如果您無法使用 Google Play 商店，瞭解如何下載「移轉到 iOS」。
開始之前
- 在您的 Android 裝置上，確認 Wi-Fi 已開啟。
- 將您新的 iOS 裝置和 Android 裝置插上電源。
- 確定您要移轉的內容（包括外接 MicroSD 卡上的內容）能與新 iOS 裝置相容。
- 若您想移轉 Chrome 書籤，請將 Android 裝置上的 Chrome 更新至最新版本。
點一下「從 Android 移轉資料」
您在設定新的 iOS 裝置時，請同時尋找「App 與資料」畫面。然後點一下「從 Android 移轉資料」。（如果您已經完成設定，則需要清除 iOS 裝置，然後重新開始。如果不想清除，也可以直接手動移轉內容。）
打開「移轉到 iOS」App
在 Android 裝置上，打開「移轉到 iOS」App。如果您沒有「移轉到 iOS」App，可以點一下新 iOS 裝置上的行動條碼按鈕，然後使用 Android 裝置的相機來掃描行動條碼，以打開 Google Play 商店。點一下「繼續」，然後閱讀所顯示的條款與約定。若要繼續，請點一下「同意」。
等候密碼
在 iOS 裝置上看到「從 Android 移轉」畫面時，點一下「繼續」。然後等候一組十位數或六位數密碼出現。如果 Android 裝置提示您 Internet 連線微弱，可忽略該提示。
使用密碼
在 Android 裝置上輸入密碼。
連線至暫時的 Wi-Fi 網路
iOS 裝置會建立暫時的 Wi-Fi 網路。系統要求時，在 Android 裝置上點一下「連線」以加入該網路。然後等候「傳送資料」畫面出現。
選擇內容後等待
在 Android 裝置上，選取您要移轉的內容，然後點一下「繼續」。即使 Android 裝置顯示程序已經完成，也請靜置兩部裝置，直到 iOS 裝置上顯示的載入列完成。整個移轉過程可能需要一段時間，時間長短依移轉的內容量而定。
移轉的內容如下：聯絡人、訊息記錄、相機照片和影片、相簿、檔案和檔案夾、輔助使用設定、顯示器設定、網頁書籤、郵件帳號和行事曆。有些免費 App 如果在 Google Play 和 App Store 都有上架，則也會移轉。傳輸完成之後，您可以從 App Store 下載任何對應的免費 App。
設定您的 iOS 裝置
iOS 裝置上的載入列完成後，請在 Android 裝置上點一下「完成」，然後在 iOS 裝置上點一下「繼續」，並依照螢幕上的步驟來完成 iOS 裝置的設定。
完成
若傳輸過程中需要協助
- 請務必靜置兩部裝置，直到傳輸完成為止。例如在整個傳輸過程中，Android 裝置的螢幕畫面應停留在「移轉到 iOS」App。若您在傳輸完成前，使用 Android 上的其他 App 或接聽電話，將無法順利傳送內容。
- 在您的 Android 裝置上，關閉可能會影響 Wi-Fi 連線的 App 或設定，例如 Sprint Connections Optimizer 或 Smart Network Switch。接著在「設定」中尋找 Wi-Fi，按住每個已知的網路，然後忘記該網路設定。然後重新試著移轉。
- 重新啟動兩部裝置，然後再試一次。
- 在 Android 裝置上關閉行動數據連線，然後再試著移轉內容。
若傳輸之後需要協助
- 如果移轉內容後，「訊息」無法正常運作，請取得協助。
- 如果您在新的 iOS 裝置上，沒看到從 Android 裝置移轉過來的 App，請在新裝置的 App Store 中尋找並下載。
- 您可能會發現只有部分內容完成傳輸，但 iOS 裝置空間已用盡，或者傳輸並未完成，但 iOS 裝置看來空間已滿。若是如此，請清除您的 iOS 裝置，然後重新開始傳送。請確認您的 Android 內容沒有超過 iOS 裝置的可用空間。