如果無法使用 Google Play 商店,請參閱相關文章以瞭解如何下載「移轉到 iOS」。
開始之前
- 在你的 Android 裝置上,確認 Wi‑Fi 已開啟。
- 將你新的 iOS 裝置和 Android 裝置插上電源。
- 確定你要移轉的內容(包括外接 MicroSD 卡上的內容)能與新 iOS 裝置相容。
- 若你想移轉 Chrome 書籤,請將 Android 裝置上的 Chrome 更新至最新版本。

開始使用 Apple 裝置
開啟新的 Apple 裝置,並放在 Android 裝置附近。
在 Apple 裝置上,按照螢幕上的設定指示操作。
在「快速開始」畫面上,點一下「手動設定」,然後繼續按照螢幕上的指示進行。系統可能會要求你啟用 eSIM。

點一下「從 Android 移轉資料」
打開「移轉到 iOS」App
在 Android 裝置上,打開「移轉到 iOS」App。如果你沒有「移轉到 iOS」App,可以點一下新 iOS 裝置上的行動條碼按鈕,然後使用 Android 裝置的相機來掃描行動條碼,以打開 Google Play 商店。點一下「繼續」,然後閱讀所顯示的條款與約定。若要繼續,請點一下「同意」。
等候密碼
在 iOS 裝置上看到「從 Android 移轉」畫面時,點一下「繼續」。然後等候一組十位數或六位數密碼出現。如果 Android 裝置提示你 Internet 連線微弱,可忽略該提示。

使用密碼
在 Android 裝置上輸入密碼。
連線至暫時的 Wi-Fi 網路
iOS 裝置會建立暫時的 Wi-Fi 網路。系統要求時,在 Android 裝置上點一下「連線」以加入該網路。然後等候「傳送資料」畫面出現。
選擇內容後等待
在 Android 裝置上,選取你要移轉的內容,然後點一下「繼續」。即使 Android 裝置顯示程序已經完成,也請靜置兩部裝置,直到 iOS 裝置上顯示的載入列完成。保持裝置靠近彼此並接上電源,直到移轉完成。整個移轉過程可能需要一段時間,時間長短依移轉的內容量而定。
移轉的內容如下:聯絡人、訊息記錄、相機照片和影片、相簿、檔案和檔案夾、輔助使用設定、顯示器設定、網頁書籤、郵件帳號、WhatsApp 訊息和媒體,以及行事曆。有些免費 App 如果在 Google Play 和 App Store 都有上架,則也會移轉。傳輸完成之後,任何對應的免費 App 都可以從 App Store 下載。
設定你的 iOS 裝置
iOS 裝置上的載入列完成後,請在 Android 裝置上點一下「完成」,然後在 iOS 裝置上點一下「繼續」,並依照螢幕上的步驟來完成 iOS 裝置的設定。
完成
若傳輸過程中需要協助
- 請務必靜置兩部裝置,直到傳輸完成為止。例如在整個傳輸過程中,Android 裝置的螢幕畫面應停留在「移轉到 iOS」App。若你在傳輸完成前,使用 Android 上的其他 App 或接聽電話,將無法順利傳送內容。
- 在你的 Android 裝置上,關閉可能影響 Wi-Fi 連線的 App 或設定,例如 Sprint Connections Optimizer 或 Smart Network Switch。接著在「設定」中尋找 Wi-Fi,按住每個已知的網路,然後忘記該網路設定。然後重新試著移轉。
- 重新啟動兩部裝置,然後再試一次。
- 在 Android 裝置上關閉行動數據連線,然後再試著移轉內容。

若傳輸之後需要協助
- 如果移轉內容後,「訊息」無法正常運作,請取得協助。
- 如果你在新的 iOS 裝置上,沒看到從 Android 裝置移轉過來的 App,請在新裝置的 App Store 中尋找並下載。
- 你可能會發現只有部分內容完成傳輸,但 iOS 裝置空間已用盡,或者傳輸並未完成,但 iOS 裝置看來空間已滿。若是如此,請清除你的 iOS 裝置,然後重新開始傳送。請確認你的 Android 內容沒有超過 iOS 裝置的可用空間。
