額加回 Apple Pay。如果裝置離線,您的 Suica 卡會在午夜前暫停使用。您也可以致電發卡機構或 Suica 支援服務(050-2016-5077),將卡片從 Apple Pay 暫停或移除。您可以在上午 5:00 後將 Suica 卡加回 Apple Pay。

如果在 Wallet 中暫停或移除我的卡片,我是否還能繼續使用我的塑膠信用卡、金融卡或預付卡?

在 Wallet 中暫停或移除卡片後,裝置專屬的「裝置帳號號碼」會暫停或移除。您可以繼續使用您的塑膠卡片。

我是商家。我要如何在我的商店中接受 Apple Pay?

瞭解如果您想要在您的商店中接受 Apple Pay,應該要如何開始。

我是 app 開發人員。我要如何在我的 app 或網頁中接受 Apple Pay?

若要在 app 內或網頁上接受 Apple Pay2,請前往開發人員適用的 Apple Pay,瞭解如何開始。

  1. 透過 Apple Pay 傳送和接收付款以及 Apple Pay Cash 卡的服務,是由 FDIC 會員銀行 Green Dot Bank 提供。
  2. 中國目前不開放在以 Safari 瀏覽的網頁上使用 Apple Pay。
  3. 確認您已在所有裝置上登入 iCloud。在 iOS 裝置上,您需要設定 Face ID、Touch ID 或密碼。如果您關閉 Face ID 或 Touch ID,或是移除密碼,將會從該裝置移除所有信用卡、金融卡或預付卡。在 Apple Watch 上,您必須設定密碼。若您移除密碼或登出 iCloud,所有卡片將會從 Apple Watch 移除。

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