客戶
Apple 帳號密碼
- 如果您認為自己的 Apple 帳號（Apple ID）經由網路釣魚或其他方式遭到盜用，請立即登入 Apple ID 頁面更改密碼。
- 如果忘記 Apple ID 密碼，請瞭解如何重置。
- 如果您認為自己收到宣稱來自 Apple 的網路釣魚訊息，請參閱 Apple 的 網路釣魚資訊頁面並回報給我們。
隱私權與安全提示
請參閱如何保護裝置和資料安全的提示與資訊，避免網路釣魚詐騙並維護帳號安全。此外，也請參閱 Apple 對保護個人隱私權的承諾，以及我們的隱私權政策。
您可以在「iOS 安全性指南」中進一步瞭解進階安全性功能的資訊。
Apple 安全性更新
為了維護 Apple 產品的安全性，讓軟體保持最新狀態是您可以採取的最重要措施之一。請造訪「Apple 安全性更新」網頁，瞭解如何讓 Apple 裝置保持在最新狀態，並參閱有關近期 Apple 軟體更新安全性內容的詳細資訊。
遺失或遭竊的產品
- 瞭解如果 iPhone、iPad 或 iPod touch 遺失或遭竊，該怎麼處理。
- 瞭解如果 Apple Watch 遺失或遭竊，該怎麼處理。
- 瞭解如果 Mac 遺失或遭竊，該怎麼處理。
Apple Pay
如果您在使用 Apple Pay 時發生問題，請造訪 Apple Pay 支援網頁。
Apple Pay 並非在所有市場都可使用。如需使用 Apple Pay 的國家/地區列表，請按一下這裡。
技術支援
如需更多協助，您可以聯絡 Apple 支援。Apple 產品大多提供 90 天的免費電話支援和一年有限保固。建議您先查看保固狀態，再與我們聯絡。
開發人員
請聯絡 Apple Developer Connection 要求協助撤銷或核發憑證。
安全性與隱私權研究人員
若要回報會影響 Apple 產品或網頁伺服器的安全性或隱私權問題，請聯絡 product-security@apple.com。
您可以使用 Apple 的產品安全性 PGP 密鑰來加密透過電子郵件傳送的敏感資訊。當我們收到您的電子郵件時，會傳送自動電子郵件作為確認。若您沒有收到此電子郵件，請檢查電子郵件位址並重新傳送。如果我們需要更多資訊以調查安全性問題，我們會再寄其他電子郵件回覆。
為保障客戶的安全，在完成完整調查並提供所有必要的修補程式或版本之前，Apple 一般不會揭露、討論或確認安全性問題。Apple 會透過安全性建議，針對我們產品當中的安全性問題提供相關資訊。您也可以透過我們的 security-announce mailing list（安全性公告郵寄列表）接收 Apple 安全性建議。
Apple 產品安全性所發佈的通知都會以 Apple 產品安全性 PGP 金鑰簽署。我們鼓勵您驗證簽署，以確認文件確實是由我們的員工所撰寫，而且未遭變更。
Apple 會在「Apple 網頁伺服器通知」頁面上，對回報 Apple 網頁伺服器安全性問題的研究人員致謝。
執法機關
新聞記者
新聞記者可以聯絡 Apple 公共關係部門，其電子郵件位址為 media.help@apple.com。