從 Google Play 下載「移轉到 iOS」若您住在中國，請瞭解如何下載「移轉到 iOS」。
所需項目
- iOS 9 或以上版本
- iPhone 5 或後續機型
- iPad 第 4 代或後續機型
- iPad mini 第 2 代或後續機型
- iPod touch 第 6 代
- Android 4.0 或以上版本
開始之前
- 在您的 Android 裝置上，確認 Wi-Fi 已開啟。
- 將您新的 iOS 裝置和 Android 裝置插上電源。
- 確定您要移轉的內容（包括外接 MicroSD 卡上的內容）能與新 iOS 裝置相容
- 若您想移轉 Chrome 書籤，請將 Android 裝置上的 Chrome 更新至最新版本。
點一下「從 Android 移轉資料」
您在設定新的 iOS 裝置時，請同時尋找「App 與資料」畫面。然後點一下「從 Android 移轉資料」。（如果您已經完成設定，則需要清除 iOS 裝置然後重新開始。如果不想清除，也可以直接手動移轉內容。）
開啟「移轉到 iOS」app
在 Android 裝置上，開啟「移轉到 iOS」app，然後點一下「繼續」。閱讀顯示的條款和條件。如要繼續，請點一下「同意」以繼續，然後點一下「搜尋您的代碼」畫面右上角的「下一步」。
等候代碼
在 iOS 裝置上，點一下「從 Android 移轉」畫面上的「繼續」。然後等候一組十位數或六位數代碼出現。若 Android 裝置出現提示，表示您的 Internet 連線微弱，可忽略該提示。
使用代碼
在 Android 裝置上輸入代碼。然後等候「傳送資料」畫面出現。
選擇內容後等待
在 Android 裝置上，選取您要傳送的內容，然後點一下「下一步」。即使您的 Android 顯示程序已經完成，也請靜置兩部裝置，直到 iOS 裝置上顯示的載入列完成。整個傳輸過程可能需要一段時間，時間長短依移轉的內容量而定。
傳送的內容如下：聯絡資訊、訊息記錄、相機照片和影片、網頁書籤、郵件帳號和行事曆。有些免費 app 如果在 Google Play 和 App Store 都有上架，則也會移轉。傳輸完成之後，任何對應的免費 app 都可以從 App Store 下載。任何對應的付費 app 則會出現在 iTunes 的「欲購清單」中。
設定您的 iOS 裝置
iOS 裝置上的載入列完成後，請在 Android 裝置上點一下「完成」，然後在 iOS 裝置上點一下「繼續」，並依照螢幕上的步驟來完成 iOS 裝置的設定。
若傳輸過程中需要協助
如果無法順利移轉內容，請檢查下列幾項：
- 請務必靜置兩部裝置，直到傳輸完成為止。例如在整個傳輸過程中，Android 裝置的螢幕畫面應停留在「移轉到 iOS」app。若您在傳輸完成前，使用 Android 上的其他 app 或接聽電話，將無法順利傳送內容。
- 在您的 Android 裝置上，關閉可能影響 Wi-Fi 連線的 app 或設定，例如 Sprint Connections Optimizer 或 Smart Network Switch。接著在「設定」中尋找 Wi-Fi，按住每個已知的網路，然後忘記該網路設定。然後重新試著移轉。
- 重新啟動兩部裝置，然後再試一次。
- 在 Android 裝置上關閉行動數據連線，然後再試著移轉內容。
若傳輸之後需要協助
- 如果傳輸內容後「訊息」無法正常運作，請取得協助。
- 如果您在新的 iOS 裝置上沒看到 app，請在新裝置的 App Store 中尋找並下載。
- 您可能會發現只有部分內容完成傳輸，但 iOS 裝置空間已用盡，或者傳輸並未完成，但 iOS 裝置看來空間已滿。若是如此，請清除您的 iOS 裝置，然後重新開始傳送。請確認您的 Android 內容沒有超過 iOS 裝置的可用空間。