若你找不到家人的共享 App 和內容
如果「家人共享」群組成員找不到共享的內容，請檢查購買項目共享設定、內容是否可共享以及其他設定。
檢查你的「家人共享」設定
請確定你在「家人共享」和「媒體與購買項目」是使用相同的 Apple 帳號。也請確定已開啟購買項目共享。接著，也請要求家庭成員檢查其設定。
在搭載 iOS 16 或以上版本的 iPhone 或 iPad 上
打開「設定」App，然後點一下「家庭」。
點一下你的姓名。
記下列出的 Apple 帳號。
點一下「購買項目」。
點一下「用於購買項目的 Apple 帳號」，確認用來登入的 Apple 帳號與用於「家人共享」的 Apple 帳號相同。若不相同，請點一下「使用次要 Apple 帳號共享」，並輸入用於該 Apple 帳號的電子郵件和密碼。
在搭載 macOS Ventura 或以上版本的 Mac 上
選擇「蘋果」選單 >「系統設定」，然後按一下「家庭」（或「家人共享」）
按一下你的姓名，並記下列出的 Apple 帳號。
按一下「購買項目」，確認用來登入的 Apple 帳號與用於「家人共享」的 Apple 帳號相同。若不相同，請點一下「使用次要 Apple 帳號共享」，並輸入用於該 Apple 帳號的電子郵件地址或電話號碼，然後輸入密碼。
開啟 App Store。
選擇「商店」>「帳號」，然後按一下「帳號設定」。
確認你使用的 Apple 帳號與用於「家人共享」的 Apple 帳號相同。
若你仍找不到共享的內容
登出「媒體與購買項目」
確認你用來登入所有 Apple 服務的 Apple 帳號，與用來和家人共享內容的 Apple 帳號相同。你不需要登出任何使用 Apple 帳號的其他服務，例如 iCloud 或 iMessage。
在 iPhone 或 iPad 上
打開「設定」App，然後點一下你的姓名。
點一下「媒體與購買項目」。
點一下「登出」，然後再點一下「登出」以確認。
點一下「媒體與購買項目」，然後點一下「不是 [你的姓名]？」，然後以你用於「家人共享」的 Apple 帳號登入。
在 Mac 上
打開 App Store。
在選單列中，選擇「商店」>「登出」。
在選單列中，選擇「商店」>「登入」。
以你用於「家人共享」的相同 Apple 帳號登入。
在 Apple TV 上
前往「設定」>「使用者和帳號」> [你的姓名]。
選取「商店」。
選取「登出」。
選取「登入」。
以你用於「家人共享」的相同 Apple ID 登入。
部分訂閱項目無法透過「家人共享」分享，例如個人 Apple Music 和 Apple One 方案和訂閱項目，以及從非參與 App 購買的 App 內購買項目。
如果家庭成員隱藏了他們某個購買項目，則家庭中任何人都無法看到該項目。
確認你的裝置符合系統需求
若要存取你的家人共享內容，你需要搭載 iOS 9 或以上版本的 iPhone 或 iPad，或者搭載 OS X El Capitan 10.11 或以上版本的 Mac。如果你使用較舊的裝置，將無法看到家人共享的內容。
